ホテル京セラのクチコミ･お客さまの声

ユアホーム1224様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
駐車場について、広くて良かったとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、今後もご利用しやすい駐車場を意識して取り組んで参ります。
一方、ご.朝食に関しましては、ご期待に添える事が出来ず、誠に心苦しく不甲斐ない思いでございます。お客様からの貴重なご意見を参考にいたしまして、スタッフ一同で精進し努力して参りますので、今後ともホテル京セラをご愛眼いただければ、誠にうれしい限りでございます。
従業員一同、ユアホーム1224様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラにご滞在をいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご便りでは、朝食会場が遠いとのご意見をいただきました。お客様のご滞在中、朝食会場への移動にご不便をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ただ、朝食自体はおいしかったとのことで、ひとまず安心いたしました。

別館についての貴重なご意見、誠に感謝申し上げます。私たちホテル京セラでは、毎日多くのご意見を頂戴しておりますが、それら一つ一つに真摯に向き合いまして、より良いホテルを目指して参りたいと考えております。
ご不便をお掛けしてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラに3泊4日のご滞在をいただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が感じ取ってくださった大きな吹き抜けや、ご朝食の品数などは、ホテル京セラの特徴の一つでございます。ご朝食についても、多くのご意見をいただけておりますので、今後はよりご満足いただけますよう、お客様のお声を参考にスタッフ一同で精進して参ります。

その他にも、ボトルウォーターや大浴場のご利用についてもご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思っております。ただし、コーヒーや露天風呂については、今後の改善点としてお伺い頂戴いたしました。更なる満足度向上の為にも、これからの改善点として議題として参りたいと思います。

立地についてもご満足いただけたとのことで、観光の拠点としてお役に立てたことを光栄に思います。投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、ぜひまた鹿児島を訪れる際にはお立ち寄りください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラでのご宿泊、そして、レストラン「デルソーレ」での季節のディナーコースをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちの料理が、お客様の素敵なひとときの一部となれたことを大変光栄に感じております。また、大浴場やサウナもご堪能いただけたとのことで、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後とも、より良いおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、投稿者様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊部　不老

えいたろさ様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、同窓会へのご出席に際し、温かいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃や朝食についてご満足いただけたこと、大変に嬉しい限りでございます。しかしながら、ご朝食の際に混雑があり、通路の狭さがご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたこの度のご意見を参考に、料理の表示や案内について検討し、よりスムーズなご利用ができるよう協議して参ります。
次回はぜひ温泉もごゆっくりお楽しみいただければと思います。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、えいたろさ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、楽しいご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホテル内を探検され、楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食バイキングについての貴重なご意見もありがとうございます。種類については、今後の改善に活かして参りますが、美味しかったとのお言葉を頂戴できまして、ほっと一安心いたしました。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

xakxak様、この度は親戚のご法事という大切な場面で、ホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
徒歩圏内の飲食店やコンビニ、空港へのバス停の利便性について、ご不便を感じられなかったとのことで、大変安心いたしました。また、当館の吹き抜けの開放感を何度も新鮮に感じていただけたこと、誠に嬉しく思います。
今後も、皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できますよう努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、xakxak様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は再びホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、バイキングのお食事について前回より物足りなさを感じられたとのこと、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。その中でも、アルコールの無料券やデザートをお楽しみいただけたこと、またお風呂にご満足いただけたこと、大変に嬉しく思います。
お部屋の広さについてもご指摘いただき、今後のサービス向上に役立てて参ります。それでも「コスパが素晴らしい」とのお言葉を頂戴でき、建物や設備、スタッフの対応にもご満足いただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひホテル京セラをご利用くださいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、桜島や霧島山の眺望をお楽しみいただけなかった点、また日本料理『京はるか』が定休日であったことにつきまして、ご期待に添えず誠に残念に思っております。それにもかかわらず、朝食や温泉についてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。温泉の質をお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考にしながら、今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の建物やスタッフの接遇にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、個室でのご夕食において、洗練された接客やお料理をお楽しみいただけたこと、更にはお子様連れでも快適にお過ごしいただけたとのこと、非常に安心いたしました。
川沿いのお散歩もご満喫いただけたご様子で、私どもも大変に嬉しく思います。今後も、お客様にリラックスしたひとときをお届けできますよう、より一層努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

リカボー2772様、この度はお父様の喜寿のお祝いという特別な機会に、ホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「京はるか」でのお食事や、紫色のちゃんちゃんこを使ったお祝いのお写真が素敵な思い出となり、お父様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お祝いのお手伝いができたことは、私どもにとりましても非常に光栄でございます。お料理やおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も、大切な思い出作りのお手伝いができますよう、心を込めたサービスをご提供して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、リカボー2772様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老