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湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋

〒669-6821兵庫県美方郡新温泉町湯1671-3

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湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.79
アンケート件数：723件

評価内訳

5点 185件
4点 268件
3点 106件
2点 28件
1点 18件

項目別の評価

サービス3.77
立地3.71
部屋3.56
設備・アメニティ3.52
風呂3.61
食事3.96

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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風呂2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 20:41:58

ご飯の種類が少ない。

案内などが分かりにくかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン（わんちゃんと泊まれるお部屋）
ご利用のお部屋: 【わんちゃんスタンダード和室10畳風呂なし】

風呂2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 09:33:56

布団の破れをビニールテープで補強、驚き、言葉が出ません。従業員が悪いのか?宿の方針が悪いのか？中上であった宿が最低ランクに、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり】

風呂2

LOVE Ryuchanさんの湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋のクチコミ

LOVE Ryuchanさん [40代/女性] 2021年07月28日 17:21:14

何度か利用させていただいています。今回は評価が一番残念な評価です。
コロナ対策で仕方ないとは思うのですがお風呂のアメニティ等が以前と比べるとかなり価値が下がっています。大浴場のメンテもされていません。部屋の備え付けのフェイスタオルが顔が痛くなるような手触りで残念すぎ。。部屋のお手洗いも独特な臭いが気になりました。食事は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年07月

湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋 2021年08月18日 12:26:47: この度は三好屋にご宿泊頂き、有難う御座います。
ご滞在中は満足していただくことが出来なく非常に残念です。アメニティ、大浴場メンテナンス、フェイスタオル、臭いの件、申し訳御座いませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにスタッフ一同改善へ務めて参りますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
湯快リゾート三好屋
支配人　竹内　一雄

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～5名）【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 22:41:10

【本ズワイガニ食べ放題プラン】
スカスカの蟹でした。食べ放題の説明がなかった為、皿の蟹を食べ終えたあとに
追加の仕方も分からず。　そもそも追加で食べようと思う気力も無くなるぐらい
食事会場は混雑。　食事時間を18時・18時半・19時・19時半と四つのグループに
分けているようだが、制限時間の設定はなくどの時間から開始しても21時終了
なので賑やかな環境を好むかたには良いかと思います。
【風呂】
源泉掛け流しとのことだが
現地では衛生環境を整える目的で塩素を使用していると但し書きあり
プールの臭いがします。
露天風呂への階段は健康なかたなら問題ないレベル

部屋はまずまず
エレベータ２機あるも１機は調整中(修理される気はあるのか？)

参考にしていただければと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン　■当日注文より500円おトク！■
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）［喫煙］】

風呂2

kani613さんの湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋のクチコミ

kani613さん [30代/男性] 2016年08月31日 00:29:30

清山荘に宿泊しました。本館と悩まれている方がおられたら、本館を強くオススメします。
理由は、清山荘からはとにかく本館への移動がしんどいです。ご飯とお風呂の旅に移動しますが、さすがに何度も往復するのは疲れました。
建物も部屋も本館に比べると古い感じは否めず、これをレトロ感といってプラス解釈する程の風情はまったく感じませんでした。
トイレのドアが閉まりにくく、毎度ストレスが溜まりました。

清山荘のスタッフのサービスレベルも高いとは言えず、質問への受け答えにも笑顔や余裕はなく、並以下と感じました。

食事は美味しかったのでよかったですが、それ以外の評価は並以下といったところが正直な感想です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

湯快リゾートプレミアム　湯村温泉　三好屋 2016年08月31日 04:25:47: この度は三好屋をご利用いただきましてありがとうございます。

お泊まり頂きました、清山荘北館からは本館まで
何度も往復されると大変ではございます。
歩いて３分ほどではありますが、階段などもございます。そのため、車での送迎もお時間に限りがございますが承っております。
また、町の中心へのお出かけは非常に便利でございます。
お部屋のトイレのドアではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
担当スタッフにすぐに連絡致します。

スタッフの対応でもご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お食事にはご満足いただけたようで、少しはほっとしております。
次回、機会がございましたらお食事以外もご満足いただけるよう一生懸命させていただきます。
この度はありがとうございました。