この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
「露天風呂は最高」との嬉しいお言葉。階段を登って辿り着く秘湯のような露天風呂は三好屋自慢のお風呂です。冬には雪見の露天風呂となり、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。
睡眠中にテレビのスイッチが入ってしまったとのこと。タイマー機能が入っていないかどうか清掃時に確認致します。大変ご迷惑をお掛け致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵

いつも湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
次回はご家族様でもお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
大型バスでの危険性をお教えいただき誠にありがとうございます。仰る通り安全第一を考えてドライバー様とも相談しながらご案内をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
入湯税の件、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、自動精算機でチェックイン後はいつでもご精算が可能ですので、お部屋に入られる前などいつでもご利用下さいませ。
お忙しい中を貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵

いつも湯快リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度お部屋の虫でチェックイン後にお部屋を移動して頂く結果となり、大変ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックにチェックを重ね、お客様に快適お過ごし頂けますよう努めて参ります。
また、よろしければご家族様でも是非お越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵美保

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
建物は決して新しくはありませんが、お客さまに
気持ちよくお過ごしいただけますよう清掃に日々
努めております。
是非、またお越しいただける日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵美保

この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
クーラーの調子が悪く、熱く寝にくかったとのこと。 本館のお部屋は館内一斉の空調でございます。季節柄まだまだ寒い日が続くことが多く、まだクーラーに切り替えておらず送風でのご対応となりました。お客様自身で調整することができずご迷惑をお掛け致しました。
「料理と風呂は良かった」とお褒め頂き誠にありがとうございます。
夏にはプールもオープン致しますので、次回はお料理、お風呂の他プール、また車で約20分で行ける海水浴場など楽しみに是非お越し頂けることをお待ち申し上げております。
お忙しい中を貴重なご意見ありがとうございます。
三好屋
支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
7F建ての本館は7階から93段の階段を上がった先に森林に囲まれた森林露天風呂やお食事会場があり利便性に優れております。
また、露天風呂付きの客室、ランクアップ客室等も本館のみのご用意となります。木造の趣きを生かした別館とはまた違う三好屋をお楽しみいただけます。
次回、本館でのご宿泊お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用頂きましたお部屋は別館、清山荘で御座います。
お客様のおっしゃる通り、お食事会場、露天風呂は本館となっており、本館までご移動が伴います。
反面、川を挟んだ木造建築で川のせせらぎを聞きながらごゆっくりとお寛ぎ頂ける建物となっております。
利便性では本館宿泊がご利用しやすくなっております。
是非、次回は本館ご宿泊でのご利用をお待ち申し上げております。
最後に忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用頂きましたお部屋は別館、清山荘で御座います。
本館までは連絡通路で繋がっており、川を挟んだ木造建築で川のせせらぎを聞きながら
ごゆっくりとお寛ぎ頂ける建物となっております。
当日はご到着が遅かったようで残念ながらご夕食をお召し上がり出来なかったようですね。
朝食では名物の干物に満足頂けたようで何よりで御座います。
次回は是非、ご夕食をお召し上がりになりますようお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は年代も古くトイレの古臭さ、施設内の行き届いていない清掃部分の指摘、お恥ずかしい限りで御座います。
スタッフ一同、改善の励みのお言葉としてピカピカの三好屋を目指して取り組んでいく所存で御座います。
お部屋の清掃についてもったいないお褒めのお言葉有難うございます。
また、一部では御座いますが温泉となっておりお部屋の中で湯村温泉のお湯をご堪能頂けます。
最後にスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます、より一層笑顔ニコニコで頑張れる力になります。
来年のお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂の説明が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、分かりやすいよう案内の仕方を改善させていただきます。
また、他の湯快リゾートに比べて料理の品質、品数について、
ご満足頂けなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
バイキングスタイルですが、改めて出来たてアツアツにこだわり、おいしい料理を提供させていただき、次回ご来館の際にはご満足いただけるように最大限の努力と改善を約束いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋にご宿泊頂き誠に有難うございました。

せっかくお食事につきましてはご満足頂き、ありがたいお言葉まで頂けましたのに、お部屋に関しまして、タバコやカビの臭い、タタミのささくれ、ふすまの汚れに座布団の黄ばみ、重ねがさねご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。お客様にはお部屋移動のお手間までおかけして、さらに清掃不備まであり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

早速ご指摘いただきました点につきまして臭いは消臭対策、ふすまは張り替え、座布団カバーは買い替えし畳も交換手配をさせていただいております。お客様にご指摘いただいてからの対応となりましたこと、管理するものとして恥じる次第でございます。今後はより一層、客室点検と改善には努力を重ね、ご満足いただけるお部屋作りに取り組む所存でございます。

この度は折角のご旅行でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、口コミでご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

三好屋 支配人

この度は、湯快リゾートをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、クチコミご投稿頂戴しありがとうございます。
お食事に関しましてはご期待に添えず残念な思いでございます。
３月中旬より、メニューの一部変更を予定いたしております。
これに凝りませず、また機会がございましたら
是非、湯村温泉にお越しくださいますようお願い申しあげます。

湯快リゾート 湯村温泉 三好屋

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、ごゆっくりとお過ごしいただく事が出来ず、本当に残念な思いでございます。ご期待に添えずお詫びを申し上げます。
どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたら湯村温泉にお越しいただけますとさいわいでございます。
湯快リゾート
湯村温泉 三好屋 枡田寿也

この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしました件、現在 予約センターにてご予約・お問い合わせの窓口を集中させておりますが、大変多くの皆さまからの反響により
混雑が多く本当にご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。ご指摘のとおりであり残念な思いでございます。
只今、担当部署にて各地域の予約センター改善を進めているところでございます。
どうぞこれに懲りませず、またご利用くださいますようお願い申しあげます。
湯快リゾート三好屋
支配人 枡田寿也

この度は三好屋にご宿泊頂きありがとうございます。

あいにくの雨模様でお子様もがっかりされた事と思います。
プールは天候や水温によっては中止する事もございます、またカラオケルームは５部屋ございますが無料時間帯のご予約は早い段階で埋まってしまう事が多いです。
キッズコーナーやゲームコーナーはスペースの関係上設置、拡充が難しい面がございますが、
現在夏休み期間限定で夏祭りの屋台をご用意しております、またマンガコーナーや懐かしの家庭用ゲーム機コーナー、トランプなどの貸し出しも行っております。
お部屋の温泉も大浴場などと同じ源泉のお湯を使用しております。
来年までに何か少しでもご期待にお応えできる事があるか検討させて頂きます。

また来年のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は、三好屋をご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂きました別館清山荘は木造のレトロモダンな建物でございます。
エレベータが無いなど少し不便なことも御座いますが、湯村温泉の中心荒湯までは徒歩1分ほどの距離でお出かけには便利な位置にございます。

次回は本館でのご予約お待ち申し上げております。

この度は湯村温泉三好屋ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食はバイキングで自由席でございます。レストランには皆様が一度にお掛け頂ける数のお席がございません。その為にお越し頂いた際にお席に空きがあるよう皆様に夕食時間をお伺いしております。予約席ではございませんことご了承くださいませ。

夕食時は香住がに食べ放題をしておりました。たくさんお召し上がりいただけたでしょうか？12月はてっちり・1月は香住がにとステーキの食べ放題がございます。是非、お召しあがり頂ければと思っております。

雪も降り雪見の露天風呂も素敵になります。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は三好屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご旅行の楽しみであるお食事が、ご満足いただけない状態でのご提供となってしまっていたようで、心苦しいばかりでございます。
皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう、熱い物は熱く・冷たい物は冷たくを念頭に置きより良い状態でご提供するようスタッフ一同再度見直していきたい所存でございます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。また機会ございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。