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プラトンホテル四日市 クチコミ・感想・情報

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プラトンホテル四日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.12
  • 食事4.21
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32件中 21~32件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:58:37

壁が薄かった。ドリンク無料券があったのはすごく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
プラトンホテル四日市 2023年09月24日 12:23:40

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル10階の「スカイガーデン」は、6時30分から9時までは朝食会場、10時から18時まではコワーキングスペース、18時からはお酒も飲めるバーラウンジになります。ご宿泊のお客様はチェックイン後18時まではウエルカムドリンクをご自由にお召し上がりいただけます。眺望の素晴らしい10階でコーヒーやジュースなどお召し上がりいただきながら、ゆったりお過ごしいただけます。お部屋にお持ち帰りも出来ます。またチェックイン時に18時からご利用いただけるドリンクサービス券をお渡ししておりますので、夜もぜひご来場くださいませ。昼間とはまた違った綺麗な夜景の中で素敵な空間を味わっていただけます。
次回も四日市にお越しの際はぜひプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。ご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆近鉄四日市駅から徒歩3分♪リーズナブルな《素泊まり》
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 19:42:40

8月12日
子供とセミダブルの部屋に宿泊。
子供に最初からベッドに敷いてあった掛け布団を使ったので、自分用に、引き出しの中に入っていた毛布を出して、お腹から足まで掛けて就寝。チェックアウトの次の日から、お腹から太もも、ふくらはぎまで赤い湿疹が何十個も出来ていて、かなりの痒みかでている。
湿疹の特徴をネットで調べてみたら、ダニに噛まれた跡であることが判明。

ここからは自分の想像だが、部屋の清掃スタッフは、引き出しの中の毛布は、使用した形跡がなければ、そのまま交換せず、暑い時期の為、過去の宿泊客が使用してない為、引き出しに入ったままのダニだらけの毛布を自分は、使用したと思われる。

最初から敷いてあった掛け布団で
就寝した子供は、ダニの被害にあってないので、毛布に原因があると思うのですが、どうでしょう?

引き出しの中の毛布は使われてなくても、毎回交換や防虫対策をしていたのでしょうか?

今まで、自宅、他のホテル、旅館含めて布団で寝てダニに噛まれた経験がないだけに、たった1泊しただけでこんな事になり、とても残念な気持ちになりました。

ただ自分が言いたい事は、この出来事をホテル側が知らないままでは、自分のような被害者がこれからも出ると思うので、敢えてコメントをしました。
ホテル側には、今回の原因と今後の対策を考えてもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
プラトンホテル四日市 2023年08月19日 21:00:39

この度はプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。その後お加減はいかがでしょうか。
大変なご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
早速毛布を乾燥機にかけ対応いたしました。定期的に同作業を行っておりますが、今回ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようホテルとして情報共有しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:47:09

建物や設備が古いのは仕方ないとしても、部屋の中の清掃、特に衣類を置く棚付近に埃が積もっており、とても衣類を置く気にならなかった。室内の清潔感を高める努力が足りないと感じた。空調は古かったですが、臭いを感じることなく、ベッドの具阿合も良く、清潔でゆっくり休むことができた。
朝食は\1600と高めでしたが、内容は満足のいくもので、丁寧に様々なな料理が用意されていました。部屋の清掃にも、同じような配慮が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
プラトンホテル四日市 2023年08月19日 13:52:53

この度はプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在において清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見を清掃スタッフ全員で共有し、今後はこのような事のないようお部屋の清掃確認を徹底してまいります。
ご朝食は当館10階の「スカイガーデン」にて6時30分から9時のご利用でございます。和洋ビュッフェスタイルですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。またお食事やお飲み物をお部屋にお持ち帰りも出来ます。「みえの朝ごはん」をご堪能いただけるよう三重県の名物や郷土料理を期間限定でメニューを変えております。7月~9月は松坂牛コロッケと手こね寿司でございます。10月以降も様々なメニューをご用意してお客様をお迎えいたします。定番の松坂牛すじカレーと桑名もち小麦のパンケーキは大好評いただいておりますので、ぜひご賞味くださいませ。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆近鉄四日市駅から徒歩3分♪リーズナブルな《素泊まり》
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:22:04

駐車場を改善しないと狭すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プラトンホテル四日市 2023年08月10日 16:08:52

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は地下にございますので、車高2m、車幅1.85mとなっております。ご宿泊のお客様は1泊1台1,000円で、先着順でご利用いただけます。車種によってお停めいただけない場合やご到着時に満車の場合は、提携ではございませんが近隣で安価にご利用いただける駐車場のご案内をフロントにてさせていただいております。土地勘のないお客様にもわかりやすいように駐車場の場所を地図で説明させていただきます。ご安心してお越しくださいませ。
ご宿泊のお客様は10階のスカイガーデンにてウエルカムドリンクサービスがございます。チェックイン後から18時までと、チェックアウト後も18時まではコーヒーやジュースなどご自由にお召し上がりいただけます。18時以降はお酒も飲めるラウンジになりますので、ご宿泊日にはドリンクサービスがございます。10階からの素晴らしい眺望の中、昼間も夜も充分お楽しみいただけます。美しい夜景の素敵な空間をぜひご堪能くださいませ。
次回も四日市にお越しの際はプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ3

うーたんママ1596さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

うーたんママ1596さん [40代/女性] 2023年08月05日 07:45:22

私は家族でこちらを利用させていただきました。比較的広めな部屋に泊めていただき感謝でした。
立地は駅からすぐということで電車で来られるのなら最適かとおもいますが、ワンボックスカーで行くと何度も切り返しをしないと駐車場が狭いのでいれにくかったです。
 ウェルカムドリンクを夜景の見えるバーでいただけるのが疲れた体とそんな雰囲気を初めて体験する子どもにはよかった点かと思います。
改善してほしいなと思う点は、大きい部屋だったからか、使用済みのタオルを入れるバスケットみたいなものがなく、着替えもどこにおけばいいのやらと思ったのでそこを改善していただけると嬉しいです。
下のレストランもおいしく雰囲気がよいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プラトンホテル四日市 2023年08月05日 16:44:46

この度はプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは近鉄四日市駅から徒歩3分の立地ですので大変利便性が良く、近隣には飲食店やコンビニが多数あります。三重県一の繁華街の中心に位置していますので、四日市での滞在を充分お楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様にはウエルカムドリンクのサービスがございます。10階の眺望が素晴らしい「スカイガーデン」にて、10時から18時まではコーヒーやジュースをご自由にお召し上がりいただけます。18時以降はお酒も飲めるラウンジになりますので、この時間帯にもドリンクサービスがございます。夜は昼間とはまた違った雰囲気で、美しい夜景の中、素敵な空間をお楽しみいただけます。
今回お泊りいただきましたお部屋にはクローゼットが2カ所ございます。クローゼットの中には折り畳みの荷物台もございます。テレビが設置してあるチェストもご利用いただけます。バスケットのようなものがあるとよいというご意見をいただきましてありがとうございます。検討いたしまして改善に向けて進めさせていただきます。
当ホテル1階には和食「たまゆら」とイタリアンレストラン「ワバール」がございます。先月には炭火焼き鳥「鳥くろ」がオープンいたしました。美味しいお食事もぜひご堪能くださいませ。
次回も四日市にお越しの際はプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。ご予約をお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:15:39

初めて宿泊しました。場所がよくて食事に行くには大変便利です。朝食会場も綺麗にされ力が入っています。駐車場は、ホテル地下は狭くて、最初から近隣のコインパーキングに止めれば良かったです。今回は、仕事で泊まりましたが、レジャー向けの仕様と思います。観光客さんには大変良いホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プラトンホテル四日市 2023年07月28日 16:29:44

この度はプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは近鉄四日市駅から徒歩3分の立地ですので大変利便性が良く、近隣には飲食店やコンビニが多数あります。三重県一の繁華街の中心に位置していますので、何度お越しいただいてもその都度四日市での滞在を充分お楽しみいただけます。
朝食会場「スカイガーデン」は10階にありますので眺望が素晴らしく、お客様の朝の大切な時間を美味しくお過ごしいただけるよう、三重県を堪能していただけるメニューをご用意しております。
当ホテルの客室は様々なタイプがございますので、お客様のご利用シーンに合わせてお選びいただけます。ビジネスや旅行、お一人様やカップル、ご家族、グループでもご利用いただけます。三重県には多くの観光スポットがございますので、季節ごとに素敵な思い出づくりのお手伝いをさせていただけたら嬉しいです。心に残る旅の思い出に、ぜひプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。
長くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 08:55:13

食事おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
プラトンホテル四日市 2023年07月28日 17:11:04

いつもプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食会場「スカイガーデン」は10階にございますので眺望が素晴らしく、伊勢湾に浮かぶ船や知多半島までご覧いただけます。ご利用時間は朝6時30分から9時まで、ビュッフェスタイルでございます。「みえの朝ごはん」として、三重県産の食材をシェフが厳選して心を込めて調理しております。7月からは期間限定の特別メニューを始めました。7月~9月は松阪牛コロッケと手こね寿司でございます。10月~12月はめはり寿司と伊勢うどんを予定しております。1月以降も様々な三重県をご堪能いただけるメニューを予定しておりますので乞うご期待くださいませ。
当ホテルは三重県一の繁華街の中心に位置しておりますので、近隣には飲食店が多数あります。一日中三重県の美味しいお食事をお楽しみいただけること間違いなしでございます。
次回もぜひプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。長くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 18:31:21

駐車場が狭いので、大きめの車だとしんどいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
プラトンホテル四日市 2023年06月11日 13:40:14

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は地下にございますので、車高2m、車幅1.85mとなっております。ご宿泊のお客様は1泊1台1,000円で、先着順でご利用いただけます。車種によってお停めいただけない場合やご到着時に満車の場合は、提携ではございませんが近隣で安価にご利用いただける駐車場のご案内をフロントにてさせていただいておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
ご宿泊のお客様は10階のスカイガーデンにてウエルカムドリンクサービスがございます。チェックイン後から18時までと、チェックアウト後も18時まではコーヒーやジュースなどご自由にお召し上がりいただけます。18時以降はお酒も飲めるラウンジになりますので、ご宿泊日にはワンドリンクサービスがございます。10階からの素晴らしい眺望の中、昼間も夜も充分お楽しみいただけます。美しい夜景の素敵な空間をぜひご堪能くださいませ。
次回も四日市にお越しの際はプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ3

post1253さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

post1253さん [50代/女性] 2023年06月05日 21:32:44

付近に飲み屋が多いので、車で行くと歩行者が多くて運転に神経使います。 地下駐車場への入口がわかりにくく1巡して、付近のコンビニに停めて近くまで入口を確認に行きました。
居室は普通でしたが、車での出入りが少々怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
プラトンホテル四日市 2023年06月08日 13:27:08

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは近鉄四日市駅から徒歩3分の立地ですので大変利便性が良く、近隣には飲食店やコンビニが多数あります。三重県一の繁華街の中心に位置していますので、四日市でのご滞在を充分お楽しみいただけます。
当ホテルの地下駐車場は先着順でご利用いただけます。ご宿泊のお客様は1泊1台1,000円となっております。途中出入庫は何度でも可能でございます。またご到着時に満車の場合は、提携はございませんが近隣で安価にご利用いただける駐車場のご案内をフロントにてさせていただいておりますので、安心してお越しくださいませ。
次回も四日市にお越しの際はぜひプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】直前のご予約でお得に宿泊☆リーズナブルに宿泊されたい方におススメ♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】窓なしシングル】

設備・アメニティ2

かずまんまんまんさんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

かずまんまんまんさん [30代/男性] 2024年03月04日 22:24:56

楽天トラベルからの予約時に、エキストラベッドを配置してほしい旨記載しました。チェックイン時にも特に説明が無かったため、配置してくださったのだろうと思い部屋に向かいましたが、残念ながらエキストラベッドは設置されていませんでした。前日の予約でしたし対応が難しかったのかもしれませんが、それであればチェックイン時に説明してほしかったです。

また、ユニットバスは、入浴時に浴槽外に水が出ないよう注意して使っていましたが、バスタブの傾き?で水が外に出てしまい、また浴槽外にも適切な排水ルートがなかったため、水浸しになってしまいました。

朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
プラトンホテル四日市 2024年03月11日 11:19:31

この度はプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご予約時にエキストラベッドご希望とせっかく記載していただきましたのに、ご用意が出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。原因はスタッフの確認ミスでございました。ご予約は4名様でいただいておりましたが、大人2名様のご料金でのご予約でしたので、お子様のエキストラベッドは不要と思い込み、せっかく記載していただいた備考欄の確認を怠ってしまいました。前日のご予約でしたらエキストラベッドのご用意は可能でございます。ご予約をいただいた時点できちんと確認をして、追加料金のご案内を差し上げるべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
バスルームにつきましては、施設管理の担当者が確認いたしまして改善してまいります。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。10階からの伊勢湾と知多半島がご覧いただける素晴らしい眺望の中、三重県を存分に味わっていただけましたでしょうか。どうかまた美味しいご朝食をお召し上がりにぜひご来館くださいませ。次のご予約をお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ2

スーサン1940さんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

スーサン1940さん [80代/男性] 2023年11月07日 12:12:17

朝食の食材が、種類が少なくて、今一つ物足りなかった。
11月でも、夏日:25℃超の暑さで、冷房が使えなく、室温を下げる事ができなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
プラトンホテル四日市 2023年11月19日 12:48:41


この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。朝食会場は10階にございますので眺望が素晴らしく、広々としたスペースでゆったりと朝の大切なお時間をお過ごしいただけたかと存じます。お客様に三重県を存分に味わっていただけるようこの夏より期間限定メニューをご用意しております。現在は12月まで、熊野の郷土料理めはり寿司と、鈴鹿産「輝き大地の恵み」の玉子を使用した茶碗蒸しでございます。南北に長い三重県は食材の宝庫です。三重の風土を感じていただけるよう三重県ならではの特別メニューでお客様をお迎えしております。定番の松阪牛すじカレーと桑名もち小麦のパンケーキは大好評いただいておりますので、ぜひご賞味くださいませ。
当ホテルの冷暖房は地下で一括集中管理をしておりますので、客室での個別の温度設定はできないシステムになっております。大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には扇風機や冷風扇を貸し出ししておりますので、フロントにお申し付けくださいませ。(数に限りがあります)
どうか次回も四日市にお越しの際はプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。ご予約をお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

設備・アメニティ2

ほのぶんさんさんの プラトンホテル四日市 のクチコミ

ほのぶんさんさん [50代/男性] 2023年07月08日 06:26:55

建物が古いので設備の古さは否めない。
でも部屋のロックがまさに鍵なのは逆に新鮮でした。
スタッフの方の気持ちの良い対応がそれらをカバーしていました。
朝御飯も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プラトンホテル四日市 2023年07月11日 15:11:38

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは築年数が経っておりますので他のホテル様のようにはまいりませんが、設備チェックをしっかり行い、お客様が安心してお過ごしいただけますよう努めております。また接客・清掃に力を入れ、ご到着されたお客様を笑顔でお迎えし、お部屋で気持ちよくおくつろぎいただけるよう尽力しております。スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもホスピタリティ溢れる接客を目指してまいります。
朝食会場「スカイガーデン」は昨年10月にリニューアルオープンいたしました。10階からの眺望は素晴らしく、広々としたスペースで朝の大切な時間を美味しくお過ごしいただけます。シェフが地元の食材を厳選し、三重の朝ごはんを存分に味わっていただけるよう期間限定でメニューを変えております。また、このスカイガーデンは10時から18時まではコワーキングスペースとして、18時からはお酒も飲めるラウンジとしてご利用いただけます。ご宿泊のお客様は18時まではウエルカムドリンクをお召し上がりいただけます。18時からもドリンクサービスがございますので、昼間とは違った美しい夜景の中素敵な雰囲気をお楽しみいただけます。
どうぞ長くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラトンホテル四日市
宿泊課 山嵜

32件中 21~32件表示

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