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湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 クチコミ・感想・情報

湯快リゾート 湯村温泉 三好屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(484件)
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    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.84
    • アンケート件数:484件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.56
    • 立地3.73
    • 部屋3.68
    • 設備・アメニティ3.43
    • 風呂3.87
    • 食事3.60
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    423件中 341~360件表示

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2020年03月09日 11:11:03

    新メニューもあり良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2020年03月12日 11:49:21

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
    ありがとうございます。
    3月より新メニューで肉祭り「ローストビーフ」を提供しております。たくさん召し上がっていただけたなら幸いです。
    季節によりメニューは変更致しますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人


    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室(1~2名)[喫煙]】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月01日 09:32:22

    支配人の人柄が素晴らしかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年02月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2020年03月03日 10:50:44

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当日はご到着時から不愉快な思いをさせる結果となり申し訳ございませんでした。
    お客様にはお越しの際からお帰りになった後まで喜んでいただけますよう日々精進し努めさせていただきます。
    是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【〔清山荘〕和室(1~3名)【禁煙】】

    総合3

    タニトンさんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    タニトンさん [60代/男性] 2020年02月28日 08:18:40

    スキーシーズン中に何回か利用させていただくのですが、さすがに、毎回同じメニューのバイキングですので、あきが来ました。
    サウナと水風呂が欲しいな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2020年03月03日 11:51:45

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    食事メニューは季節毎の変更となるため、冬の間は同じメニューとなってしまいました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    三好屋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【〔清山荘〕和室(1~3名)【禁煙】】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月30日 21:22:34

    バイキングのメニューが残念で、もう一度とりに行きたいというメニューがなかった。掃除されていないシーズンオフのプールが部屋からの眺めで、とても残念でした。観光も含め、もう行くことはないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~5名)【禁煙】】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年12月16日 16:07:00

    料金が消費税導入から値上がりしている様子

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~2名)[喫煙]】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    hhi131313さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    hhi131313さん [60代/男性] 2019年12月09日 14:23:02

    愉快リゾートは何回も利用させてもらっていますが、宿泊代も上がり、料理の質も下がっている様に思います、特に楽天トラベルでの予約の時は、部屋が狭い気がするのは私だけでしょうか?楽天トラベルに手数料を取られるからでしょうか?私たち利用者には関係無い事では?ちょっと残念な旅行になりました、リニューアルはしてありましたが、乗務員部屋?この辺で一度考え直して下さい、部屋も旅行の楽しみなのですから。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
    ご利用のお部屋
    【和室(1~5名)【禁煙】】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年11月22日 11:23:44

    消費税増税で価格が高くなったように思います。ビジネスでも利用できるので大丈夫です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~5名)[喫煙]】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月28日 16:54:08

    部屋から遠い

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年09月29日 13:03:37

    この度は湯快リゾート三好屋の清山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    清山荘からレストラン、露天風呂のあり本館までは少し遠いですが回廊のような廊下を楽しんで頂けたらと思います。また清山荘からは温泉街へが徒歩3分と非常に便利でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【清山荘】和室(1~3名)[禁煙]】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月17日 06:01:37

    露天風呂は最高!
    ただ、就寝中の夜中1時丁度に、いきなりテレビがついて、妻と超ビックリ、以後気持ち悪くよく眠れなかった事が非常に残念。
     後で良く考えてみると、原因は前泊者がイタズラ?で、タイマーセットしていたのではないかと思いますが、何故いきなりついたんでしょうか?
    チェックアウト時に係員の方にお話ししましたが、その様なお声は初めてとのことでありました。
     原因は何だったのか気になるところですが、イタズラ原因だとすれば、今後清掃時にテレビタイマー確認もチェック項目に入れていただければと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年08月18日 12:03:13

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    「露天風呂は最高」との嬉しいお言葉。階段を登って辿り着く秘湯のような露天風呂は三好屋自慢のお風呂です。冬には雪見の露天風呂となり、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。
    睡眠中にテレビのスイッチが入ってしまったとのこと。タイマー機能が入っていないかどうか清掃時に確認致します。大変ご迷惑をお掛け致しました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題
    ご利用のお部屋
    【ランクアップ和室(2~5名)】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年04月12日 10:00:08

    予約間違いをしましたが、丁寧に対応して頂き有難う御座います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年04月16日 16:52:10

    いつも湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
    ありがとうございます。
    次回はご家族様でもお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    ★レイトチェックインOK♪★1泊朝食付ビジネスプラン
    ご利用のお部屋
    【【ビジネスプラン】和室(1~2名)】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年02月21日 10:14:11

    玄関と駐車場の間が離れており、急な坂で団体客のバスがバックで上へ上がる際、何度も切り返し、吹かし、隣にある階段であがるが、排気ガスが臭いのと危険を感じる。サービスで上まで行くのもいいが、危険を感じた、下で下車させ、歩かせていく事をしないと、事故をしてからではおそいのでは?安全第一

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年02月23日 19:28:18

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
    ありがとうございます。
    大型バスでの危険性をお教えいただき誠にありがとうございます。仰る通り安全第一を考えてドライバー様とも相談しながらご案内をして参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~2名)】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年02月21日 09:58:00

    仕事で利用、不可もなく手ごろな価格なので利用、カード決済だが遊蕩税を朝退出する際、徴収をされるのが面倒くさい。カード決済なので、事前にできないものなのか?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年02月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年02月23日 19:14:14

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
    ありがとうございます。
    入湯税の件、今後の検討課題とさせて頂きます。
    また、自動精算機でチェックイン後はいつでもご精算が可能ですので、お部屋に入られる前などいつでもご利用下さいませ。
    お忙しい中を貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~5名)】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年01月09日 10:21:15

    価格を考えれば普通、コンビニも車で3分ほど、仕事で何度か利用今回は、部屋に虫が湧いており部屋を替えてもらった、事前にわからないと思うが、部屋移動は面倒くさいので、チェックが必要ですね。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年12月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2019年01月12日 18:24:26

    いつも湯快リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度お部屋の虫でチェックイン後にお部屋を移動して頂く結果となり、大変ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    チェックにチェックを重ね、お客様に快適お過ごし頂けますよう努めて参ります。
    また、よろしければご家族様でも是非お越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵美保

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~5名)】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月10日 16:39:24

    価格相応か?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年11月10日 20:49:12

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、価格以上にお客様に喜んでいただくことを念頭に日々努めております。
    おいしい食事、きれいな客室、ゆったり浸かれる浴場、気持ちの良い接客を目指しております。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵美保

    ご利用の宿泊プラン
    【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【清山荘】和室(1~3名)[禁煙]】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2018年10月22日 16:34:12

    建物は古いが、料金を考えれば満足、駐車場が狭いの難点

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年10月22日 19:11:58

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
    ありがとうございます。
    建物は決して新しくはありませんが、お客さまに
    気持ちよくお過ごしいただけますよう清掃に日々
    努めております。
    是非、またお越しいただける日をスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵美保

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~2名)[禁煙]】

    総合3

    ゆみっぷ0908さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    ゆみっぷ0908さん [50代/女性] 2018年09月11日 20:25:50

    9月9日に宿泊しました。その日は満室だったのか宿泊客が多かったのか、食事が2部制になっており19:30からの部になりました。さすがに19:30はお腹が減りすぎて、なにか食べてしまいそうでした。やっと食事の時間になりましたが、人でごった返していて、その割にはフロアのお姉さんが2人?で鬼気迫ってました。ビールを頼むのもしばらく待ち、声をかけるのも怖かったです。入り口付近に座ったせいか、終始せわしなくせっかくのバイキング食べた気がしませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年09月13日 15:26:27

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お食事に満足いただけなかったようで残念でございます。スタッフに余裕なくお食事をおいしく召し上がっていただける雰囲気づくりができず、大変心苦しい思いでございます。
    お客様にはいつも笑顔で喜んでおいしく楽しく召し上がって頂けるよう、全てのスタッフで全力で努めてまいります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~2名)[禁煙]】

    総合3

    オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    オーパスワン2013さん [50代/男性] 2018年07月27日 11:15:01

    全体的には、満足だが、駐車場狭く不便に感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年07月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年07月28日 15:22:16

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただきありがとうございます。
    滞在中はご満足いただいたご様子、誠にありがとうございます。
    駐車場はさほど大きさがなくお客様には大変ご不便をお掛けしております。何卒、ご了承くださいませ。
    その他でご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
    是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
    三好屋
    支配人 田淵

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【本館】和室(1~2名)】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2018年05月04日 14:18:13

    せっかく広い部屋にしてもらったのにクーラーが調子悪く、暑くて寝にくかったのが残念です。
    料理と風呂は、良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年05月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年05月05日 10:03:50

    この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠に
    ありがとうございます。
    クーラーの調子が悪く、熱く寝にくかったとのこと。 本館のお部屋は館内一斉の空調でございます。季節柄まだまだ寒い日が続くことが多く、まだクーラーに切り替えておらず送風でのご対応となりました。お客様自身で調整することができずご迷惑をお掛け致しました。
    「料理と風呂は良かった」とお褒め頂き誠にありがとうございます。
    夏にはプールもオープン致しますので、次回はお料理、お風呂の他プール、また車で約20分で行ける海水浴場など楽しみに是非お越し頂けることをお待ち申し上げております。
    お忙しい中を貴重なご意見ありがとうございます。
    三好屋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 ランクアップルームプラン
    ご利用のお部屋
    【【本館】ランクアップ和室(6名)】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2018年02月06日 08:37:35

    料金の割には、部屋も食事もまずまずでした。ですが数人の方の接客態度は強く改善を希望します。高校生のバイトではなく、プロなのですからお客にいやな感じを与えるのは失格だと思います。特に受付の女性、男性ともに笑顔もなく、淡々と説明だし、露天風呂の行き方を聞くと、遠いですか行くんですか?と鼻で笑ったような態度はすごく不快でした。また駐車場のおじさんも、下の駐車場でおいて歩け!みたいな態度でした。急な坂道を荷物持って歩くのに、上の駐車場は満車なので申し訳ありませんが・・・みたいな言葉はないのでしょうか?
    湯快リゾートのグループ自体が人件費を節約して安価な価格での提供を目指していると思いますが、一番大切な接客をないがしろにしているのは、方向性を誤っているように思えます。一部の方は感じの良い人もいらしたので、数人の方の態度で台無しにしているのは、頑張っている方に申し訳ないのでは?とも思います。
    もう一度、社員の教育をすべきと思います。また利用したいので、辛口の意見となりましたが、経営者の方の改善、是正を望みます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年02月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2018年02月17日 16:21:13

    この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    係の対応不備、大変申し訳ございません。仰るとおり接客業を商売としているプロとして非常に情けない対応に恥じる次第でございます。
    重ねてお詫び申し上げます。
    責任者としてお客様の改善要望を受け止め、全力で改善に取り組んでまいります。
    湯快リゾート
    三好屋支配人

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 ランクアップルームプラン
    ご利用のお部屋
    【【本館】ランクアップ和室 禁煙(2~5名)】

    総合3

    投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月10日 17:40:22

    本館がいいです。
    次回は予約日が月末のほうが本館が取れやすいのでそうしたいと思います。
    予約のシステム上月初めはほんかんが取れにくくなっているみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年11月
    湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2017年11月14日 09:25:00

    この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
    7F建ての本館は7階から93段の階段を上がった先に森林に囲まれた森林露天風呂やお食事会場があり利便性に優れております。
    また、露天風呂付きの客室、ランクアップ客室等も本館のみのご用意となります。木造の趣きを生かした別館とはまた違う三好屋をお楽しみいただけます。
    次回、本館でのご宿泊お待ち申し上げております。

    三好屋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【清山荘】和室(1~3名)】

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