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ビジネスホテルプレンティーのクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックイン時に人がいない。紙で電話くれたら行きますと書かれていたから、携帯番号に連絡したら、「すぐに行きます」と言って30分待たされ、挙げ句に予約履歴が分からないとかで無茶苦茶(笑)まぁあの場所で競合とかないから、仕方なしですね。
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お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳けございませんでした。当館は通常17:00よりチェックイン可能となっておりますが、フロント不在の場合は呼出ボタンを押していただくようになっています。今回のご意見を受け止め反省して今後の運営改善に取り組みたいと思います。
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投稿者さんの ビジネスホテルプレンティー のクチコミ
チェックイン時に人がいない。
紙で電話くれたら行きますと書かれていたから、携帯番号に連絡したら、「すぐに行きます」と言って30分待たされ、挙げ句に予約履歴が分からないとかで無茶苦茶(笑)
まぁあの場所で競合とかないから、仕方なしですね。
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お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
申し訳けございませんでした。
当館は通常17:00よりチェックイン可能となっておりますが、フロント不在の場合は呼出ボタンを押していただくようになっています。
今回のご意見を受け止め反省して今後の運営改善に取り組みたいと思います。