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湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.71
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.81
  • 食事3.59
宿泊年月
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風呂5

なえちん0325さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

なえちん0325さん [30代/男性] 2020年11月30日 19:34:32

お風呂が、最高に良かったです!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)[喫煙]】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 18:28:29

部屋が大変広々としていて、二人でゆっくりできました。
お風呂も清潔で、コロナ対策で貸し切り状態!気持ちよかったです。
食事は十分満足しました。ただ、飲み放題が自分で入れる、サポートしてはもらいましたが、そこだけがちょっと残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【3大特典付!】特典いっぱい! ゆかいな満喫パックプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)【禁煙】】

風呂5

ともぞう5555さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

ともぞう5555さん [40代/女性] 2020年11月13日 20:34:14

お風呂はとても良かったです。時間毎に人数制限されており密にならずに入浴できました。湯質も大変よかったです。露天風呂に洗体ができないことは知っていましたが、知らない方が多く不満を言われていた方もいました。どこかにアナウンスがあれば良いと思います。
食事に関しては今までの愉快リゾートで最低でした。コロナ対策のせいもあるとは思いますが品数が少なすぎます。冷めている料理がほとんどで焼きたてステーキは数が少なく並ぶ人が多すぎました。
また時間を分けての予約でしたが時間制限がなく、長時間飲み放題で飲酒されている方に囲まれて、マスクなしで大声を出しながらウロウロされており不快でした。スタッフの方も注意されずお客様の善意でしかスタンダードプリコーションは守られておりませんでした。海鮮焼きをされていても煙たく、コロナ関係なく換気はもっとしてほしいと感じました。
朝食に関しても同様でマナー違反の方を注意するスタッフはいませんでした。
全館的に全く換気はされておりませんでした。消毒のロボットが一時的にいましたが、レストランでは密で危険な状態でした。レストランが愉快リゾートでの売りだと思いますので、もっと改善していただきたく思います。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:28:05

またいきたいので、割引券下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 10:04:04

宿泊日当日は、近隣を散策する予定だったのですが、天気が悪く出来ませんでした。
しかし、館内に卓球、カラオケ、まんがコーナー、ゲームなどがあり、有意義な時間を過ごす事が出来ました。
食事も美味しく、お風呂も大きく綺麗で、極上のひとときを過ごさせていただきました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:53:41

コロナ渦の中、スタッフさんが少ない人数で勤務されていて大変忙しいのに皆さん大変親切丁寧な応対でした。カニもおいしくGotuキャンペーンでお安く宿泊できました。温泉の効果が大変ありいつもはこわばった背中や肩がずいぶん楽になりました。体も温まり。朝も温泉に入リましたがチェックアウト後も一日中ポカポカして体調がよくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

風呂5

クク0111さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

クク0111さん [30代/女性] 2020年11月03日 17:02:44

11/1から一泊しました!久々に利用しましたが変わらず親切していただき娘の一才の誕生日も素敵なプレゼントをいただきありがとうございました!雨が降ったので近くの観光はそんなに出来なかったけど、旅館のスタンプの皆さんのおかげで楽しく過ごさせていただきました。他のお客様も親切な方々多く大変嬉しかったです。また遊びに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

風呂5

PorcoRossoSfidaさんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

PorcoRossoSfidaさん [50代/男性] 2020年10月08日 17:30:05

GOTOトラベルを利用して 格安で泊まれました。湯快リゾートなので それなりの多くの期待をせず訪問をいたしましたが 当館の露天風呂は とても良かったです。温泉街中心地にも徒歩近くで便利。駐車場案内 受付 感染対策も出来ていて 満足。夫婦で良い旅が出来ました。料理はブッフェスタイルが復活。手袋して取りました。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】松茸天ぷら&松茸と鮑の土瓶蒸し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

風呂5

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投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 14:58:04

【良かったところ】
*森の中にあるかの露天のたたずまいは圧巻で、湯村でない山奥で湯あみしている感じ
*清山荘の小ぶりの浴室も風情よく、混浴は出来ないものの家族風呂的な使い方も可能
*食事内容が休館前に完全に戻った
*ふだんは直接予約だが、今回はGOTO割引が簡便な楽天経由が正解だった

【残念なところ】
*入浴前の予約記帳ルールと制限時間があまり守られていない
*足腰に支障がある場合、これといった特色がない本館大浴場以外に入れる風呂がない設備構造上の問題

湯快はほぼ全館泊まっていますが、ここの露天は特筆もの。それだけで総合点は星5つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【〔清山荘〕和室(1~3名)【禁煙】】

風呂5

トム22518157さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

トム22518157さん [60代/男性] 2020年08月01日 20:31:04

梅雨明けの元気な太陽が杉木立の木漏れ日となって大露天風呂にそそぎます。風呂もバラエティ豊かな夕朝食も満足ですが、今回の発見は「カレー」の美味いこと!また1000円のお土産券も頂けます。但馬はまだコロナ感染者ゼロ。しかし、山、海、自然(特に滝巡りは一日でならず)に恵まれたこの地域も人の往来はあり、心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

風呂5

トム22518157さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

トム22518157さん [60代/男性] 2020年06月19日 19:01:54

名高い湯村温泉ですが、名物の料理と温泉でこのお値段、コスパは最高です。コロナ以来初めて泊まりました。グループの指針なのか対策は徹底しています。むしろ営業を心配します。普段はバイキングですが、個人的には今の御膳が落ち着いて食べれます。良質とも美味しく満足です。ただ二つ、一つは朝食時間の開始を少し早めて(現在8時)頂きたい。一つは入湯税の徴収は事前決算時か受け時にしていただきたい。入湯税のためだけに精算機に並ぶのはお互いの手間暇の無駄です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食 創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[喫煙]】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 04:26:20

露天風呂、最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【〔清山荘〕和室(1~3名)【禁煙】】

風呂5

jintoraさんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

jintoraさん [50代/男性] 2019年11月25日 16:20:47

サービス対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 13:17:53

アメニティ備品が物足りなかった。送迎があったものの第2駐車場が遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂5

M78ULH01さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

M78ULH01さん [50代/男性] 2019年09月10日 16:54:22

アメニティについてですが、出来れば各部屋にカミゾリを常備できないでしょうか?お風呂に行っておいてあることがわかりました。検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年09月13日 12:19:32

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティへのご要望ありがとうございます。貴重なお客様のご意見として検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋 
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

風呂5

M78ULH01さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

M78ULH01さん [50代/男性] 2019年09月10日 16:51:58

お風呂も満足できましたが食事がとてもおいしくメニューも豊富で大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年09月13日 12:13:07

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂も食事も満足していただけたご様子。嬉しい限りでございます。バイキングの内容は季節毎に少しづつ変化いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三好屋 
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

風呂5

はひふへけろちゃんさんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

はひふへけろちゃんさん [40代/女性] 2019年05月02日 22:15:22

4月30日に宿泊しました。ゴールデンウィークなので、早めに予約。部屋のお風呂も温泉が来ているので良かったです。食事も夕食1時間半くらい、朝食1時間くらいでとも3部制のバイキングでした。
家族は、辛口評価の人もいましたが私は、満足でした。
フロントの方からパーキングのスタッフから皆さんテキパキと仕事をされていて雰囲気も良かったです。以前は、湯村温泉の道沿いのホテルに宿泊し夜中もひっきりなしに通ると車、特にダンプカーなど振動があったので奥まったこちらのホテルにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年05月05日 00:21:16

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの騒がしさの中、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。またスタッフをお褒めいただきましたこと嬉しい限り、私共の励みとなります。
ご家族に辛口の方がいらっしゃたとのこと、皆様がご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。
また、夏休みには海まで約20分、ホテルにはプールもございますので是非ご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(6名)】

風呂5

king-t24さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

king-t24さん [50代/男性] 2019年01月18日 20:36:52

16日に宿泊しました 2階の角部屋を用意してくれていました 露天風呂は大抵足元が滑るのに ここは大丈夫だった 掃除が出来ている! その他もほぼ完璧 また行きたい旅館の一つになりました 今度は二人で

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年01月19日 18:22:55

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうがとうございます。
お部屋は快適にお過ごしいただけたご様子でホッと一安心でございます。
露天風呂は三好屋の自慢の1つです。93段の階段をのぼりっていただき沐浴をしながらゆったりしていただけます。
次回は是非、お二人様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵美保

ご利用の宿泊プラン
★レイトチェックインOK♪★1泊食事なしビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】和室(1~2名)[禁煙]】

風呂5

トム22518157さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

トム22518157さん [60代/男性] 2018年09月27日 17:21:34

朝方、夕方の「杉木立の露天風呂」は湯快リゾートでも「絵」になります。今回は一人だったので清山荘を予約しました。窓越しから見える小川は水量はありますが、気持ちよく眠れます。初めて第2駐車所に案内されたので、出来れば朝早い旅立ちは近くに止めれたら?と(マラソンは朝が早い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年09月28日 22:13:01

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
別館清山荘のせせらぎの音は眠りに心地よくつくことができたようで何よりでございます。
また、露天風呂が「絵」になるとのお言葉。嬉しい限りでございます。絵の中に入ってゆったり浸かっていただけたことと存じます。冬には雪景色となる自慢の露天風呂でございます。
朝早い出発であったとのこと、次回お申し出いただければ本館をご用意させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【清山荘】和室(1~3名)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 11:36:36

部屋はおまかせだったので当日に別館の清山荘に案内されました。
案内された部屋は古い建物を改装したとはいえ家族四人で利用するには十分に広く、壁紙や障子に破れや汚れもなく、あまり老朽感無かったです。むしろ価格に対しては良い部屋。

しかし、過去湯快リゾートグループの宿を何度も利用してきましたが、今回初めてひどい清掃状態を目の当たりにしましたので写真を投稿しておきます。
長期間使われていなかったのかエアコンを見ると埃がびっしり付いており、その下に引かれた布団には・・・無数の埃の塊が。
他にもクローゼットの中には虫の死骸が転がってたり、液晶TV画面は指紋や手形が付いたまま、トイレは頭上に蜘蛛の糸が数本目に付きました。
エアコンのガスが抜けているのかやや効きが悪く、18度に設定しても廊下の方が涼しいくらいでした。
ちなみに自分は普段28度設定でもちょっと寒いと感じるぐらいです。
アメニティーグッズは不備無く、一安心。

本館も別館もお風呂は古いながらも清潔感があり、とてもいいお湯でした。
露天風呂のカラーセラピーを意識した寒色系の照明はちょっとやり過ぎ感あり。
当日は天気が良かったので星がよく見えたのですが、露天風呂は周りの照明が明るすぎて見辛いのが勿体ない。
安全性の確保が難しいかも知れませんが天気が良い時は数十分間隔で照明を弱くして星空を眺めやすくしてくれたら嬉しいですね。

朝食夕食はいつもの通りスタンダードなビュッフェスタイル
朝食に食べた大きな輪っかのしみこみミルクが美味しかったので
思惑通り、おみやげに購入させて頂きました。
その際、日中も車で観光がしたかったので無理を言って保冷剤代わりに氷を用意して貰い
持参した保冷バックを使用して、品質変わることなく持ち帰る事ができました。
美味しく頂けました、有難うございます。

訳ありの格安プランでしたが、宿泊した部屋の清掃状態以外は満足度高く、コストパフォーマンスは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年07月20日 12:48:58

この度は湯快リゾート三好屋ごご利用いただき誠に
ありがとうございます。別館清山荘は昭和初期の古い建物を雰囲気を壊さないよう全面改装しております。昭和レトロな気分を楽しんでいただけたなら幸いです。せっかくのお部屋であったにもかかわらず清掃面が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。早速に清掃しております。また、全室に於いて清掃を徹底し清潔なお部屋お迎えできるように努めて参ります。

露天風呂は93段のぼった高いところにあり、夜に
星空を眺めるには静かでもありとても良い場所でございます。しかしながら、お客様も仰っていただい
ているように安全性の確保から照明を落とすことが出来かねますが、お客様が星空を眺めていただけるよう検討して参ります。

秋には露天風呂までの階段でもみじがとてもキレイ
に紅葉致します。冬には雪見の露天風呂をお楽しみくださいませ。

朝食時に提供の大きな輪っかのしみこみミルクがお土産に購入していただくほど美味しく召し上がっていただけたこと嬉しく思います。しみこみミルクは抹茶味、チョコチップ味と3種類ございます。どれも非常においしく是非お勧めでございます。

是非、またお越しいただいた際には残念な箇所はなかったと仰っていただけるよう最善を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三好屋
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

410件中 1~20件表示

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