アメニティについてですが、出来れば各部屋にカミゾリを常備できないでしょうか？お風呂に行っておいてあることがわかりました。検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

お風呂も満足できましたが食事がとてもおいしくメニューも豊富で大変おいしくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

4月30日に宿泊しました。ゴールデンウィークなので、早めに予約。部屋のお風呂も温泉が来ているので良かったです。食事も夕食1時間半くらい、朝食1時間くらいでとも3部制のバイキングでした。
家族は、辛口評価の人もいましたが私は、満足でした。
フロントの方からパーキングのスタッフから皆さんテキパキと仕事をされていて雰囲気も良かったです。以前は、湯村温泉の道沿いのホテルに宿泊し夜中もひっきりなしに通ると車、特にダンプカーなど振動があったので奥まったこちらのホテルにして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

16日に宿泊しました　２階の角部屋を用意してくれていました　露天風呂は大抵足元が滑るのに　ここは大丈夫だった　掃除が出来ている!　その他もほぼ完璧　また行きたい旅館の一つになりました　今度は二人で

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

朝方、夕方の「杉木立の露天風呂」は湯快リゾートでも「絵」になります。今回は一人だったので清山荘を予約しました。窓越しから見える小川は水量はありますが、気持ちよく眠れます。初めて第２駐車所に案内されたので、出来れば朝早い旅立ちは近くに止めれたら？と（マラソンは朝が早い）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋はおまかせだったので当日に別館の清山荘に案内されました。
案内された部屋は古い建物を改装したとはいえ家族四人で利用するには十分に広く、壁紙や障子に破れや汚れもなく、あまり老朽感無かったです。むしろ価格に対しては良い部屋。

しかし、過去湯快リゾートグループの宿を何度も利用してきましたが、今回初めてひどい清掃状態を目の当たりにしましたので写真を投稿しておきます。
長期間使われていなかったのかエアコンを見ると埃がびっしり付いており、その下に引かれた布団には・・・無数の埃の塊が。
他にもクローゼットの中には虫の死骸が転がってたり、液晶TV画面は指紋や手形が付いたまま、トイレは頭上に蜘蛛の糸が数本目に付きました。
エアコンのガスが抜けているのかやや効きが悪く、18度に設定しても廊下の方が涼しいくらいでした。
ちなみに自分は普段28度設定でもちょっと寒いと感じるぐらいです。
アメニティーグッズは不備無く、一安心。

本館も別館もお風呂は古いながらも清潔感があり、とてもいいお湯でした。
露天風呂のカラーセラピーを意識した寒色系の照明はちょっとやり過ぎ感あり。
当日は天気が良かったので星がよく見えたのですが、露天風呂は周りの照明が明るすぎて見辛いのが勿体ない。
安全性の確保が難しいかも知れませんが天気が良い時は数十分間隔で照明を弱くして星空を眺めやすくしてくれたら嬉しいですね。

朝食夕食はいつもの通りスタンダードなビュッフェスタイル
朝食に食べた大きな輪っかのしみこみミルクが美味しかったので
思惑通り、おみやげに購入させて頂きました。
その際、日中も車で観光がしたかったので無理を言って保冷剤代わりに氷を用意して貰い
持参した保冷バックを使用して、品質変わることなく持ち帰る事ができました。
美味しく頂けました、有難うございます。

訳ありの格安プランでしたが、宿泊した部屋の清掃状態以外は満足度高く、コストパフォーマンスは素晴らしいです。

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家族

宿泊年月

2018年07月

とても快適に過ごさせていただきました！
ありがとうございました！！

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友達

宿泊年月

2018年06月

今回はみかた残酷マラソンの前泊で泊まりました。千数百人の町に選手だけで3000人以上が集まる「日本で最もランナーに愛されるマラソン」です。泊りは鳥取市内という人もいましたが、幸いに三好屋さんが予約できました。特徴は　杉並木を借景とする大きな岩露天風呂、そして夕食（朝食は出発時間の関係で食べれず）メニューの多さはもちろん（特に海鮮、刺身に握り寿司と）味もスタッフもスマイル！　今回の発見は、てんぷらのあつあつの美味しさ（特にイモはふわふわに甘く最高）とカレー（バイキングの王道ですで試食）絶品でした。これだけで旅の満喫です。ただ隣室が喧しく、これはお客のマナーの問題、サービス業の頭の痛いところですね。但馬はマラソンの宝庫です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

私が予約を取り、７０歳前の両親が二人で　この旅館にとまりました。きれいないいお部屋だといっていました。安いし。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

立地:案内の看板はありましたが小さく、見落としやすいかもしれません。
徒歩一分の場所にデイリーヤマザキがあると書かれていますが、山の上にある本館からは少し遠く、別館からなら非常に近いと思います。

部屋:トイレが隠し扉のような状態で、狭いです。
部屋の露天風呂は非常に良く、湯船も大人が二人で悠々と入れる大きさ！そしてかけ流し！
古い建物ですがモダンな雰囲気で、古い=汚い訳ではなくオシャレでした。
ただ露天風呂があるスペース横側には簾が無く、人から見られる心配は無いとは言え虫の侵入を考えるとあって欲しかったです。

Wi-Fi電波:部屋の露天風呂だとWi-Fiの電波は絶望的。六階角部屋だと室内でもかなり電波は弱かったです。

アニメティ:ケア用品は多種有りました。シャワーキャップ、綿棒、歯ブラシも有。
化粧落とし、クシ、カミソリなどは見付からず。大浴場にしか置いてないのかも？

設備:ミニSFCがロビーにあったのはテンションが上がりました！！
自販機は一階売店の奥にまとめて置かれており、各階には無さそうです。
タバコの自販機はロビーの階段横。
自販機の種類はジュース、アルコール、カップ麺が有。
売店はほぼお土産でした。

食事:豪華バイキング(2018/3～6月末)
無くなればすぐ補充されていました。
豪華とありますが過度な期待は厳禁！！普通のバイキングです。
ただどれも美味しいかったです。

サービス:接客は丁寧で気配りが心地好かったです。。
ビンゴ大会は１０人以上の参加者があればロビーで開催され、ビンゴ用紙は１枚５００円で何枚でもフロントで購入可。複数枚買っていた方ばかりでした(笑)
外れてもお菓子や玩具などと交換出来たのでそれほど損はないと思います。

是非また訪れたいと思います。
楽しい一泊でした！
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

前回、宿泊した時にとても、良かったので、また今回もお世話になりました。スタッフさんの対応も気持ちが良く、癒されて、ゆっくり過ごす事が、出来ました。また、必ず、来ます。
本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂までの階段に苦労したが、お風呂、食事、お部屋、従業員の対応には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月