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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月31日 08:09:37
-
ホテル自体はとてもよかったと思います。
ただ、たまたま隣の人がよくなかった。遅くににチェックインしてきて、12時過ぎてからロールスクリーンを何度も勢いよくあける。そのたびに自分のところを開けられたかと思ってびっくりして起きる・・・の繰り返しでした。
その人の雑さに問題があると思いますが、活動時間が違う客を別々にしてほしいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用のお部屋
- 【女性ビジネスクラスキャビン【現金特価】】
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YG.LEEさんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- YG.LEEさん [30代/男性] 2018年01月15日 16:56:30
-
1月13日に宿泊しました。空港の中にある綺麗なカプセルホテル的な感じです。新しいので綺麗な状態であり、大浴場は大満足。寝てる間、廊下を歩く人の音が気になってよく眠れなかったのですが、カプセルホテルなので仕様がない。それは勘案すべきですね。
ただ、個人的にはチェックインの際の女性スタッフの接客が非常に不快でしたので、二度ともいかないつもりです。自分は日本居住の外人で、名前の聞き間違いが３回あったものの謝りが全くなく、普通にパスポート提示を求められました。当然、日本に住んでいるからパスポート持ち歩かないし、予約情報にも国内住所が書いていました。パスポートがない、と伝えたら外国人登録証の提示を求められ、イラっとしつつ、運転免許証を見せたのです。そしたら、コピーを取ろうとしていたので、なんでですか？と聞くと、外人には身分証明書のコピーが必要だからです、との回答。でも日本に住んでるから必要ないですよね？と聞くと、ただ単に「はい」との回答。え？今コピー取ろうとしていなかった？本当に国内に住んでるか確認したいなら、確認後に速やかに「ありがとうございました」との話で返却してもらうべきですが、まったくそういう言動もない。もういいですよね？と聞くと、「はい」。
ホテルのフロント、いやいや、社会人としての基本動作ができていないと感じましたね。一通り、宿泊施設に対しての説明がありましたが、よく聞こえない声でしたし、「ありがとうございます」って言葉も１回も聞いていなかったです。ちなみに、列が並んでいて忙しいわけでもなかったです。いくら簡易宿泊施設だとしても、接客にはもう少し力入れてほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用のお部屋
- 【男性ビジネスクラスキャビン【現金特価】】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 19:49:11
-
翌日の早朝、地元に帰るので宿泊しました。
空港の中にありますので、有り難かったです。
評価が低いのは下記の理由です。
その他は大変満足です。
チェックイン時に、モーニングコールをお願いしました。
その際「揺さぶって下さい。」や「叩き起こして下さい。」とお伝えしました。
私としましては、上記の言葉を使って【必ず起こして欲しい】というお願いをしたつもりでいたのですが…
実際はモーニングコールの10分後に設定していた自分の携帯の目覚ましで目が覚めました。
次回利用する際は起こして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2016年02月11日 11:20:19
-
この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度はせっかくご利用いただいたにも関わらず、
モーニングコールサービスにお伺いしなかったとのことで大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
当施設は、客室エリアが音の抜けやすい施設であるため、目覚ましをご利用いただく代わりにスタッフがお約束のお時間にお伺いするサービスを実施しております。
今回お伺いしなかったとのことを非常に重く受け止め、
再度スタッフの教育を行い、お客様が起床されるまでお声掛けすることを徹底してまいります。
この度は貴重なクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田最安値】リーズナブルプラン＜現金特価＞
- ご利用のお部屋
- 【女性ビジネスクラスキャビン【現金特価】】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 09:14:02
-
朝、起こしに来てくれるサービスがとても良い。早朝飛行機でしたので、正直おきられるか不安でしたが、起こしに来るというのが時計と違い大変助かりました。ただ、床歩くとどすどすいうので、板が一部不安定なところがあります。一度すべて歩かれて点検してどこの部分が不安定かだけでも把握されてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2014年06月04日 02:11:49
-
ファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
モーニングコールサービスは、直接スタッフがお部屋に伺ってお起こししておりますので、安心してぐっすりお休み頂けます。
ご不安な方には、2度伺いますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
施設に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早速点検し、不具合点を改修させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 20:43:35
-
口コミ通り音が酷くほとんど眠れませんでした。
しかし施設内はきれいで空港内という事もあり、早朝の便に乗り遅れないための利用としてはまずまずではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2013年08月07日 09:51:02
-
この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音に関しましては、キャビンの構造上、音を完全に遮断することができませんので、フロントにて無料の耳栓をご用意しております。是非ご活用下さいませ。
空港内という立地から、特に早朝便・深夜便をご利用のお客様からご好評いただいております。
当ホテルはターミナルの1階にあり、JALの出発カウンターにもシャトルバスの乗り場にも近いのが最大の魅力です。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるようスタッフ一同更に努力してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ファーストキャビン羽田ターミナル1
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】夏得ステイプラン・ファーストクラスキャビン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【女性ファーストキャビン【現金特価】】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月23日 10:25:09
-
到着が第1ターミナルだったので、バスで結構長い間乗りました。夜中着でバスの待ち時間長くちょっと気分がダウン。フロントの方が親切だったのでホッとしました。
部屋はファーストキャビンでしたが、テーブルとスーツケースを広げられる程度のスペースがあるだけで、アコーディオンカーテンであることは安いお部屋と変わりません。
私もでしたが場所がら、夜中の到着や早朝の出発の方が多く宿泊されているようです。他の方のレビューにもありましたが、スーツケースの開閉のガチャっという音や、荷物を取り出すゴソゴソという音は、とてもよく響き時間が時間なだけに気を使いました。ベッドに入ったらすぐに眠ることはできましたが、他の人のガチャガチャ、ゴソゴソや漏れてくる灯りで、すぐ目が覚めてしまって、結局眠っては目覚めの繰り返し…。寝不足でした。
以前、成田の某有名ホテルに宿泊したとき早期割引で4000円程度で宿泊できました（羽田は都会なので同じようなプランがあるかわかりませんが）。なので立地とお風呂以外では不満が残りました。私の事前調査不足です。
ただお風呂は素晴らしいです。お湯の出も充分だしドライヤー等の設備も充実してます。どこでも眠れるタフな方には向いていると思いますが、私のような神経質な方はちょっと大変かもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2013年01月27日 06:05:30
-
このたびはご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
深夜ご到着のお客様が多く、お疲れのところお待たせしてしまいましたことを、お詫び致します。
また、ゆっくりお休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。
フロントでは耳栓のご用意もございます。
また、安心してお休み頂けるよう、モーニングコールも承ります。
お風呂やアメニティなどお客様のお声を伺いながら、更に快適にお過ごし頂けるよう努めますので、是非またご利用下さいませ。
お待ちしております。
ファーストキャビン羽田ターミナル１
- ご利用の宿泊プラン
- 【あったかステイプラン】ファーストクラスキャビン【現金特価】
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トトロ最高！さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- トトロ最高！さん [40代/男性] 2012年12月08日 11:12:04
-
2012年12月4日宿泊。羽田空港に深夜までいて、次の日も早朝から羽田空港で所用があったため宿泊先を探していたが、交通機関は案外早く最終となるため、ここがベストな選択だった。
フロントの対応はCA風で感じが良かったです。
近くのコンビニがすでに終了していたが、カップラーメンなど簡単な食事ができるスペースや、食べ物や飲み物の自動販売機があったので助かった。
部屋に行くと、小さめのビジネスホテルのシングルルームくらいの広さだったが、充分なスペースだと思う。
ただ、パジャマが準備されているはずが無かったり、テレビ用のヘッドホンをもらったのは良いが、イヤホンジャックの場所の説明が無くテレビに直接つないで聞く羽目に。
テレビにつなぐ際には壁際に穴があり相当大変だったが、朝になって枕元のランプの近くにあるのにようやく気付いた。
フロントでの説明や部屋の中に説明書があっても良いと思うが。
お風呂はかなり広く、大人10人が浴槽に一緒に入っても余裕があるくらい。
当日はほとんど貸切に近い状態だったので、かなりゆっくりできた。
温度は起きている間は適温だったが、寝るとだんだん寒くなってきた。
布団はもうちょっと厚くても良いと思います。
室内は乾燥していて、朝起きると喉が痛くなった。
各部屋に無くても良いので、加湿器ぐらいはあっても良いと思います。
立地がかなり良くて大浴場があって安くてとってもいいのですが、時期的なものもあるでしょうが、残念なことに健康に悪い宿という印象はぬぐえません。
次の日の仕事や観光の楽しみを半減させてしまうので、その点だけでも早急に対策をしていただければ「満足」という評価になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2012年12月13日 07:50:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、こちらの説明不足のせいでお客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
なお、加湿器に関しましてはフロントで¥１００にて貸出しております。こちら関してもご案内不足であり、申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際はぜひ加湿器をご利用くださいませ。
ファーストキャビン羽田ターミナル１
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- 【あったかステイプラン】ファーストクラスキャビン【現金特価】
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- 【男性ファーストクラスキャビン【現金特価】】
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maririn_uk8485さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- maririn_uk8485さん [40代/女性] 2012年08月07日 20:46:20
-
夜１１時チェックインで朝は６時出発というスケジュールだったので、ホテルがターミナル内にあったので凄く便利だった。
しかし隣の部屋の人がうるさくて全く眠れなかった。
深夜に入って来て、紙をびりびり破く音とプラスティックの袋をごぞごぞしている音が深夜３時まで続いた。多分スーツケースの整理か何かをしていたのだろうが、周りへの気遣いが全くなかったようだ。
部屋のドアがアコーディオン式になっている為か、ドアの上と下に隙間があり、廊下の電燈が上の隙間から入って来て、部屋の電気を消しても真っ暗になる訳ではなく、明るくて眠れないという人が居るのではないかと感じた。
私はお風呂は使用していないが、シャワーブースはとても綺麗で殆どの物（アメニティ）は揃っていた。ドライヤーやカーラー等も数多く準備されており、共同でも気兼ねなく使用出来た。
隣の人さえ静かであれば今回は「大満足」にしたが、ホテルに泊まって寝不足になったのでは意味がないので、今回はかなりのマイナス点。
しかし又一人旅の際は使ってもいいかな？と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2012年08月18日 14:55:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
音につきましては、キャビンの構造上完全に遮断することができず、お客様にはご不便をおかけしております。
耳栓をお使いになられると気にならなくなることもあるかと思います。
フロントにて無料でご用意しておりますので、ご入用の際はスタッフにお声掛けください。
アメニティは、急な外泊でも不便を感じることがないようにと充実させることを心掛けております。
簡易宿所であるため、お客様同士で配慮していただく部分も多々ございますが、より多くのお客様に快適に過ごしていただけますよう、館内説明等徹底してまいりたいと思います。
今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。
ファーストキャビン羽田 ターミナル1
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- 【現金決済特典】～simple stay♪～★ファーストクラスキャビン★
- ご利用のお部屋
- 【女性ファーストキャビン【現金決済特典】】
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ちぇるまま。さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- ちぇるまま。さん [40代/女性] 2023年09月14日 06:26:07
-
国内線の出発が早朝だったため初めて利用しました。簡易宿泊施設とはどんなところなのか胸躍らせ泊まったところ、期待が大きかったのか、女性専用フロアと言えど、周囲の生活音が気になる場面が多くありました。宿泊料は、リアルに【場所代】なんだと理解しました。そのため施設内部は清潔で、アメニティなども豊富、割り切って泊まるしかないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2023年09月15日 10:58:20
-
この度はファーストキャビンのご利用有難う御座います。アメニティに関しては女性様向けにメイク落とし等も含め、幅広くご用意しております。機会があればまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】リラックスプラン～空港直結コンパクトホテルで便利にお得にステイ～
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vadoobiyadooさんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- vadoobiyadooさん [50代/女性] 2023年07月01日 10:09:06
-
居合わせた宿泊客のマナーにもよると思いますが、スクリーンの開閉が頻回、乱暴な人がおり眠れなかった。
ベッド脇の物載せがホコリだった。そこに置かれたテレビリモコンにもホコリが積もっていたので清掃されているのか疑問。
フロントスタッフの案内は小声で早口。料金には見合わないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2023年07月18日 11:04:38
-
この度はファーストキャビン羽田をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいた際に清掃の不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの案内につきましてご指摘いただきありがとうございます。細動教育を徹底して参ります。
次回羽田空港をご利用の際もお越しいただきますようお待ちしております。
ファーストキャビン羽田 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】リーズナブルプラン～空港直結コンパクトホテルで便利にお得にステイ～
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 00:06:04
-
向かいの方のいびきがうるさくてほとんど眠れなかった。簡易宿泊とはいえど、防音対策をもっと強化してほしかった。アラームくらいは音出さないと起きれないのでそれくらいは許可して欲しかった。それ以外は満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2021年10月09日 04:24:12
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントをご拝読し、お客様にお寛ぎいただけなかったことを大変心苦しく存じます。防音対策に関しまして、改善策をご検討させていただきます。アラームに関しまして、御不便をお掛けしております。以前まで行っておりましたモーニングコールサービスはコロナウイルスの感染防止のため、一時中止させていただいております。状況が快方に向かい次第、サービスを再開したいと存じております。
この度は口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますとスタッフ一同幸いに存じます。
残暑が続いておりますので、お身体にはくれぐれもご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田で安心】予約日限定リラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ファーストクラスキャビン】
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megu 612さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- megu 612さん [50代/女性] 2021年07月12日 10:17:14
-
7月8日次の日 早朝フライトだった為 初めて利用させて頂きました。部屋の仕切りだけの為
周りの音が気になるのと、自分の発する音も気にしながらで
居心地は悪かったです。
出発ロビーからも近く便利でしたが次回は普通のホテルにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2021年07月13日 06:45:23
-
この度はファーストキャビン羽田をご利用頂きましてありがとうございました。
当館は簡易宿所扱いになりますため、客室の性質上音に対してはお客様皆様にご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。
空港ターミナル内にあるという特性もございます。またの機会にもご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業キャンペーン】～空港直結コンパクトホテル＿羽田最安値で安心ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【女性ビジネスクラスキャビン】
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kate-nさんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- kate-nさん [40代/男性] 2019年12月12日 18:45:18
-
羽田空港の中にあるので空港利用者には大変便利です。
ただやはりキャビンタイプなので、周りが気になる人は中々寝付けないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2019年12月16日 03:39:13
-
この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
羽田空港利用時には、便利にお使いいただけたようでうれしく思います。
羽田空港での移動のしやすさから、空港利用のお客様の多くにお選びいただいております。
お部屋は、鍵がかからず完全には閉まらないため、気になるお客様もいらっしゃるかと思います。
今後、さらに多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【男性ファーストクラスキャビン【現金特価】】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月23日 23:15:55
-
風呂場も含めてゆっくりできたのですが、風呂場を出てきたら、脱衣場の篭に入れていたメガネが無くなっており、フロントにも問い合わせたが、出てこなくて、翌日はメガネの無い不自由な状態で困ってしまった。
そのあとも、連絡がないので、誰かが持ち帰ったということか。かなり、大きな出費となってしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用のお部屋
- 【男性ビジネスクラスキャビン【現金特価】】
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Ka5966さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- Ka5966さん [30代/男性] 2016年09月27日 20:28:50
-
フロア全体に酢酸のような匂いが立ち込め気になって眠れなかった。ファブリーズの貸出をしていたが既になかった。あの匂いは何？
周りの音がかなり気になるが大浴場などは快適であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【男性ビジネスクラスキャビン【現金特価】】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月16日 20:41:43
-
24時間空港内に立地しているとはいえ、場所は国内線1号ターミナル。国際線で深夜に到着するとタクシーしか移動手段がなく、結果としてリーズナブルな出費とはいえなくなる。ターミナル間移動バスのない時間帯のアクセス問題を改善してもらいたい。いまのままだと今後使いづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2016年01月20日 09:43:19
-
この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当施設は国内線第１ターミナル内にございますため、
国際線ターミナルからはシャトルバスでご移動いただく必要がございます。
シャトルバスは通常運行しているものとは別に当施設ご利用のお客様用として、
0：40 国際線ターミナル発
3：55、4：25 当施設バス停発
をご用意しております。
フライト到着遅れや、フライト便増発により
現在のチャーターバスではカバーしきれない場合もあり
お客様にご不便をおかけしております。
今後はシャトルバス増発についても前向きに検討してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 20:39:19
-
部屋まで起こしに来てくれるモーニングコールのサービスがあるのはよいが、スタッフがよく確認しなかったのか、6:00にお願いしたのになぜか4:00に起こしに来た。
そして、またよく確認しなかったのか、今度は外個人客と間違えて(スタッフはしきりにインターナショナル？インターナショナル？と聞いてきた)別の時間に起こしに来て、結局約束の時間には来なかった。
また、チェックインした時のフロントの対応は事務的な感じが強く、よい印象は受けなかった。さらに、荷物を入れるロッカーがないため、荷物はベットの脇に置かざるをえず、非常に窮屈だった。いろいろなカプセルホテルを利用したがロッカーがないカプセルホテルはここが初めて。空港内にある宿泊所にもかかわらず、空港利用者が利用することを考えているのだろうかと疑った。1番下のクラスなのだから当然だろと言われればそれまでだが、ここまでとは思わなかった。
翌日朝早い便を利用するため、少しでもゆっくりしようと思ってここを選んだのに、こんなんだったら空港から少し離れたもっと安いところにすれば良かったと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2015年10月09日 03:57:52
-
この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
モーニングコールサービスの件大変失礼いたしました。お時間、部屋番号、お名前とお伺いしているのですから、様子がおかしいと感じた際にはお名前をお伺いし確認をするように指導しております。
その部分が完全に抜け落ちてしまっているから今回のようにお客様の本来の目的を果たせない結果になってしまっております。
猛省しております。スタッフ一同に再周知し基本からやり直して参ります。
チェックイン時のご説明ですが、空港という施設上お客様のご到着時刻が遅い時間に集中し、お手続きまでにお待たせしてしまう事もございます。
少しでも早く次のお客様をお迎えする為にご案内が事務的になってしまう場面もございますが、言い訳に出来ることではございません。
皆様に心地よくご利用して頂く為に気持ちの良いお迎えが出来るよう努力いたします。
最後にお荷物でございますが、個別のロッカーがございませんので、フロントにてお預かりをさせて頂いております。この部分もご案内が足りなかったと思います。特にビジネスクラスをご利用で大きなお荷物をお持ちのお客様には積極的にお声かけをしなければいけないところ、見落としていたと思われます。
スタッフの気の緩みから生じている原因です、貴重なご意見と捉え、快適に過ごせる施設と仰って頂けるよう精進致します。是非ファーストキャビン羽田ターミナル1をいま一度ご利用頂きご意見を下さいませ。
ファーストキャビン羽田ターミナル1 フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 08:13:08
-
翌日の出発が早いため初めての利用でした。
女性と男性でエリアが分かれていて、
鍵を使って出入りするので安心です。
部屋は広くキャリーケースも広げられるほど。
お風呂は大きめな浴槽がありシャワーもいくつもあるため、利用しやすい。
一人用のシャワールームもあります。
評価が下がってしまったのはやはり物音が気になるため。
夜遅くにチェックインして早くチェックアウトならば問題ないのでしょうが、
アコーディオンカーテンの部屋で、周囲に気を遣って息をひそめて周りの音を気にしながら過ごすのはわたしにとってとても窮屈でした。
０時過ぎに向かいの部屋の中国人客が部屋に数名集まり、
大きな声で賑やかにおしゃべりを始め、まったく眠れませんでした。
寝巻の状態ですっぴんで一般のお客さんもいるフロントまで苦情を言いにいく元気はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2015年07月19日 20:23:32
-
この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
付帯施設につきましてはご満足頂けましたようで、嬉しく思います。
無料のアメニティとしてシャワーキャップ・ヘアゴムもフロントにてお渡ししておりますのでご利用下さいませ。
キャビンエリアでの音でございますが、簡易宿泊所でございますので音が漏れやすい構造になっております。しかし、キャビンエリアでのおしゃべりはご遠慮頂いておりますので、お近くのインターフォンでフロントスタッフにご連絡下さいませ。
キャビンエリア・女性専用ラウンジ・浴室にインターフォンがございます。
翌朝お早い出発のところご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
機会がございましたら是非もう一度ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田で安心】予約日限定リラックスプラン＜現金特価＞
- ご利用のお部屋
- 【女性ファーストキャビン【現金特価】】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 15:50:01
-
音が響く構造なので、耳栓が必需品です。ベッドも固い印象でした。
立地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ 2015年05月10日 13:30:18
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この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設は簡易宿泊所でございますので音が漏れやすい構造でございます。
皆様にご協力をお願いしておりますが、どうしても朝方のチェックアウトが集中する時間帯は、音が気になる方もいらっしゃると思います。
フロントにて耳栓を無料でご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご使用してください。
それから、ご予約の際にリクエストを承ることも可能ですので、『出入り口から離れた部屋』や『奥側の部屋』などお申しつけください。
ベッドは比較的ビジネスキャビンの方が柔らかいですので、是非一度お試しくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビン羽田ターミナル1
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風呂5
投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 羽田ターミナル１ のクチコミ
立地その他、カプセルホテルとしては最高と思う。
ただ一点、ベッドが硬すぎる。この一点のみで評価を最低にするかどうか迷った。
硬すぎて夜一睡もできず、翌日の予定がまともに回らなかった。
正直次に、早朝発の羽田発飛行機に乗る機会があったとしても絶対に泊まらない。
翌日の予定が犠牲になるのであれば全く意味がない。
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この度はファーストキャビンのご利用有難う御座います。施設のベッドにつきまして、お客様のお体に合わず、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
もし機会がありましたらまたのご利用お待ちしております。