投稿者様
この度は、ホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を賜り、非常に嬉しい思いでご投稿を拝見させていただきました。
お客様に「おもてなし」の精神をお感じいただき、誠に光栄でございます。これからも、お客様お一人おひとりに心のこもったおもてなしをお届けできますよう、日々精進して参ります。
お客様のあたたかいお言葉、本当にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

のっぽさん4822様
この度は、ホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お部屋の快適さ、温泉、そしてご朝食まで、ご満足いただけたことを心より嬉しく思うとともに、非常に安心いたしました。
特にご朝食につきましては、ごゆっくりとお楽しみいただけますよう、高い意識をもって取り組んでいきたいと考えておりますので、お喜びのお言葉の数々は、私たちにとって何よりもの励みとなります。今回のご滞在が、お客様にとって素晴らしい思い出となりましたら、これ以上に嬉しいことはございません。誠にありがとうございました。
従業員一同、のっぽさん4822様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

のっぽさん4822様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベビーベッドのご依頼にスピーディーにご対応できたこと、そして何よりご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。ご家族でご利用のお客様には、ご家族皆様の快適さを第一に考えております。お子様連れでのご旅行をサポートできたことを大変光栄に思います。今後もお客様のニーズに迅速かつ丁寧なご対応を心がけ、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、のっぽさん4822様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、バイキングにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。今後もお客様には快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテル京セラに是非、ご注目下さいませ。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

fradeu様
この度もホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1年もの長い間、ほぼ毎月お越しいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子で非常に安心いたしました。特にエアウィーヴのベッドや温浴施設の「オクシア」、ドライヤーはReFaを設置しておりますが、使用感にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、嬉しくご投稿を拝読いたしました。朝風呂とご朝食で元気に一日をスタートされ、また大切なご家族の介護に向かわれるご様子は、私どもも大変励まされましたし、活力となりました。重ね重ね感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えられますようサービス向上に努めてまして、スタッフ一同、fradeu様のまたのご来館をお待ちしたいと思います。ありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、電気自動車の充電設備がなくご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
また、桜島が見えるお部屋のご希望に添えられず心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際は、事前にご希望をお伝えいただけましたら、可能な限りご対応させていただきます。
重ねて貴重なご意見をありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
韓国岳登山後のご利用で、アクセスの良さや温泉、そしてイオンまでの徒歩圏内をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。お客様のニーズに合わせた立地と施設をお喜びいただけて光栄でございます。
コストパフォーマンスについても高評価をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も、お客様の快適なご滞在と便利な立地を大切にして参ります。また、鹿児島でのご旅行の際は、ぜひホテル京セラをご利用ください。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、また、温かいお言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。
サウナをお楽しみ頂けたご様子で、非常に安心いたしました。お客様に「また宿泊したい」と感じていただけることが、私たちの最大の喜びでございます。この度の高評価に慢心することがないよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

のぐまさ9716様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「サウナもあり最高でした！！」とのお言葉、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
更に「また宿泊したいと思えるホテル」とのお言葉は、私どもホテルマンにとって何よりもの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
のぐまさ9716様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

すんちゃん5998様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
別館から本館へのご移動に関しましては、ご不便をおかけしたかと存じますが、連絡通路より動く歩道をご活用いただき、スムーズにご利用いただけたご様子で安心いたしました。
また、大浴場でのタオル貸出や朝食バイキング、特にティーバイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
鹿児島らしいおもてなしを感じていただければ、幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上と、地域観光の魅力も発信できればと考えております。
従業員一同、すんちゃん5998様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

うっちゃん2134様
この度はホテル京セラにご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
4月19日のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやアメニティ、大浴場へのアクセスについて、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、偶然にもコンサートをお楽しみいただけたとのこと、良い思い出のお手伝いができたのであれば、ホテルマンとしてこれ以上にない喜びでございます。
そして、「また機会があれば利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
従業員一同、うっちゃん2134様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

ここみゆのパパ様
この度はご家族でのご旅行にホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「朝ごはんが最高でした」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変に嬉しい限りでございます。皆さまの楽しいご旅行のひとときに、当館の朝食が彩りを添えられたことを非常に嬉しく思います。
今後もご家族皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精一杯努めて参ります。
ここみゆのパパ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

ここみゆのパパ様
この度はホテル京セラにご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。鹿児島の食材やパンの美味しさを感じていただけて何よりでございます。
お部屋の点につきましてはご期待に添えられず申し訳ございませんでした。今後もホテル京セラに快適にお過ごしいただけますよう、創意工夫に努め改善に取り組んで参ります。
またご朝食のみのご利用も可能でございますので、お気軽にお越しいただけましたら幸いでございます。
従業員一同、ここみゆのパパ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様
この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランバイキング「夢の国」をお気に召していただけ大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋からの騒音でご不快な思いをさせてしまい、誠に不甲斐ない思いで一杯です。ホテル京セラでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、社内で共有協議しまして、快適なご滞在をご提供できますよう努めて参ります。
また、フロントサービスにつきましても、よりご満足いただけますようスタッフ教育を一層充実させて参ります。
今後もインバウンドのお客様を含め、全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同で精進して参りますので、今後ともホテル京セラをご哀願くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老