食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:03:20
-
ペットと泊まれる部屋が本館から離れすぎで行き来が大変。
また、お湯も一定時間経つと水に変わり、不便でした。
基本的にペットに対して、あまり優しい印象はない旅館だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン（わんちゃんと泊まれるお部屋）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃん スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 09:33:56
-
布団の破れをビニールテープで補強、驚き、言葉が出ません。従業員が悪いのか?宿の方針が悪いのか？中上であった宿が最低ランクに、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
食事4
LOVE Ryuchanさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- LOVE Ryuchanさん [40代/女性] 2021年07月28日 17:21:14
-
何度か利用させていただいています。今回は評価が一番残念な評価です。
コロナ対策で仕方ないとは思うのですがお風呂のアメニティ等が以前と比べるとかなり価値が下がっています。大浴場のメンテもされていません。部屋の備え付けのフェイスタオルが顔が痛くなるような手触りで残念すぎ。。部屋のお手洗いも独特な臭いが気になりました。食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2021年08月18日 12:26:47
-
この度は三好屋にご宿泊頂き、有難う御座います。
ご滞在中は満足していただくことが出来なく非常に残念です。アメニティ、大浴場メンテナンス、フェイスタオル、臭いの件、申し訳御座いませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにスタッフ一同改善へ務めて参りますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 18:14:28
-
大浴場と、別の露天風呂なと、ロケーションは良いのですが、
塩素入り。
循環あり。
源泉は、投入されてますが、非常にわずか。。
部屋のお湯が源泉なのに、なぜもっとそのアナウンスが、ないのでしょう。
もったいないです。
部屋の風呂に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
食事4
楽天Ｎｏ．1さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 楽天Ｎｏ．1さん [50代/男性] 2020年01月31日 18:27:28
-
11月に予約したのに別館の部屋になっていた。
それとも最初から別館を予約したのか？予約時に別館とは書いていなかったと思うが？？
別館が本館まで遠すぎる。
近くて綺麗なら良いが、綺麗ではない部屋ではやや不満の評価である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
食事4
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iiyo4396さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- iiyo4396さん [40代/男性] 2018年03月29日 19:52:52
-
3/27に宿泊しました。宿に15時位に到着しチェックインをしました。その際、夕食の時間を聞かれましたが結局、20時からしか空いていませんとの事小学2年生の息子がいるので大変でした、早い者勝ちのいってんばりで仕方なく20時からの夕食で了承しました。その上20時からビンゴ大会がありますとの案内の紙を貰いました。！？
カラオケや卓球の予約は既にいっぱいで当然出来ません！20時の夕食まで大変苦労しました。初めてこの様な経験をしました。正直安い所に泊まるのは久しぶりの事で後悔しか無く楽しさもなくもう二度とこの系列の宿には泊まりません！兵庫県のミシュランガイドもいい加減なものですねぇ！あんな物見なければ良かったです！皆さんも行く場合は気を付けましょう。アドバイスですが12時にチェックインしてから夕食の予約とカラオケの予約をしてから観光やレジャーにお出掛けした方が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2018年03月30日 08:19:37
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックインでの対応不備、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事時間の配慮にもかける対応、サービス業として恥じる次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同反省しお客様に楽しくご宿泊頂ける宿泊施設を目指して改善に努めて参ります。貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ランクアップ和室（2～5名）】
食事4
kani613さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- kani613さん [30代/男性] 2016年08月31日 00:29:30
-
清山荘に宿泊しました。本館と悩まれている方がおられたら、本館を強くオススメします。
理由は、清山荘からはとにかく本館への移動がしんどいです。ご飯とお風呂の旅に移動しますが、さすがに何度も往復するのは疲れました。
建物も部屋も本館に比べると古い感じは否めず、これをレトロ感といってプラス解釈する程の風情はまったく感じませんでした。
トイレのドアが閉まりにくく、毎度ストレスが溜まりました。
清山荘のスタッフのサービスレベルも高いとは言えず、質問への受け答えにも笑顔や余裕はなく、並以下と感じました。
食事は美味しかったのでよかったですが、それ以外の評価は並以下といったところが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2016年08月31日 04:25:47
-
この度は三好屋をご利用いただきましてありがとうございます。
お泊まり頂きました、清山荘北館からは本館まで
何度も往復されると大変ではございます。
歩いて３分ほどではありますが、階段などもございます。そのため、車での送迎もお時間に限りがございますが承っております。
また、町の中心へのお出かけは非常に便利でございます。
お部屋のトイレのドアではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
担当スタッフにすぐに連絡致します。
スタッフの対応でもご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お食事にはご満足いただけたようで、少しはほっとしております。
次回、機会がございましたらお食事以外もご満足いただけるよう一生懸命させていただきます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】和室 禁煙（1～3名）】
食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 20:34:15
-
今回、敬老感謝プランを利用しましたが、楽天トラベルで予約した宿泊者は一人1000円分のクーポン券しかもらえないとの事でした（湯快リゾートで直接予約した宿泊者は一人2000円）。
楽天トラベル経由か自社サイト経由かで、優待額に差があるとは知らず、驚きました。
今までそんな事は考えた事もなかったのですが、その他の宿泊プランでも、この様な差異が設定されているのでしょうか？
宿泊プラン名は同じで、使用されている画像等も自社サイトと同じなのに、内容に差があるのは分かりにくいので、差があるのであれば、プラン名を別にする等、もう少し分かりやすくして頂けると、後でビックリしないで済むかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年09月22日 10:43:44
-
いつも湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
敬老プランは楽天では「館内ご利用券1000円分」との表示が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。プランはその時々によって、他社サイト様の方がお得な場合もございますし、同様の内容の場合もございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内ご利用券付！】敬老月間ありがとうプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（1名～2名様）】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 00:01:11
-
初めての湯快リゾートプレミアムでとても楽しみにしていたのですが、正直言って期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 03:16:35
-
予約時に別館が本館から遠く駐車場も別の場所なんて説明がなかった。障害者なのに障害者用駐車場も使わせてもらえなかった。障害者用駐車場は何台か空きがありました。大浴場も食事も遠い本館まで歩いていかねばならず、別館にはエレベーターもなく4階まで階段でした。心臓に障害があるため登り降りも大変でした。前もって詳しい説明があればここは選ばなかったです。楽天トラベルダメですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸しプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
食事3
まる４９４９さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- まる４９４９さん [50代/男性] 2017年11月10日 17:35:39
-
前に本館に宿泊したときよかったので楽しみにしてきましたが清山荘は足湯に行くのは近くていいのですが、夜本館の風呂に行くのが遠いしかえるとき湯冷めをしてしまう。
今回はと腕をしたのですががっかりでした。
本館が取りたくて予約が取れる月に変わって差には申込みをしたのですが清山荘の二部屋しか空いていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2017年11月14日 09:22:41
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、別館清山荘は本館大浴場までは距離が御座います。
利便性ではご不便をおかけ致します。
少しでもお客様へのご負担を軽くする為に改善を進めて参ります。
また、ご予約状況によっては本館が空いていない場合も御座います。
次回は是非、本館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】和室（1～3名）】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月29日 15:44:18
-
露天風呂と、リピーターの方が何人かレビューでいらしたので利用してみました。
お部屋は和モダンで小綺麗にされていました。カーテンレールの蜘蛛の巣はとって欲しかったです。
食事は、海鮮焼きは良かったですが、それ以外は残念ながらのいかにも冷食などでした。独自なのか、沖縄フェアや茹でコーナーは人が寄ってませんでした。
食事の男性スタッフさんに、海鮮焼くのに隣のテーブルの方がトングを使ってらしたので、どこにあるか聞くと、あちらと言うので取りに行くと、そこにいらした年配の女性のスタッフさんが、「どの人がそんなこと言ったんですか？数少ないんですよね、あのメガネの人？自分でやんなさいよねー」と、スタッフ同士のいがみ合いを客に言われて気分良くなかったです。
露天風呂を期待して利用しましたが、可もなく不可もなく、でした。
別館のフロントの女性の方も、愛想はよくなく、必要最低限の案内でした。駐車場のスタッフさんと第2駐車場までの運転の方が唯一対応素晴らしかったです。
案内の地図では大阪から2時間とありましたが、3時間は超えました。
周辺施設も特になく、帰りに竹田城跡に行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2017年09月11日 16:38:06
-
この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事中のスタッフ対応の不備、大変申し訳ございませんでした。
楽しくお食事頂く事がわたくしどものモットーにも関わらず、聞きたくもないスタッフ同士いがみ合いを聞かされてご不快な気分になられたと思います。
また、フロントスタッフの愛想が良くなかったとの事
お客様にとって一生に一度の思い出の場として当館を選択して頂いたにも関わらず、全力で接客出来ていなかった点、指導不足を痛感しております。
全スタッフへこの度のご意見について話し合いを行い、改善を勧めて参ります。
お食事内容につきましても、お客様にご満足頂く内容となりますよう努力を重ねて参ります。
全てにおいてご満足頂く内容では無かった点、この度のご意見を参考にスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを是非お待ち申し上げおります。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
三好屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】和室（1～3名）】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 03:42:03
-
宿と従業員の方の接客は問題なかったのですが、コロナ禍の為、大浴場の使用が30分交代と制限があり全くゆっくりできませんでした。
でも大浴場規制しているわりに夕食会場はめちゃ混雑していてこれって意味あるの？て感じでした。
ゆっくりしに行ったのか、疲れに行ったのかわからないくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～5名）【禁煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 14:12:36
-
古いのは仕方ないけど部屋もお風呂も汚い。
部屋の網戸のサイズが合ってないので窓も開けれない。部屋の中に大量の生きてる亀虫がいた。バスタオルも二枚しかないので何回もお風呂に入れなかった。階段が多いので年寄りを連れては行けないと思った。ご飯も期待外れで二度と行かない。1つも良いところがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
aki-yonさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- aki-yonさん [40代/女性] 2020年12月12日 22:02:02
-
アロマオイル付きのプランでした。施術を受けている間(紙ショーツだけでうつ伏せになり、足だけバスタオルがかけられている。お尻は半分出た状態)に、男性職員が入ってきてびっくりしました。しかも、エステティシャンもその男性職員と普通に話している… ありえないです。エステルームはバイキング会場出入り口のすぐ前。扉を開けるとパーテーションも何もない部屋にベッドが置かれていて鍵もかけないし、受付らしいものもないため、予約に訪れたお客さんは普通にドアを開けると思います。開けたら裸の人が寝てるのが丸見えです。アロマも選べないし、使うオイルの量が少なくて痛いし。エステは最悪でした。バイキングの質も低いです。お部屋もグレードアップしてみましたが、する必要ないです。ただ部屋が広くなっただけ。窓からの眺望も家の屋根が並んでるのが見えるだけ。床の間には何にもなく殺風景。GoTo使わない正規料金なら高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リラクゼーション付き宿泊プラン】アロマオイルボディ 40分
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）［喫煙］】
食事2
murai2805さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- murai2805さん [60代/男性] 2020年08月11日 16:32:35
-
お風呂は良かったですが、清山荘（別館）からの距離が遠かった。
食事はもう少し頑張ってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年09月20日 20:01:03
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後食事も
改善し努めて参ります。
またのお越しを施是非お待ち申し上げております。
三好屋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）［喫煙］】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 20:33:15
-
禁煙の部屋希望でしたが空いてなく、直接宿に電話したところ前日に消臭処理をしてくれるということで、禁煙の部屋でも大丈夫そうと思い宿泊しました。ですが大失敗！フロア全体がたばこ臭く部屋もたばこ臭は残っていました。仕方ないと思い、寒い中、部屋の窓を開けっぱなしで過ごしました。ですが夜寝る時はやはり無理。臭いで寝付けなく辛かったです。
また、全体的に臭いが気になりました。トイレのかなりきついアンモニア臭と、タオルの臭さ、寝具の加齢臭、何故なのでしょう…とっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年03月26日 18:46:21
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
禁煙のお部屋ご希望で消臭対応もやはりたばこの臭い、また全体に臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早速に清掃スタッフと共有し臭いの除去に努めます。
その他、料理、スタッフの対応は気持ちよくお過ごしいただけるものであれば幸いです。
お忙しい中を貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）［喫煙］】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 14:54:15
-
清山荘に宿泊させていただきました。
まず本館に自家用車で到着すると、徒歩10分ほどかかる駐車場に案内されました。そこからシャトルバスで宿まで送迎いただきましたが、子連れのため、使うか使わないかわからないベビーカーや非常時の荷物も全部下ろす(気軽に車にモノを取りにいけないので)ことになり、非常に不便でした。
その後宿に入るとロビーは、非常に薄暗く不安になりました。
部屋は、一見キレイにされてるように見えましたが、あらかじめ敷かれた布団マットをめくると、髪の毛が数本付着していました。
小さい子どもがいるため、荷物を押し入れにしまうと、荷物に大量のホコリが付着しました。
部屋備え付けのコップを使おうとすると、コップの底全体に真っ黒なコーヒー？カビ？のようなものがこびりついていました。
温泉や、部屋からの景色は良かったのですが、良いところが帳消しになるくらい清掃が行き届いておらず、大変残念でした。
リーズナブルなプランで過剰なサービスは期待しておりませんが、最低限の清掃はすべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年03月12日 11:34:51
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
別館清山荘はレトロモダンな雰囲気を基調としており、灯りも懐かしさの雰囲気を醸し出す演出となっております。雰囲気を楽しんで頂けたら幸いです。
滞在中は清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせる結果となりましたことお詫び申し上げます。早速に清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中を大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
食事2
Yuuji724さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- Yuuji724さん [40代/男性] 2019年10月30日 08:35:12
-
食事が去年と比べて残念な内容でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2019年11月02日 19:09:14
-
この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事の内容が残念だったとのこと。お客様の声を真摯に受け止め喜んでいただけますよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
食事5
えりか30さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
食事は良かったが、別館から本館までが遠いのが難点。お風呂も食事もわざわざ本館に向かうのが大変だった。
北館、南館ぐらいまでならいいが、さらに本館までとなると、かなり歩かされる上に階段があり、下見を兼ねた旅行だったが、親は連れて来れないなと思った。
宿は古くて感じが良かったが、部屋が変な匂いがしており、ウォシュレットも壊れて使えなかった。
子供連れにはいいかもしれない。イベント企画があったりして、楽しめる。ゆっくり休むなら別館が静かでいいが、食事や露天風呂、大浴場に行くにはちょっと歩くので、何度もお風呂に入りたい人には不向きと思われる。
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この度は湯快リゾート三好屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただくことが出来なく非常に残念です。
別館から本館通路につきましては階段や移動が多くご不便をお掛け致します。別館はお部屋の雰囲気を楽しんで頂ければと思っております。しかし乍お客様には少しでもご不便をお掛けしないよう何かしらの工夫を重ねて参ります。
ご指摘いただきましたウォシュレット、客室臭いの件につきましては速やかに改善に努めて参ります。
この度いただきました貴重なご意見を基に、スタッフ一同真摯に受け止め改善しお客様が満足いただけますよう努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄