いつも当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。尚、当時チェックインを担当したスタッフ及びその後の対応をしたスタッフにつきましてご指摘をいただき併せて御礼申し上げます。

グループでチェックインをされたお客様に関しては、チェックインの際にキャビンエリア内での注意事項について専用のものをご案内しております。また、巡回時に少し騒がしいお客様には注意を促す等対応をしておりますが、現状にございます。ご滞在中に気になる点等があれば、遠慮なくスタッフへ申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内設備の内容で厳しいご意見を頂き、心苦しく思います。
早朝の時間での満室の立て札があったことにつきまして、ご休憩で利用できる部屋に空きがなかったために満室のご案内をさせて頂きました。
また、水回りに関して、当スタッフの方で適宜巡回を行っておりますが、何かお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
さらに空調設備に関して、こちらもフロントでの一括管理となっており、適切な温度になるよう適宜スタッフが調整しております。追加の毛布もございますのでフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
これからもよりご満足いただける施設を目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用頂きありがとうございます。
音に関しましては、構造上どうしても音が抜けやすい造りとなってしまっておりますのでご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。耳栓をご使用頂くことをお勧めしております。また、スタッフの方でも巡回・チェックイン時の注意喚起を徹底してまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

水回りの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃状況の改善を行い、今後、このようなことがなく、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの手際や言葉づかいが慣れない印象であったという点で、不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1　田中

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

このたびはせっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関するご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって取り組む所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけませんでしたことを
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の貸出品につきましては、
当施設の設計上貸出用棚を秋葉原のように設置することができないため
フロントでの貸し出しをさせて頂いております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、フロントまでお声掛けくださいませ。
また清掃につきましては、ご指摘を真摯に受け止めより一層強化して取り組む所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
モーニングコールに関しましてのご意見ありがとうございます。
ご指摘の内容を踏まえ、可能な限り改善させて頂きたいと思います。
また御機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　支配人

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ポイントの件に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。誠に申し訳ございません。
従業員教育を徹底し、何時の日かご来館いただいた際に見直していただける施設にすべく日々励んでまいります。
この度はスタッフ全員を代表致しまして、お詫び申し上げます。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人

このたびはファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでくださったにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず、心苦しく思っております。
モーニングコールにつきましては、ご要望があった際、所定の用紙にお時間とお名前を記入していただいておりますが、今回は案内が不十分でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
また、チェックアウト時のフロントスタッフの接客態度につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後もご利用されるお客様に安心してお過ごしいただけますよう、より快適な空間づくりに努めてまいります。
ぜひまたご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は何かとご不便・御不自由をお掛けしたようで申し訳ございません。
施設面に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。
フロントの対応に関しましては、今一度従業員教育を徹底し、何時の日かご利用いただいた際にお褒め頂けるように、より一層精進してまいります。
ファーストキャビン羽田ターミナル１を代表してお詫び申し上げます。

先日は、ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用下さったにも関わらず、お休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際には、施設の特性や音へのご配慮についてご説明し、耳栓をお渡ししておりますが、しっかりと徹底することが出来ず、本当にご迷惑をお掛け致しました。
館内巡回の頻度をあげて、よりご配慮頂けますよう工夫してまいりたいと思います。
また、キャビンエリアのご指定なども可能な限り承りますので、ご予約の際に遠慮なくお申し付け下さいませ。
空港内という利便性だけではなく、少しでもゆっくりと、また思い思いの時間をお過ごし頂けますよう、改善に努める所存でございます。
是非ともまたご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

いつもファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
このたびは、安心してゆっくりお過ごし頂く為にお選び頂きましたにも関わらず、ご指定のお時間に起きて頂くことが出来ず、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、ご期待の時間通りに実施しご出発頂けますよう、モーニングコールサービスを強化するとともに、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

会員氏名と宿泊者名が異なっていたためにスタッフがご予約を見つけるのに時間を要してしまったようです。
また、フロントスタッフの接客態度につきまして重ねてお詫び申し上げます。


お客様からのご意見を元に、より心地よくすごしていただける空間を提供できますよう、一層努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。


ファーストキャビン羽田ターミナル1