この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
イビキでよくお休みになれなかったようで、大変心苦しく感じております。
フロントで無料にて耳栓をお配りしておりますが
どうしても気になるようでしたら、どうぞお気軽にフロントまでご相談くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しげております。

ファーストキャビン羽田　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げております。

今回は広めのファーストクラスをご利用いただきましたが、短時間でのご滞在であればビジネスクラスでも十分にお休みいただけますので、ご滞在時間や用途に合わせてお選びくださいませ。
また絶えず音が気になってしまったとのことで大変心苦しく思っております。
フロントで無料の耳栓をお配りしておりますので、ぜひ次回はご利用いただければ幸いです。
洗面台（パウダールーム）につきましては、十分にお客様にご利用いただける台数をご用意しておりますが
早朝ご出発のお客様が多い場合などは混み合ってしまうことがございます。
お客様が多いことが予想される場合は、フロントで事前にご案内するなど
お客様が快適・便利にご利用いただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内にご満足頂けたとお伺い致しまして、フロントスタッフ一同大変嬉しく感じております。皆様に気持ちの良いお出迎えを第一に努めておりますので、このようなご意見は非常に励みになります。ありがとうございます。

空調に関してですが、『寒い』と感じられる方には追加の毛布を貸出することで対応させて頂いておりますが、『暑い』と感じられる場合にはエリアの中で比較的空調が直接吹き込みやすいエリア、又は入り口を開放しても死角となり気にならない場所をご案内させて頂く方法をとらせて頂いております。
お手数をおかけ致しますがご予約の際、もしくはチェックイン後でも構いませんのでフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

ファーストクラスならY7・Y8　ビジネスクラスならばV11が良いと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1　フロントスタッフ

いつもファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

知識や能力に個人差があるのは致し方ない部分ではございますが、お客様にご指摘を頂いた点はそれ以前の問題でございます。

サービスを生業とするフロントスタッフがその部分でご意見を頂いてしまうのは大変恥ずかしいことでございます。

当該スタッフには厳重注意致します、また他のスタッフにも周知致します。

早朝便利用以外でもファーストキャビンを選んで頂けますよう努力して参りますので、是非ファーストキャビンをご利用下さいませ。

ファーストキャビン羽田ターミナル1

この度はファーストキャビンをご利用ならびに貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の男性スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの経験や能力には違いがありますが、お客様をお迎えするホスピタリティは一定のレベルを常時保てるよう指導して参ります。

それから施設・清掃不足につきましては早急に対応させて頂きました。

他のキャビン内の設備にも不備がないか点検をし万全の態勢でお迎え出来るように努めてまいりますので、空港をご利用の機会がございましたらご宿泊だけでなく、お昼間のデイユース利用もございますので、是非ご来館下さいませ。


ファーストキャビン羽田ターミナル1

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客時の至らなさ大変申し訳ございません。ホテルでスタッフがお客様に満足頂けるサービスを提供することは基本中の基本です。その部分でご意見を頂いてしまっていたら、ハード面でどんなに良いものを提供出来ていたとしても意味のないものになってしまいます。

スタッフは施設の顔です。お客様を最初にお出迎えし、最後にお見送りが出来るポジションです。
施設の足りない部分をスタッフが補えるぐらいのサービスを提供できるよう私を含め改善致しますので是非ファーストキャビン羽田ターミナル１を再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

今回は御宿泊ならびに貴重なご指摘ありがとうございました。

ファーストキャビン羽田ターミナル1

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行前にゆっくりとお休み頂かなければならないところ、大変申し訳ございませんでした。

簡易宿泊所でございますので同じ空間に多数の方がお休みになっております。キャビンの種類・エリアによって多少温度差が出てしまうのも事実です。

個別での温度調整は難しいですがエリアの空調を調整させて頂きますのでフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
迅速に対応させて頂きます。

お客様にとって特別な宿泊施設となれるよう日々サービスの改善を行ってまいります。

機会がございましたら是非ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用下さいませ。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お客様が今回ご宿泊されました、ビジネスクラスキャビンは、ベッド幅のみお部屋タイプではございますが、天井が高い構造のため、圧迫感無くお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ファーストクラスキャビンは、ベッドの横に大きなお荷物も広げていただけるほどのスペースがございます。
こちらも、ぜひご利用いただき、比較していただければと思います。

今後、立地の良さ以外にも価値を感じていただけますよう、日々努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
空港内という立地の良さから、早朝便・深夜便をご利用のお客様から、大変ご好評いただいております。
いただいたご意見も参考に、今後もより快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
カプセルホテルと同様に、アコーディオンカーテンやロールスクリーンで仕切る構造のため、完全に音を遮断することができません。
耳栓をお使いになりますと、気にならなくなる場合もあるかと思います。
フロントにて、無料で耳栓をご用意しておりますので、遠慮なくスタッフにおっしゃってください。
ご利用いただくからには、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、今後も工夫してまいりたいと思っております。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しく思っております。
より快適な空間を提供できますよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心より、お待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、旅館業法上カプセルホテルと同じ「簡易宿所」にあたるため、法律により鍵をかけることができません。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
各キャビン内には、セーフティボックスがございますので、貴重品はお客様ご自身で管理をしていただいております。
スーツケースなど大きなお荷物は、フロントでお預かりもしておりますので、遠慮なくお申し付けください。
今後も、より快適に過ごしていただけますよう、日々努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
限られたお時間の中で、より満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

空港内にあるという立地の良さから、早朝便・深夜便をご利用のお客様より、大変ご好評いただいております。

音に関しましては、構造上完全に遮断することができませんが、耳栓をお使いになりますと、気にならなくなる場合もあるかと思います。
フロントにて耳栓を無料でご用意しております。
ご入用の際は、遠慮なくスタッフにお申し付けください。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をくださいまして、ありがとうございます。
今後も、よりリラックスしてお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
空港のターミナル内にあるという立地の良さから、特に早朝便・深夜便をご利用のお客様から、ご好評いただいております。
構造上、音を完全に遮断することができないため、お客様には音に配慮していただきますよう、説明をしておりましたが、
スタッフの説明の仕方も含め、今回はゆっくりお休みいただけず、心苦しくおもっております。
ご利用になるすべてのお客様に満足していただけますよう、今後も努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ポイントの件に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。誠に申し訳ございません。
従業員教育を徹底し、何時の日かご来館いただいた際に見直していただける施設にすべく日々励んでまいります。
この度はスタッフ全員を代表致しまして、お詫び申し上げます。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人

ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、御不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び致します。
ご使用頻度の高い時間帯には、出来るだけ頻繁に清掃に向かうよう努め、快適にご利用頂けるように改善してまいります。
スタッフが起こしに伺いますので、安心して耳栓をご利用になり、少しでもお休み頂けると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびはファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フロントでは耳栓のご用意もしておりますので、どうぞご利用下さいませ。
皆様には音にご配慮頂き、ありがとうございます。
今後も、なるべくご到着やご出発時間の近いお客様を同じエリアでご案内するよう徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。