アメニティグッズが全く部屋には無く、部屋に置いて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

子供連れで行くなら喜んでくれますよ！カラオケ、卓球等色々あります。バイキングも種類豊富でおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

兵庫県民割プランを平日宿泊で利用しました。電車、バスなどの公共交通機関を利用しての旅行でした。山の中の温泉街ですので、交通アクセスが悪く、少し苦労しました。バスターミナルからの徒歩ルートが分かりにくかったので、道中に案内看板などがあればわかりやすかったです。
施設は充実していますし、食事も美味しくて、バイキングのクオリティも高いのですが、食事のスペースがやや狭く、テーブルが少ない気がします。利用時間が3部制で、希望の時間帯をあらかじめエントリーするのですが、良い時間帯は早々と埋まってしまい、遅い時間しか空いていなかったのは辛かったです。あと、コロナな関係でしょうか、お風呂も事前に時間帯をエントリーする必要があるのですが、関係なくエントリー外で入るお客さんが散見されました。これらの不満を除けば、コストパフォーマンスは最高のお宿ですので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全体的には高評価ですがお風呂がちょっと物足りないのと、露天風呂は遠いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湯快リゾートグループは何度か行きました。いつもバイキングやお土産、イベント等で楽しんでいます。
今回も楽しく旅ができました。
また機会があれば行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族4人で宿泊させて頂きました。
夫婦、小2、3歳の子供。
食事はバイキングで多種多様でおいしかったです。
部屋は和洋室！十分すぎる部屋で広くてとても良かったです。
チェックアウトが12:00なのが、とても良く朝からプールも入り、浮き輪貸出など、スタッフ様のサービスや、接客がとても気持ちよく、夏休み間にもう一度リピートしたい位です。本当にありがとうございました！縁日など楽しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

トイレが詰まった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

花火大会があったので利用させていただきました。スタッフの方の対応も良く、食事の時間もこちらの要望にそうよう手配してくださりました。
ゲームコーナーなど施設も充実しておりとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

本館と別館が川を挟んで有り、専用の橋を含め回廊？みたいな廊下で繋がっているのが面白い。露天風呂も本館7階から階段を100段ほど登った所に有り、年配者や足が不自由な方には不向きだと感じました。私的には面白く感じましたが、ホームページに詳しく書かれてないので、来てから気付いた方の評価は不評だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事も品数多くおいしくて、又、お風呂も広くて、露天風呂も最高でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

予約をしてから、ネットの評価を見て「駐車場から玄関まで距離がある」とか良くない評価を見てしまい不安でしたが、それほど距離がある訳でもなく安心しました。お風呂など人数が多くなり過ぎないようにとシフト表に部屋番号を書いて予約して下さい、カラオケもシフト表に書いて‥など、やたらとシフト表に書くよう言われましたが、全然空いていたので書かなくても大丈夫なのでは？と思いました。まぁシフト表に書く事により、空いてる時間などを確認できましたが。
好きな時間に入りたいなぁと面倒くさく感じました。
従業員の方も大変親切で食事の際にポラロイドでの写真サービスもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの対応やレストランの対応が分かりやすくてよかったです。
バイキングの種類が多く、全種類食べることができませんでした。
味付けは良かったので、リベンジしたいと思います。
料理は出来立てが出てきて熱いうちに食べることができますが、
保温設定が低いのか冷めてきている料理があって残念でした。
建物が古いのはしょうがないとして、部屋の隅にホコリが残っているのには驚きました。
全体の印象としては、ホテルの皆さんに活気があって盛り上げているように感じました。
機会があればまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コロナでなかなか行けなかったけど、子どものはじめてのお泊まりでした。バイキング、カラオケ、お土産屋さんのお菓子つかみ取りと、とても喜んでいました。
「また行きたい、楽しかった」と言ってました。良い思い出になったようです。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事が美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回で2回目の利用です。季節によって旬の食材が変わるバイキングは魅力的です。今回は飲み放題プランを付けましたが、地元のお酒や、ワインなど、いろいろな種類のお酒があり、満足しました。また冬に機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

2年ぶりに行ったけどスタッフさんが覚えていてくれて楽しいお食事ができました。ドアイヤーも改善されて、アメニティも増えて、何も持って行かんでも大丈夫な感じ。しかしながら、露天風呂のドアが鋭いので足を挟むとヤバイです。あと部屋のトイレはビックリするほど狭いです（笑）慣れますが。（笑）お湯は最高だし、個室じゃなくても、大浴場の露天風呂も良いです。また行きたい宿です。古いけど（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

食事はどれも美味しかった。
北館に宿泊したが、本館迄の道のりが遠く、外に出ないと行けないので、寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂が夜と朝の入れ替わりがなくちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂に入る希望時間を書くようになっていて、全く混雑することなく、ゆっくりできた。お風呂もお食事（バイキング）もしっかりとコロナ対策がされていました。
スタッフさんの対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

８月２１日に夫婦、娘、孫（小学生）と宿泊しました。近場で孫が遊べる宿で選びました。プール、カラオケ、卓球、クイズと二日間楽しみました。食事は寿司が豪華で他も種類多く、デザートまで大満足していました。大浴場、露天風呂気持ちよく入りました。接客も親切で今まで行った愉快リゾートで最高でした。又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月