サービス4
Yuuji724さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- Yuuji724さん [40代/男性] 2019年10月30日 08:35:12
-
食事が去年と比べて残念な内容でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2019年11月02日 19:09:14
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事の内容が残念だったとのこと。お客様の声を真摯に受け止め喜んでいただけますよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
サービス4
Yuuji724さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- Yuuji724さん [40代/男性] 2019年10月30日 08:34:26
-
食事が残念な内容でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2019年11月02日 19:08:36
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事の内容が残念だったとのこと。お客様の声を真摯に受け止め喜んでいただけますよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
iiyo4396さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- iiyo4396さん [40代/男性] 2018年03月29日 19:52:52
-
3/27に宿泊しました。宿に15時位に到着しチェックインをしました。その際、夕食の時間を聞かれましたが結局、20時からしか空いていませんとの事小学2年生の息子がいるので大変でした、早い者勝ちのいってんばりで仕方なく20時からの夕食で了承しました。その上20時からビンゴ大会がありますとの案内の紙を貰いました。！？
カラオケや卓球の予約は既にいっぱいで当然出来ません！20時の夕食まで大変苦労しました。初めてこの様な経験をしました。正直安い所に泊まるのは久しぶりの事で後悔しか無く楽しさもなくもう二度とこの系列の宿には泊まりません！兵庫県のミシュランガイドもいい加減なものですねぇ！あんな物見なければ良かったです！皆さんも行く場合は気を付けましょう。アドバイスですが12時にチェックインしてから夕食の予約とカラオケの予約をしてから観光やレジャーにお出掛けした方が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年03月30日 08:19:37
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックインでの対応不備、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事時間の配慮にもかける対応、サービス業として恥じる次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同反省しお客様に楽しくご宿泊頂ける宿泊施設を目指して改善に努めて参ります。貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ランクアップ和室（2～5名）】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月31日 13:29:40
-
バイキングをお願いしましたが、「かに食べ放題」だったので、かに以外の料理が見劣りし、また、美味しいものはなく、飲み放題(1.500円)だけが魅力でした。
温泉の泉質は思ったより良いのですが、温泉設備が少し古く、天井からの雫も冷たく残念でした。また、露天風呂は山の上にあり、移動が「シンドク」、冬なので寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年02月17日 17:18:18
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カニ以外のお料理ではご満足いただけなかったとのこと、非常に残念でございます。申し訳ございません。バイキングでも出来たてアツアツのお料理の提供を心がけ提供してまいりましたが、より一層おいしいお料理の提供を追求し、努力を怠ることなく取り組んでまいります。
湯快リゾート
三好屋支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】高窓のみの和室 （1～4名）[禁煙]】
サービス4
まる４９４９さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- まる４９４９さん [50代/男性] 2017年11月10日 17:35:39
-
前に本館に宿泊したときよかったので楽しみにしてきましたが清山荘は足湯に行くのは近くていいのですが、夜本館の風呂に行くのが遠いしかえるとき湯冷めをしてしまう。
今回はと腕をしたのですががっかりでした。
本館が取りたくて予約が取れる月に変わって差には申込みをしたのですが清山荘の二部屋しか空いていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2017年11月14日 09:22:41
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、別館清山荘は本館大浴場までは距離が御座います。
利便性ではご不便をおかけ致します。
少しでもお客様へのご負担を軽くする為に改善を進めて参ります。
また、ご予約状況によっては本館が空いていない場合も御座います。
次回は是非、本館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】和室（1～3名）】
サービス4
stella.1963さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- stella.1963さん [50代/男性] 2014年09月29日 18:17:40
-
但馬牛のすきやきとステーキを夕食時注文していましたが、席に案内されてバイキングの料理を取り席にもどって食べ初めても注文の品は用意されず、係の方に言ってようやく用意されたのですが、すみませんの一言もなく、「鉄板が温まってから肉をのせてください」と言われました。しかし火をつけるライターもなくどうしたものか・・・楽しみにしていた夕食はがっかりでした。バイキングの品も他の湯快リゾートに比べ少ないようにおもいます。刺身もなかったです。他はフロントの方もよかったです。露天風呂もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年09月29日 20:42:20
-
M 様
この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。
お食事の際、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
お詫びの言葉も無く、準備されていなければ
ならない物も無い、さぞがっかりされた事と
存じます。
私共も恥ずかしい思いで御座います。
スタッフに確認を行い、このような事が二度と起きないよう、指導して参ります。
フロントスタッフ、露天風呂のお褒めのお言葉、有難う御座います。
次回お越し頂ける機会が御座いましたら、夕食も大満足したと感じて頂ける様、日々精進致します。
この度は貴重なご意見、ご感想誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室（1～2名）】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 14:29:24
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城崎の大江戸温泉が安くてバイキングも美味しかったので、湯快リゾート系列も同じようにいいのかと勝手に思い、宿泊しました。 清山荘は別館で、食事や露天風呂やメインのお風呂に行くには、屋根だけある外の道を歩いて移動します。 階段もあり、足の不自由の方は本館でないと邪魔くさいと思いました。 本館の露天風呂も階段をかなり歩くので大変でしょう。 バイキングは酔っ払いもいて、味も昔よくあった食べ放題のようなレベルでした。 最近（大江戸のように）シェフがその場で調理するようなコーナーはありませんでした。（これで大江戸より1,000円高いのか！？）部屋は昔下宿していた所にそっくりでした。トイレは身動きできない狭さでした。 翌日雪が降っていて、窓から見える他の宿の車は、雪が下ろされていましたが私の車は雪で埋もれていました。 前の車もお客さんが必死に雪おろしをされていました。宿泊して確認くださいませ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年02月20日 11:26:15
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお料理に満足頂けず大変申し訳ありませんでした、お客様の声を基に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】365日同一料金☆バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［清山荘］和室（1名～3名様）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 00:01:11
-
初めての湯快リゾートプレミアムでとても楽しみにしていたのですが、正直言って期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:03:20
-
ペットと泊まれる部屋が本館から離れすぎで行き来が大変。
また、お湯も一定時間経つと水に変わり、不便でした。
基本的にペットに対して、あまり優しい印象はない旅館だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン（わんちゃんと泊まれるお部屋）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃん スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 09:33:56
-
布団の破れをビニールテープで補強、驚き、言葉が出ません。従業員が悪いのか?宿の方針が悪いのか？中上であった宿が最低ランクに、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 14:12:36
-
古いのは仕方ないけど部屋もお風呂も汚い。
部屋の網戸のサイズが合ってないので窓も開けれない。部屋の中に大量の生きてる亀虫がいた。バスタオルも二枚しかないので何回もお風呂に入れなかった。階段が多いので年寄りを連れては行けないと思った。ご飯も期待外れで二度と行かない。1つも良いところがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
サービス3
えりか30さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- えりか30さん [40代/女性] 2021年08月16日 08:23:39
-
食事は良かったが、別館から本館までが遠いのが難点。お風呂も食事もわざわざ本館に向かうのが大変だった。
北館、南館ぐらいまでならいいが、さらに本館までとなると、かなり歩かされる上に階段があり、下見を兼ねた旅行だったが、親は連れて来れないなと思った。
宿は古くて感じが良かったが、部屋が変な匂いがしており、ウォシュレットも壊れて使えなかった。
子供連れにはいいかもしれない。イベント企画があったりして、楽しめる。ゆっくり休むなら別館が静かでいいが、食事や露天風呂、大浴場に行くにはちょっと歩くので、何度もお風呂に入りたい人には不向きと思われる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2021年08月18日 12:03:33
-
この度は湯快リゾート三好屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただくことが出来なく非常に残念です。
別館から本館通路につきましては階段や移動が多くご不便をお掛け致します。別館はお部屋の雰囲気を楽しんで頂ければと思っております。しかし乍お客様には少しでもご不便をお掛けしないよう何かしらの工夫を重ねて参ります。
ご指摘いただきましたウォシュレット、客室臭いの件につきましては速やかに改善に努めて参ります。
この度いただきました貴重なご意見を基に、スタッフ一同真摯に受け止め改善しお客様が満足いただけますよう努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆のグルメプラン】伊勢海老とホタテの豪華海鮮焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
サービス3
LOVE Ryuchanさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- LOVE Ryuchanさん [40代/女性] 2021年07月28日 17:21:14
-
何度か利用させていただいています。今回は評価が一番残念な評価です。
コロナ対策で仕方ないとは思うのですがお風呂のアメニティ等が以前と比べるとかなり価値が下がっています。大浴場のメンテもされていません。部屋の備え付けのフェイスタオルが顔が痛くなるような手触りで残念すぎ。。部屋のお手洗いも独特な臭いが気になりました。食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2021年08月18日 12:26:47
-
この度は三好屋にご宿泊頂き、有難う御座います。
ご滞在中は満足していただくことが出来なく非常に残念です。アメニティ、大浴場メンテナンス、フェイスタオル、臭いの件、申し訳御座いませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにスタッフ一同改善へ務めて参りますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 18:14:28
-
大浴場と、別の露天風呂なと、ロケーションは良いのですが、
塩素入り。
循環あり。
源泉は、投入されてますが、非常にわずか。。
部屋のお湯が源泉なのに、なぜもっとそのアナウンスが、ないのでしょう。
もったいないです。
部屋の風呂に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 20:33:15
-
禁煙の部屋希望でしたが空いてなく、直接宿に電話したところ前日に消臭処理をしてくれるということで、禁煙の部屋でも大丈夫そうと思い宿泊しました。ですが大失敗！フロア全体がたばこ臭く部屋もたばこ臭は残っていました。仕方ないと思い、寒い中、部屋の窓を開けっぱなしで過ごしました。ですが夜寝る時はやはり無理。臭いで寝付けなく辛かったです。
また、全体的に臭いが気になりました。トイレのかなりきついアンモニア臭と、タオルの臭さ、寝具の加齢臭、何故なのでしょう…とっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年03月26日 18:46:21
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
禁煙のお部屋ご希望で消臭対応もやはりたばこの臭い、また全体に臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早速に清掃スタッフと共有し臭いの除去に努めます。
その他、料理、スタッフの対応は気持ちよくお過ごしいただけるものであれば幸いです。
お忙しい中を貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）［喫煙］】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 22:41:10
-
【本ズワイガニ食べ放題プラン】
スカスカの蟹でした。食べ放題の説明がなかった為、皿の蟹を食べ終えたあとに
追加の仕方も分からず。 そもそも追加で食べようと思う気力も無くなるぐらい
食事会場は混雑。 食事時間を18時・18時半・19時・19時半と四つのグループに
分けているようだが、制限時間の設定はなくどの時間から開始しても21時終了
なので賑やかな環境を好むかたには良いかと思います。
【風呂】
源泉掛け流しとのことだが
現地では衛生環境を整える目的で塩素を使用していると但し書きあり
プールの臭いがします。
露天風呂への階段は健康なかたなら問題ないレベル
部屋はまずまず
エレベータ２機あるも１機は調整中(修理される気はあるのか？)
参考にしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 18:50:43
-
立地良し
近くに足湯が出来るところと温泉でゆで卵が出来る場所があって、ゆっくりできた。
夕食のバイキングはちょっと残念だったかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年03月13日 22:12:46
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
98℃の源泉が湧き出る荒湯は三好屋より徒歩5分程の距離に御座います。
足湯に温泉たまごとごゆっくりとくつろいでいただいたようで何よりで御座います。
夕食のバイキングが残念だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはお食事を存分に楽しんで頂けるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
次回、三好屋へのお越しをお待ち申し上げております。
最後に忙しいなか貴重なご意見ご投稿有難うございました。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室（3～5名）[禁煙]】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 14:32:30
-
別館に泊まりましたが何をするにも本館に移動しないといけなかったので、面倒でした。
夕食もバイキングは美味しいと思えるものがなく、付いていたステーキが唯一何とか食べられました。朝食はまだ美味しくいただけました。
露天風呂は結構歩きましたがゆっくり出来ました。
温泉街の中心には近かったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2016年10月22日 13:46:23
-
この度は、湯快リゾート湯村温泉にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
本館へのご移動につきましては、ご不便をおかけ致しました。またお食事がご期待に添える内容ではなかった事、大変残念な思いでございます。
どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート
湯村温泉 三好屋
- ご利用の宿泊プラン
- 但馬牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】楽天専用部屋（1～3名）】
サービス2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 20:41:58
-
ご飯の種類が少ない。
案内などが分かりにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン（わんちゃんと泊まれるお部屋）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃん スタンダード和室10畳 風呂なし】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
宿と従業員の方の接客は問題なかったのですが、コロナ禍の為、大浴場の使用が30分交代と制限があり全くゆっくりできませんでした。
でも大浴場規制しているわりに夕食会場はめちゃ混雑していてこれって意味あるの？て感じでした。
ゆっくりしに行ったのか、疲れに行ったのかわからないくらいでした。
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