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ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-09 08:27:52
4.0
投稿日：2024-03-08 17:54:33
4.0
投稿日：2020-01-08 21:20:26
4.0
投稿日：2019-12-04 16:12:50
部屋5
ミスターにょういずみさんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
空港内のため、立地はとてもいいです。チェックインの際の従業員さんの対応はとても丁寧でした。外出時も外出から帰ってきた時もとても丁寧に対応していただきました。
しかし、前に宿泊した方のアンケートがそのままキャビンの中に置いてありました。また、渡されたヘッドホンも調子が悪く差し込んでも聞こえないこともありました。全く音が聞けないわけでもなく、あまりテレビも見なかったので「チェックアウトの時に教えるくらいでいいだろう」と思っておりました。チェックアウトの際にフロントの方にそのことを伝えても、「ああそうですか」とやる気のない返事。しかも眠いのか知りませんが全くやる気がありません。さらにありがとうございましたの言葉もありませんでした。もしかしたら言われていたのかもしれませんが、聞こえませんでした。客に聞こえないということは言っていないのと一緒です！馬鹿にされてるのかと思い、ものすごく気分が悪くなりました。そのほかの従業員の方の対応がよかったため、とても残念です。改善してください。
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この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からファーストキャビンを選んでくださったにも関わらず、快適にお過ごしいただけず、申し訳なく思っております。
また、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を元に、より心地よくすごしていただける空間を提供できますよう、一層努めてまいります。
ぜひまたご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。