部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 16:41:14
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コロナ禍、大浴場＆露天風呂の事前予約制度は致し方ないが、所要３０分間の枠は厳しい
ランクアップ和室で以前の「準特別室」クラスの三間続きの素晴らしい部屋にアサインでき◎
この利用プランは飲み放題付でコスパ最高！！
食事も同系・同ランクのホテルチェーン内でも上クラスに思えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）【禁煙】】
部屋5
shino2014さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- shino2014さん [30代/女性] 2021年07月26日 08:39:50
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家族5人でランクアップしたお部屋にしたので、広々としてゆったり過ごせました。
プールは人が多かったですが、子供たちは大変喜び、2日目のチェックアウトまで満喫していました。また、部屋風呂がついており、一歳の赤ちゃんを入れたり、プール後のシャワーに大変助かりました。
ご飯は他の愉快リゾートを同じような感じできたが、但馬牛のステーキ握りが美味しくて何皿か頂きました。
お風呂は広々としてて、コロナ禍の中、過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2021年08月18日 12:35:29
-
この度は三好屋にご宿泊頂き、有難う御座います。
お部屋、プール、食事とご満足されたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お食事もご家族皆様で楽しくご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
次回お越し頂けた際は、もっと満足頂ける様に日々精進して参りますので是非ご家族様でのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中を貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）【禁煙】】
部屋5
じじい9337さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- じじい9337さん [60代/男性] 2020年11月12日 17:56:43
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部屋は広くゆったりで満足でしたが、カメムシが滞在中5匹何処からか来る。食事はメインが無く平凡です、時間指定にて食事会場に行きましたが10分程待たされました。入館時の説明が不足、浴衣を部屋に各自持って行く等！結局この価格だからと諦めるが、？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 18:33:04
-
熟成肉のステーキはとても、おいしかったです。エレベータ—が4名制限になっていますので、少し、不便ですが、コロナなので仕方ないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年12月13日 19:07:01
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなりました。
エレベーターに関しましてはこのコロナ禍の折、ご不便をお掛けいたしますがご協力をお願いしております。
ステーキが美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。12月より寒ブリがメイン料理でございます。
是非、またのお越しを待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）【禁煙】】
部屋5
1j1k4yさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 1j1k4yさん [50代/男性] 2014年12月28日 19:35:59
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夕食、朝食のアイテムが少ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年12月28日 19:52:20
-
この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。
夕食、朝食共にご満足頂く事が出来ず、
心苦しい限りで御座います。
快適なご宿泊を提供できますよう、従業員一同、精一杯工夫に努めてまいります。
この度は貴重なご感想有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割30★館内ご利用券1，000円分付きグループでお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室（3～5名）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 14:07:09
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11月17日に一泊しました。
温泉はもちろんのこと、部屋も食事（バイキング）も良かったですが窓ガラスとベランダが汚すぎます。
これだけで次回はもういいかなと思ってしまうほどです。
温泉の質が大変良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室 風呂あり】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 09:14:20
-
バイキングが交代制でその前の回のお客さんが残っており、席が無い状況で待たされた。最後の時間で食べ物も減ってて従業員もバタバタしてて声もかけづらかった。時間を決めているなら時間がきたらお客さんを全員出すべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 18:11:31
-
露天風呂は良かったが場所が遠い。置いている漫画が古すぎて読む気にならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 19:04:47
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花火大会があったので利用させていただきました。スタッフの方の対応も良く、食事の時間もこちらの要望にそうよう手配してくださりました。
ゲームコーナーなど施設も充実しておりとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
部屋4
wakaponpokoさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- wakaponpokoさん [40代/男性] 2022年05月06日 21:10:27
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食事がバイキングだったのが、少し残念。
それ以外は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 08:16:44
-
館内の感染対策はされていたのですが、他のお客さんでマスクをしてない人がウロウロしていました。ホテルの職員さんには、もっと注意をするように徹底していただきたかったです。
あと、チェックインの際、フロントの対応が遅すぎて、随分待たされました。待ってる間にも、マスクをしてないお客さんが近くを通られたので、嫌な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:18:50
-
大浴場の湯が低めでした。
夕食バイキングのステーキは焼き立てで美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（4～5名）［喫煙］】
部屋4
ともぞう5555さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- ともぞう5555さん [40代/女性] 2020年11月13日 20:34:14
-
お風呂はとても良かったです。時間毎に人数制限されており密にならずに入浴できました。湯質も大変よかったです。露天風呂に洗体ができないことは知っていましたが、知らない方が多く不満を言われていた方もいました。どこかにアナウンスがあれば良いと思います。
食事に関しては今までの愉快リゾートで最低でした。コロナ対策のせいもあるとは思いますが品数が少なすぎます。冷めている料理がほとんどで焼きたてステーキは数が少なく並ぶ人が多すぎました。
また時間を分けての予約でしたが時間制限がなく、長時間飲み放題で飲酒されている方に囲まれて、マスクなしで大声を出しながらウロウロされており不快でした。スタッフの方も注意されずお客様の善意でしかスタンダードプリコーションは守られておりませんでした。海鮮焼きをされていても煙たく、コロナ関係なく換気はもっとしてほしいと感じました。
朝食に関しても同様でマナー違反の方を注意するスタッフはいませんでした。
全館的に全く換気はされておりませんでした。消毒のロボットが一時的にいましたが、レストランでは密で危険な状態でした。レストランが愉快リゾートでの売りだと思いますので、もっと改善していただきたく思います。とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）【禁煙】】
部屋4
頑張る高齢者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 頑張る高齢者さん [70代/男性] 2020年11月10日 17:12:58
-
●駐車スペースが狭く宿泊施設から、ほかの駐車場へ移動。送迎付きであったが、不便に感じた。
●コスト面から考えたら食事は致し方がなかったと思う。
●内湯のガラス面が蜘蛛の巣が一ぱいあり、清潔面は不足していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 17:42:17
-
実家の家族と行きました。
コロナで制限があり少し窮屈な事もありましたが、総合的にいいお宿でした。
ちょっとあり得なかったのが、93段の階段を登って露天風呂に行ったのに、にシャンプーやボディソープが備え付けられていなかったです。部屋に戻り入浴しなおしました。備え付けていないのであれば、伝えて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（6名）［喫煙］】
部屋4
シービスケット6174さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- シービスケット6174さん [40代/男性] 2020年04月04日 15:50:39
-
湯快リゾートはちょこちょこ利用しています。コロナの影響でいろいろキャンペーンをしているが、明らかに食事の質が低下していた。厳しい状況でしょうがいつものコスパ最高バイキングで頑張ってもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年04月09日 20:11:33
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
食事にご満足いただけず、心苦しいばかりでございます。お客様に喜んでいただけますよう、より一層
精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 16:39:24
-
価格相応か？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年11月10日 20:49:12
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、価格以上にお客様に喜んでいただくことを念頭に日々努めております。
おいしい食事、きれいな客室、ゆったり浸かれる浴場、気持ちの良い接客を目指しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人 田淵美保
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】和室（1～3名）[禁煙]】
部屋4
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 08:37:35
-
料金の割には、部屋も食事もまずまずでした。ですが数人の方の接客態度は強く改善を希望します。高校生のバイトではなく、プロなのですからお客にいやな感じを与えるのは失格だと思います。特に受付の女性、男性ともに笑顔もなく、淡々と説明だし、露天風呂の行き方を聞くと、遠いですか行くんですか？と鼻で笑ったような態度はすごく不快でした。また駐車場のおじさんも、下の駐車場でおいて歩け！みたいな態度でした。急な坂道を荷物持って歩くのに、上の駐車場は満車なので申し訳ありませんが・・・みたいな言葉はないのでしょうか？
湯快リゾートのグループ自体が人件費を節約して安価な価格での提供を目指していると思いますが、一番大切な接客をないがしろにしているのは、方向性を誤っているように思えます。一部の方は感じの良い人もいらしたので、数人の方の態度で台無しにしているのは、頑張っている方に申し訳ないのでは？とも思います。
もう一度、社員の教育をすべきと思います。また利用したいので、辛口の意見となりましたが、経営者の方の改善、是正を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年02月17日 16:21:13
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
係の対応不備、大変申し訳ございません。仰るとおり接客業を商売としているプロとして非常に情けない対応に恥じる次第でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
責任者としてお客様の改善要望を受け止め、全力で改善に取り組んでまいります。
湯快リゾート
三好屋支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ランクアップ和室 禁煙（2～5名）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 19:05:24
-
館内の従業員の方は元気が良く、気持ち良くさせていただきましたが、第2駐車場から送迎途中に湯村の観光するるところを聞いたところ、何もない街です。との返答にはびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2017年09月02日 23:21:52
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この度は湯村温泉三好屋にご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。
笑顔で元気よくをモットーに努力を重ねた甲斐があったものとスタッフ一同喜んでおります。
湯村温泉の観光が何もない街との返答、大変申し訳ございません。
折角、湯村温泉へお越し頂き、楽しい思い出として観光をと考えているにも関わらず素っ気ない返答では
楽しみも半減してしまった事かと思います。
地元のスタッフだからこそ自信を持って湯村温泉を十分に楽しんで頂けるようなご提案が出来るよう改善致します。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいなか、貴重なご意見、誠に有難うございます。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ランクアップ和室（6名）】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
大浴場の広さが入れ替えがあるにせよ男性女性違い過ぎる。
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