このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

早朝便ご利用の際に快適にご利用いただけたとのことで、大変うれしく思っております。
当施設は羽田空港国内線第1ターミナル内にございますので、早朝便でのご出発や深夜便でのご到着の際には非常に便利にご利用いただけます。
チェックイン時にお待たせしてしまったとのことで、大変申し訳ございません。
空港内という立地もあり、多くのお客様が22時～24時の間にご到着され、場合によってはお待たせしてしまうことがございます。
なるべくお客様をお待たせしないよう、丁寧かつ的確なご案内をするなど、尽力する所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

各キャビンへの鍵の設置につきましては、
当施設は法律上一般的なカプセルホテルと同じ
簡易宿所という宿泊施設となるため
各キャビンに鍵をかけることが法律によって禁止されております。
また、カーテン上部の欄間につきましても、設置が義務付けられているため、
大変恐れ入りますが、ご容赦いただければ幸いです。

またお荷物整理や、お客様がご準備される音が気になられてとのことで大変心苦しく感じております。
ご記載いだいた通り、フロントで耳栓をお配りしておりますのでぜひご利用くださいませ。
また、お客様のご到着・ご出発時間に合わせて、
ご利用いただくお部屋のエリア分けを再度徹底する所存でございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　吉澤

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当施設は羽田空港国内線第1ターミナル内にございますので、
深夜・早朝のフライトをご利用の際に便利にご利用いただけます。
また男女別のエリアとなっておりますので、
女性のお客様にも安心してご利用いただけるとご好評をいただいております。

お支払いは、楽天トラベル様からのご予約の場合は原則現金でのご清算をお願いしておりますが、場合によってはクレジットカードでもお支払いただけますので
どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またひげそりにつきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後、無料化に向けて検討を進めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1　吉澤

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

飛行機のトランジットの際にご利用いただいたようで、誠にありがとうございます。
当施設は羽田空港国内線ターミナル１にございますので、
深夜・早朝便をご利用の際は便利に御利用いただけます。

また、大変恐れ入りますが、
お時間帯の利用は午前10時～午後6時受付までに限定させていただいております。
しかし、ご利用いただきましたビジネスクラスキャビンは、
1時間・800円でのご利用となるため、
6時間ご利用の場合はご宿泊料金とほぼ同額となり
ます。
何卒、ご容赦いただければ幸いです。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　吉澤　

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックインにお時間を要してしまい、大変申し訳ございません。
当施設は、22時～24時にかけてご来館される方が多くフロントスタッフを多く配置して対応しておりますが、
それでもお待たせしてしまうことがございます。
今後はなるべくお待たせしないよう、さらなる効率化を図って参る所存でございます。

また他のお客様のいびきでお休みになれなかったとのことで、大変心苦しく感じております。
当施設ではフロントにて耳栓を無料にてお配りしておりますので、ご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　吉澤

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

キャリーケースや大きなお荷物をお持ちのお客様には、ベッド横に多少のスペースのついたファーストクラスキャビンのお部屋もご用意しております。
また、貴重品や壊れやすいもの以外の、お客様のお荷物を保管するためのクロークもご用意しておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル1　田中

毎度当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
早朝便ご利用の際にご宿泊いただいているとのことで大変うれしく思っております。
またポット設置について貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。設置についてぜひ検討を進めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
音が気になって眠れなかったとのことで、大変心苦しく思っております。
当施設では、フロントで耳栓をお配りしておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
また、お客様の到着・出発時刻を配慮し、お部屋をご案内するよう、細心の注意を払ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけませんでしたことを
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の貸出品につきましては、
当施設の設計上貸出用棚を秋葉原のように設置することができないため
フロントでの貸し出しをさせて頂いております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、フロントまでお声掛けくださいませ。
また清掃につきましては、ご指摘を真摯に受け止めより一層強化して取り組む所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
寝具につきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当施設では各キャビンに毛布を1枚設置しておりますが、追加のご希望などございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また各キャビンのカーテンの鍵を設置するとのことですが、当施設はカプセルホテルでの営業形態をとっており、各キャビンに鍵をかけることが法律上で禁止されております。そのため、宿泊エリアにセキュリティゲートを設け、ご宿泊者様のみにご入室は制限させていただいております。また各キャビン内に大きめの貴重品ボックスを設置し、お客様に安心してご滞在いただける設備を整えておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご丁寧にご説明いただいている通り、
当施設は一般的なカプセルホテルとは異なり
二段重ねになっておらず広めの空間を確保したカプセルホテルとなります。
そのため、ご利用いただきましたベッドだけの「ビジネスクラスキャビン」でも天高が2.1mあり、閉塞感なくおくつろぎいただくことができます。
またアラームのご使用は他のお客様のご迷惑となるためマナーモードでのご利用に制限させて頂いておりますが、当施設のスタッフが約束のお時間にお伺いする「モーニングコール」のサービスがございます。
お客様より大変ご好評をいただいているサービスでございます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

早朝便ご利用の際にご滞在いただいているとのことで、大変うれしく思っております。
スタッフがお部屋までお伺いするモーニングコールサービスもぜひ積極的にご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

羽田空港のフライト前後に便利にご利用いただけたようで大変うれしく思っております。
ご投稿いただきました通り、大浴場は深夜でもご利用いただけますのでフライトでの疲れをいやしていただければ幸いです。
また自動販売機のお食事について貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後の商品選定の参考とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　吉澤

このたびはファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのカプセルホテル利用でも快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
お褒めの言葉をいただきました大浴場は、フライト前後にご利用のお客様には特に喜んでいただける施設でございます。利用時間の制限はございませんので、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。

また、他のお客様のアラーム音でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当施設ではチェックイン時にお客様皆様にお静かにお過ごしいただくようご説明・ご了解をいただいております。しかし、今回のように他のお客様が大きな音を出されている場合は、どうぞ遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
スタッフが責任をもって対応いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当施設について細かくご説明をご記載いただき、大変恐縮でございます。
アメニティ類は「手ぶらで来館しても快適に滞在できる」ことをコンセプトとしており、お客様にご好評をいただいております。
また大浴場やシャワーブースも夜通しご利用いただけますので、深夜便でのご到着や、早朝便ご出発前にもご利用いただけます。
キャビンタイプもお二つご用意しておりますので、滞在時間やお荷物の量によってお選びいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

フライト前後のご利用だったのでしょうか、とても便利とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当施設は羽田空港国内線第1ターミナル内にございますので、早朝フライトでのご出発や深夜フライトでのご到着の際には特に便利にご利用いただけます。

大浴場につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いつでも快適にご利用いただけるよう、清掃作業を徹底する所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当施設をたびたびご利用いただいているとのことで、大変うれしく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　吉澤

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は当施設のスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。
この言葉を励みに、日々お客様に喜んでいただけるサービスを目指す所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　吉澤

この度はファーストキャビン羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

とても気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思っております。
またご来館いただいた時も快適にお過ごしいただけるよう、いただいたお言葉を励みにスタッフ一丸となって取り組む所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　石田

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、当施設のスタッフの態度により大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

当施設はカプセルホテルという特性上、初めての方には施設についてご説明をさせていただいております。わかり易く説明できるようスタッフ一人ひとりに教育を行っておりますが、この度のご指摘を受け再度説明の仕方や内容を確認し、教育を徹底してまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　支配人　鈴木