いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際には、予約システム不具合によるオーバーブックが発生し、ご希望のキャビンをご利用頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
深夜のご到着でお疲れのところこのようなことになり、またご連絡やご案内が遅くご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
システムについては早急に復旧させて頂きましたので、ご安心下さいませ。
しかしながら、サービスの基本、お客様の立場に立った対応が至らず、皆様にご迷惑をお掛けしてしまったものと、深く猛省致しております。
今後は二度とこのようなことがないよう肝に銘じ、お客様により快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。
何卒今回の件に懲りませず、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておリます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人　天川由佳子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、こちらの説明不足のせいでお客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

なお、加湿器に関しましてはフロントで¥１００にて貸出しております。こちら関してもご案内不足であり、申し訳ありませんでした。
　
次回ご利用の際はぜひ加湿器をご利用くださいませ。

ファーストキャビン羽田ターミナル１

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございません。

清掃や巡回の際に気をつけるようにしておりましたが、今回は至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後、ご利用のお客様により快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。


ファーストキャビン羽田　ターミナル1

この度はFIRST CABIN羽田ターミナル１をご利用いただきましてまことにありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

領収書発行ポリシーに関しましては、お客様のご指摘通り誤りがございましたので、早急に修正させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

FIRST CABIN羽田ターミナル１
スタッフ一同

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

カプセルという構造上、音が響きやすい点に関しましてはご了承いただければ幸いに存じます。フロントで無料の耳栓もご用意しておりますので、宜しければご利用下さい。

また機会がありましたら、是非ファーストキャビン羽田へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お荷物の保管につきましては、壊れやすいものや貴重品以外でしたら、フロントにて無料でお預かりも承っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1　田中

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつ来ていただいてもお褒め頂けるよう、今後も
スタッフ一同精進してまいります。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつ来ていただいてもお褒め頂けるよう、今後も
スタッフ一同精進してまいります。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御滞在中に館内が寒く体調を悪くされてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ひとつのエリアに沢山のお客様がご宿泊されるためお部屋の場所によって多少温度差が生じてしまいます。肌寒いと感じるお客様には追加の毛布を貸出しております。
またお部屋に余裕がある場合には空調送風口から離れた場所に変更させて頂きますので、お手数ではございますがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

皆様に少しでも快適にお過ごし頂けますように努めて参りますので、ご不便な点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。



ファーストキャビン羽田ターミナル1

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お客様が今回ご宿泊されました、ビジネスクラスキャビンは、ベッド幅のみお部屋タイプではございますが、天井が高い構造のため、圧迫感無くお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ファーストクラスキャビンは、ベッドの横に大きなお荷物も広げていただけるほどのスペースがございます。
こちらも、ぜひご利用いただき、比較していただければと思います。

今後、立地の良さ以外にも価値を感じていただけますよう、日々努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はFIRST CABIN羽田ターミナル１をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

深夜便でご到着のお客様や早朝フライトのお客様には大変好評を頂いております。

今後もお客様にご満足いただける施設となるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

FIRST CABIN羽田ターミナル１