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ペンション レ・セゾン クチコミ・感想・情報

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ペンション レ・セゾンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ペンション レ・セゾン のクチコミ

投稿者さん 2003-11-25 19:33:10

11月22日一泊二日で利用させていただきました。が非常に不愉快な思い出となり、思い余って投稿致します。残念だったのは①玄関に宿泊客の靴が散乱していた事②宿泊した部屋にゴキブリの死骸があった事③家族でもてなすとあったのに、挨拶したのは奥さんだけ。しかも、食事の準備も一人で忙しいそうにしており、お願いする事もこちらが気を使ってしまった。最悪なのは、清算を終えてクルマに乗り込む際、オーナーとその娘さんが顔を見合わせたのも関わらずお礼の言葉もなかった事。④夕食、朝食が粗末で最悪でした。(食事例とまったく違います)⑤アメニティ関係が有料である事(有料である事は掲示されてません)⑥部屋の雰囲気も、旅窓の情報とずいぶん違っていました。唯一、お風呂だけは気持ちよく利用させていただきました。伊豆高原のペンションはほかにいつくか利用させていただきましが、あの料金でこの内容では二度と利用する機会はないでしょう。立地条件が良いゆえに残念です。

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ペンション レ・セゾン 2003-11-26 14:37:06


11月22日には、ご遠方よりお越しいただき有難う御座いました。投稿を読ませていただき非常に不愉快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。 ゴキブリの死骸がお部屋にあった事、さぞかし驚かれ、気持ちが悪かったことと思います。 先日、全部屋消毒しましたので、薬が効いて苦しくなり,明るい所に出てきて死んだものとおもいます。チエックイン前に見つけられず申し訳ございませんでした。玄関の靴の件も,スタッフのご無礼も以後充分に気をつけますのでどうぞお許しくださいませ。
アメニテイは、ご指摘どうり有料の表示が抜けていましたので、表示をさせていただきました。 お部屋は、先月壁紙を張り替えまして,シックで落ち付いた雰囲気のお部屋にしましたが、少し地味だったようですね。お料理については、連泊さんがいらっしやいますので、日によって変わりますので、写真どうりにならない日もあります。味もボリュウムも、ご満足頂けるお客さまもいらっしゃいますし、お客さまによって違いますので、これから努力いたしまして、皆様にご満足いただけるよう頑張っていきたいと思います.唯一の救いは、お風呂に気持ち良くお入りいただけたことです。天然温泉ですので、ポカポカと暖かくなり気持ちがいいですね。これを期に良い機会を与えていただいた事を感謝して,お客さまに気持ち良くお過ごしいただけますように、努めていきたいとおもいます。いろいろご指導ありがとうございました。日増しに寒くなりますのでご自愛くださいませ。 2003-11-26
レ・セゾン 杉本春恵 ls@izu.co.jp