楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.67
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.56
  • 食事3.93
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

106件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 17:30:19

到着時間が遅れそうだったので連絡をしようと思いましたが、回線が混みあって全く電話が通じませんでした。
夕食のバイキング時、海鮮のアヒージョを卓上コンロで加熱中に中の具が弾けて飛び散ってしまたっ際、横で見ていた店員は突っ立ったまま見てるだけで、「大丈夫ですか?」の声かけや、片づけてくれる様子もありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫県民割プラン】対象県民向け県内旅行応援事業プラン<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地5

wakaponpokoさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

wakaponpokoさん [40代/男性] 2022年05月06日 21:10:27

食事がバイキングだったのが、少し残念。
それ以外は良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

立地5

シービスケット6174さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

シービスケット6174さん [40代/男性] 2020年04月04日 15:50:39

湯快リゾートはちょこちょこ利用しています。コロナの影響でいろいろキャンペーンをしているが、明らかに食事の質が低下していた。厳しい状況でしょうがいつものコスパ最高バイキングで頑張ってもらいたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年04月09日 20:11:33

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
食事にご満足いただけず、心苦しいばかりでございます。お客様に喜んでいただけますよう、より一層
精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

立地5

2015発さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

2015発さん [60代/男性] 2013年12月20日 12:20:17

12月18日に静山荘に宿泊しました。破格な料金と立地条件や従業員の温かいサービスに大変満足をしていますが、数点残念な所が有りました。まず部屋の臭いが気になりました、連れは気にならない様でしたが部屋に入った処でわかるぐらいでした。泊まった部屋だけの事なのかは判断できませんでした。もう一つは食事でバイキング方式は大好きなのですが、ただ満腹になれば良い的に感じてしまいました。低価格の宿泊での書き込みで失礼だとは思いましたが、場所とサービスの良さにもう少しの見直しを期待いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年12月20日 21:03:47

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
別館・清山荘のお部屋の臭いが気になったとのこと。大変申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の臭いの対策を取らせて頂きます。
お食事もご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。お料理を楽しみにいらっしゃっているお客様の為にも、日々精進しておいしい料理を提供できるよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
本館はまた違う雰囲気のお部屋でございます。次回、満足頂けますよう努めて参りますのでまたのお越しを是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清山荘のお部屋】1日先着5組10名様限定!いい夫婦プラン
ご利用のお部屋
【[清山荘]和室(1名~3名様)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 09:14:20

バイキングが交代制でその前の回のお客さんが残っており、席が無い状況で待たされた。最後の時間で食べ物も減ってて従業員もバタバタしてて声もかけづらかった。時間を決めているなら時間がきたらお客さんを全員出すべき。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

立地4

雨男楽さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

雨男楽さん [60代/男性] 2023年10月17日 21:26:59

湯村温泉という古い温泉街に立地していて、周辺散策も楽しめました。
ただ、施設は古い上に、廊下の床のカビや敷居や戸棚の埃、アメニティの貧弱さ、特に風呂はスーパー銭湯が上回るものでした。料理は、夕食までバイキングでしたのでがっかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 18:11:31

露天風呂は良かったが場所が遠い。置いている漫画が古すぎて読む気にならない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

立地4

賢一2831さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

賢一2831さん [50代/男性] 2022年10月01日 09:39:30

期待していた温泉が最悪でシャワーの水圧が全くなく、脱衣所も汚らしく全体的に汚いイメージでした。食事だけが満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫県民割プラン】対象県民向け県内旅行応援事業プラン<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 08:22:51

大浴場の広さが入れ替えがあるにせよ男性女性違い過ぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(6名)【禁煙】】

立地4

しょうちゃん9515さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

しょうちゃん9515さん [50代/男性] 2021年10月03日 18:20:14

湯快リゾートですので、過ぎたサービスを期待しなければ十分です。
不満があるとすれば、肉を焼いてるコーナーがありましたが、事前に焼いておき、
1~2皿でも置いておけばよいとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【〔清山荘〕和室(1~3名)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 08:16:44

館内の感染対策はされていたのですが、他のお客さんでマスクをしてない人がウロウロしていました。ホテルの職員さんには、もっと注意をするように徹底していただきたかったです。

あと、チェックインの際、フロントの対応が遅すぎて、随分待たされました。待ってる間にも、マスクをしてないお客さんが近くを通られたので、嫌な気分になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地4

shino2014さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

shino2014さん [30代/女性] 2021年07月26日 08:39:50

家族5人でランクアップしたお部屋にしたので、広々としてゆったり過ごせました。
プールは人が多かったですが、子供たちは大変喜び、2日目のチェックアウトまで満喫していました。また、部屋風呂がついており、一歳の赤ちゃんを入れたり、プール後のシャワーに大変助かりました。
ご飯は他の愉快リゾートを同じような感じできたが、但馬牛のステーキ握りが美味しくて何皿か頂きました。
お風呂は広々としてて、コロナ禍の中、過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2021年08月18日 12:35:29

この度は三好屋にご宿泊頂き、有難う御座います。
お部屋、プール、食事とご満足されたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お食事もご家族皆様で楽しくご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
次回お越し頂けた際は、もっと満足頂ける様に日々精進して参りますので是非ご家族様でのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中を貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)【禁煙】】

立地4

サンマルク309さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

サンマルク309さん [70代/男性] 2020年12月21日 15:56:59

小学生の孫3人を含む5人で利用しました。本館への移動、露天風呂への移動の距離あるいは階段があるため健常者には苦にならずに済みましたが、足腰の悪い老人向けではありませんでした。
夕食、朝食ともにバイキング料理は孫達も満足したようでゆっくりたっぷり戴くことができました。
改善を望む点としては、浴室での履物管理ができていないことでした。自分の履物を帰りも同じ履物で帰ることができるように配慮してください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老とホタテの豪華海鮮焼き付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【〔清山荘〕和室(4~5名)[喫煙]】

立地4

ともぞう5555さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

ともぞう5555さん [40代/女性] 2020年11月13日 20:34:14

お風呂はとても良かったです。時間毎に人数制限されており密にならずに入浴できました。湯質も大変よかったです。露天風呂に洗体ができないことは知っていましたが、知らない方が多く不満を言われていた方もいました。どこかにアナウンスがあれば良いと思います。
食事に関しては今までの愉快リゾートで最低でした。コロナ対策のせいもあるとは思いますが品数が少なすぎます。冷めている料理がほとんどで焼きたてステーキは数が少なく並ぶ人が多すぎました。
また時間を分けての予約でしたが時間制限がなく、長時間飲み放題で飲酒されている方に囲まれて、マスクなしで大声を出しながらウロウロされており不快でした。スタッフの方も注意されずお客様の善意でしかスタンダードプリコーションは守られておりませんでした。海鮮焼きをされていても煙たく、コロナ関係なく換気はもっとしてほしいと感じました。
朝食に関しても同様でマナー違反の方を注意するスタッフはいませんでした。
全館的に全く換気はされておりませんでした。消毒のロボットが一時的にいましたが、レストランでは密で危険な状態でした。レストランが愉快リゾートでの売りだと思いますので、もっと改善していただきたく思います。とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

立地4

じじい9337さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

じじい9337さん [60代/男性] 2020年11月12日 17:56:43

部屋は広くゆったりで満足でしたが、カメムシが滞在中5匹何処からか来る。食事はメインが無く平凡です、時間指定にて食事会場に行きましたが10分程待たされました。入館時の説明が不足、浴衣を部屋に各自持って行く等!結局この価格だからと諦めるが、?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)【禁煙】】

立地4

トム22518157さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

トム22518157さん [60代/男性] 2020年09月07日 14:20:40

コスパは高いので、コメントはありません。お客様は戻ってきています。今回は清閑なはずの清山荘でしたが、隣部屋の小声が聞こえました。自動精算機の調子が悪いのは困ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年09月20日 19:29:50

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
清山荘は本来は川のせせらぎが聞こえる趣のある
建物ではございます。
自動精算機についてはご不便をおかけいたしました。現在修理に向け調整中でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【〔清山荘〕和室(1~3名)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 17:42:17

実家の家族と行きました。
コロナで制限があり少し窮屈な事もありましたが、総合的にいいお宿でした。
ちょっとあり得なかったのが、93段の階段を登って露天風呂に行ったのに、にシャンプーやボディソープが備え付けられていなかったです。部屋に戻り入浴しなおしました。備え付けていないのであれば、伝えて欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(6名)[喫煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 17:05:33

不満は無かったですが、このホテルには湯快リゾートになる前の「三好屋グランドホテル」(2007年春に利用)の時の方が全体的にはサービスは良かった気がします。
三好屋グランドホテルの時は客室のトイレの手洗いが使えたものの、今回は客室のトイレの手洗いの水が止めてあったのがちょっと気になりました。
湯快リゾートになってからは食事が蟹食べ放題のバイキングなので、自分のペースで食事が出来るし、好きな料理を選んで食べられるので、その点が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年03月26日 18:55:22

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内のトイレの手洗いの水は止めておりませんので故障ではなかったのか早速に確認し改善しております。ご不便をお掛けし大変失礼致しました。
お食事はごゆっくり召し上がっていただけたようで嬉しい限りでございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 06:01:37

露天風呂は最高!
ただ、就寝中の夜中1時丁度に、いきなりテレビがついて、妻と超ビックリ、以後気持ち悪くよく眠れなかった事が非常に残念。
 後で良く考えてみると、原因は前泊者がイタズラ?で、タイマーセットしていたのではないかと思いますが、何故いきなりついたんでしょうか?
チェックアウト時に係員の方にお話ししましたが、その様なお声は初めてとのことでありました。
 原因は何だったのか気になるところですが、イタズラ原因だとすれば、今後清掃時にテレビタイマー確認もチェック項目に入れていただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2019年08月18日 12:03:13

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
「露天風呂は最高」との嬉しいお言葉。階段を登って辿り着く秘湯のような露天風呂は三好屋自慢のお風呂です。冬には雪見の露天風呂となり、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。
睡眠中にテレビのスイッチが入ってしまったとのこと。タイマー機能が入っていないかどうか清掃時に確認致します。大変ご迷惑をお掛け致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 16:39:24

価格相応か?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年11月10日 20:49:12

この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、価格以上にお客様に喜んでいただくことを念頭に日々努めております。
おいしい食事、きれいな客室、ゆったり浸かれる浴場、気持ちの良い接客を目指しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵美保

ご利用の宿泊プラン
【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【清山荘】和室(1~3名)[禁煙]】

106件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ