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浅虫温泉 椿館のクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年3月に泊まり、とても良かったので今回9月9日に利用しました。gotoトラベルでかなり激安っ！だけど、夜ご飯も朝ご飯も最高に良かったんですが最初にお出迎えしてくれた駐車場の係の方の言葉遣いが「え！？」って思う上から目線な感じで泊まろうとする最初から不快な気持ちになりました。それ以外は満点であったに残念でなりません。あまりだなと思い、フロントの方にお伝えさせていただき、本人に謝りに行かせますとのことでしたが、お断りしました。この一件で、うるせー客だなって思わずに、接客する立場の心構えを今一度かんがえていただきたいです。
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この度は、数あるお宿の中から浅虫温泉椿館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事を大変ご満足いただきまして、もったいないほどのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。今後も、お客様にご満足いただけますよう従業員一同努めて参ります。しかしながら、駐車場のご案内の際には、こちらの不手際により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。こちらの配慮の足りなさやご案内の至らなさがございましたことを深く反省しております。担当いたしました従業員をはじめ、従業員一同で改善に取り組んで参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも、浅虫温泉椿館をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 浅虫温泉 椿館 のクチコミ
昨年3月に泊まり、とても良かったので今回9月9日に利用しました。gotoトラベルでかなり激安っ！だけど、夜ご飯も朝ご飯も最高に良かったんですが最初にお出迎えしてくれた駐車場の係の方の言葉遣いが「え！？」って思う上から目線な感じで泊まろうとする最初から不快な気持ちになりました。それ以外は満点であったに残念でなりません。
あまりだなと思い、フロントの方にお伝えさせていただき、本人に謝りに行かせますとのことでしたが、お断りしました。
この一件で、うるせー客だなって思わずに、接客する立場の心構えを今一度かんがえていただきたいです。
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この度は、数あるお宿の中から浅虫温泉椿館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事を大変ご満足いただきまして、もったいないほどのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。今後も、お客様にご満足いただけますよう従業員一同努めて参ります。
しかしながら、駐車場のご案内の際には、こちらの不手際により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
こちらの配慮の足りなさやご案内の至らなさがございましたことを深く反省しております。担当いたしました従業員をはじめ、従業員一同で改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも、浅虫温泉椿館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。