この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけませんでしたことを
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の貸出品につきましては、
当施設の設計上貸出用棚を秋葉原のように設置することができないため
フロントでの貸し出しをさせて頂いております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、フロントまでお声掛けくださいませ。
また清掃につきましては、ご指摘を真摯に受け止めより一層強化して取り組む所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御滞在中に館内が寒く体調を悪くされてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ひとつのエリアに沢山のお客様がご宿泊されるためお部屋の場所によって多少温度差が生じてしまいます。肌寒いと感じるお客様には追加の毛布を貸出しております。
またお部屋に余裕がある場合には空調送風口から離れた場所に変更させて頂きますので、お手数ではございますがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

皆様に少しでも快適にお過ごし頂けますように努めて参りますので、ご不便な点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。



ファーストキャビン羽田ターミナル1

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご好評を頂いております大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂きたかったのですが、大変申し訳ございません。

入浴につきましては、他の入浴者の情緒を損なう恐れのある方の入浴はお断りさせて頂いておりますので、そのような場合はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

今後、立地の良さ以外にも価値を感じていただけますよう、日々努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1

ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は何かとご不便・御不自由をお掛けしたようで申し訳ございません。
施設面に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。
フロントの対応に関しましては、今一度従業員教育を徹底し、何時の日かご利用いただいた際にお褒め頂けるように、より一層精進してまいります。
ファーストキャビン羽田ターミナル１を代表してお詫び申し上げます。

先日は、ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用下さったにも関わらず、お休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際には、施設の特性や音へのご配慮についてご説明し、耳栓をお渡ししておりますが、しっかりと徹底することが出来ず、本当にご迷惑をお掛け致しました。
館内巡回の頻度をあげて、よりご配慮頂けますよう工夫してまいりたいと思います。
また、キャビンエリアのご指定なども可能な限り承りますので、ご予約の際に遠慮なくお申し付け下さいませ。
空港内という利便性だけではなく、少しでもゆっくりと、また思い思いの時間をお過ごし頂けますよう、改善に努める所存でございます。
是非ともまたご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

このたびはファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご到着時刻やご出発時刻に合わせ、お部屋の場所を工夫するよう努めておりますが、対応が至りませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
フロントでは、耳栓のご準備やモーニングコールサービスもございますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はFIRST CABIN羽田ターミナル１をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、快適にお過ごし頂けなかったこと、心からお詫び申し上げます。
スタッフが定期的に館内を巡回し、電話などで声を出されているお客様がいれば、こちらからお声をかけさせて頂いているのですが、至っておらず申し訳ありませんでした。

皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

FIRST CABIN羽田ターミナル１

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、快適にお過ごし頂けなかったこと、心からお詫び申し上げます。

定期的にスタッフが館内を巡回し、話をされていたり、騒がしいお客様にはお声かけをさせて頂いているのですが、徹底されておらず申し訳ありませんでした。

快適な空間を皆様に提供できるよう、スタッフ一同今後も努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ファーストキャビン羽田ターミナル１

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際には、予約システム不具合によるオーバーブックが発生し、ご希望のキャビンをご利用頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
深夜のご到着でお疲れのところこのようなことになり、またご連絡やご案内が遅くご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
システムについては早急に復旧させて頂きましたので、ご安心下さいませ。
しかしながら、サービスの基本、お客様の立場に立った対応が至らず、皆様にご迷惑をお掛けしてしまったものと、深く猛省致しております。
今後は二度とこのようなことがないよう肝に銘じ、お客様により快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。
何卒今回の件に懲りませず、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておリます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人　天川由佳子

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました.

数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳なく思っております。
大きめのお荷物も入れていただけるような、ロッカーがある着替室も宿泊エリアにございますが、
説明が足りずご不便をお掛けしました。

今後も、より細かいところまで気を配り、お客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


ファーストキャビン羽田　ターミナル1