3世代で予約させていただきました。お料理や駐車場のこと、喫煙所の事など、旅行前にLINEでご相談させていただき、安心して利用できました。お料理の味とボリューム、スタッフさんのおもてなし、全てにおいて満足できました。ありがとうございました。
駅からも西本願寺からも近く、町中なのにとても静かで落ち着く宿でした。腰痛の主人のために、椅子やテーブルを用意して温かい言葉をかけていいただき、とても快適に過ごすことができ、本当に心和む宿でした。細部までこだわりのあるお料理も、とても美味しかったです。
小さめの宿で落ち着いた佇まいが良いです。特に設備が素晴らしいというわけでもないですが、食事は大変満足です。最初はサービスはあっさりした感じかと思ってましたが、困った時に非常に素晴らしい対応をいただきまして本当に有り難うございました。
一人旅には十分広いお部屋は、清潔でゆったりと過ごすことができました。 お料理はもちろん美味しくて、量も程よく、最後まで次のお皿を待つのが楽しかったです。 お土産に買ったカステラ風のお菓子も好評でした。
家族で宿泊しました。 京都駅から近い好立地でアクセスは最高でした。 夕飯も朝食も抜群に美味しく、ボリュームもあって大満足。 やや狭いながらも大浴場（入口には小浴場と書いてありましたが）もあって快適でした。 チェックインからチェックアウトまで、あらゆる場面で丁寧な対応と、細やかな気配りが嬉しく、最後まで気持ちよく過ごせました。 また京都に来る機会があれば、是非お世話になりたいと思います。
予約時からアレルギーやサプライズの相談などメールで親切に対応していただき、安心して宿泊することができました。京会食・朝食も美味しかったです。 建物は古く、浴場も広くはなかったですが、掃除が行き届いており、何よりも会食を担当していただいた方をはじめ、スタッフの方がにこやかに対応してくださり、とても居心地が良かったです。ありがとうございました。
家族旅行，満喫しました． 一人で京都に出張した際，京都風のすき焼きが美味しく，家族でも味わいたいと思っていました． 今回のプランでは，部屋でのんびりと，夕食ですき焼きをいただきました． 最初スタッフの方に作っていただきましたが，お見事な手さばきでした． 以前いただいたのも，それなりのお店でしたが，レベルが違う． 材料もも作り方も「こうすると美味しくなる」を具現化されていました． 子供たちも「すごいと思った」と感心していました． 駅からも近く，食後に京都タワーに買い物に行けました． 翌日寄った際に，昨日求めた物が売り切れていたのを見た時には，場所と時間に感謝しました． またゆっくり来たいです．
京都でゆっくりしようと３泊させていただきました。 お香の良いかおりがする落ち着いた雰囲気の旅館で、 食事も美味しく、量も自分にはちょうど良かったです。 何よりも良かったのが、スタッフの皆さんでした。 最初に旅館に入った時から最後に旅館を出る時まで、 笑顔で温かみを感じるご対応をしてくださって大変癒されました。 この時期ならではの女将さんのサービスもすごく嬉しかったです。 あまり言うと、お世辞ばかりのしらじらしいコメントに受け取られてしまいそうですが、 こちらを選んで大正解だったと、しみじみ思いながら旅館を後にしました。 部屋さえ空いていれば、もう１，２泊だけでもしたかったのが本心でしたが。 旅行ができるほどの暇をあまり作れないので、 早くても一年先になってしまうかもしれないのですが、 また泊まりに行きたいという目標ができました。 「京都観光」よりも「都和さんで宿泊」を第一の目的に、 また京都へ行きたいと思います。 この度は、本当にありがとうございました。
初めての一人旅で利用させていただきました。感じの良いスタッフの方々が対応してくださり、安心したことを覚えています。夕飯や朝食も美味しく満足でした。夕飯でついてきたワインのソムリエという女将さんが選んだワインは、本当に和食にぴったりで美味しかったです。宿を探す際に少し迷ってしまいましたが、とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました！
11月に利用しました。 まだ紅葉には早い時期ではありましたが相変わらず人がいっぱいの京都。 駅から少し歩きますが、バスを待っている時間を考えたら歩いてしまったほうが早いと思います。 途中にコンビニもあるので、帰る道で買い物も可。 わざわざ別の道を通る必要がないので良かったです。 お部屋はこじんまりしていますが、一人旅では十分です。 部屋のお風呂は使いませんでしたが、洗面所、トイレと別々なのも使いやすかったです。 チェックインの際にいただいた抹茶、素敵なお茶碗で思わず写真を撮ってしまいました。 そして朝ごはんの温かいお味噌汁と玉子焼き、とてもおいしくいただきました。 また、ゆっくり休めましたかと、優しくお声がけいだだき嬉しかったです。 今度は連泊でゆっくり出来たらいいなと思っています。 お世話になりました。
一歳の子を連れての家族旅行で利用しました。いつも宿のみなさんが笑顔で挨拶してくださり、リラックスして滞在できました。 子どもの体調の都合で、朝食のおかゆを重湯の状態にして頂きました。無理なお願いにもかかわらず、気持ちよく対応していただき、とても助かりました。 また、まだ歩けない子なのでお風呂も洗い場と浴槽と分かれているのも良かったです。 子育て世代にありがたい宿で、さらに食事も大変おいしくて、満足の旅になりました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
５点満点ですが、立地と食事は６点、サービスは７点のレベルでした。 設備や部屋は決して新しくなく、豪華さはありませんが、清潔で好感が持てました。 食事は適量で、全ておいしくいただけました。 また、何といっても、スタッフの皆さんの温かいサービスが◎です。 スタッフのみなさんは、この宿が好きなのだと思います。それが伝わってくるサービスでした。
静かなところでゆったりと過ごせました。ついてすぐにいただいたお抹茶もゴマケーキもおいしかったです。案内してくれた方も、いい感じでした。京都でこの値段で朝食付きというのは満足です。朝食のお豆腐がおいしいとお一緒に留まった友人は満足していました。お風呂も個室だけだろうとあきらめていたのですが、小さいけどゆったりとつかれる」お風呂があり満足でした。 一つ不満なのが、スリッパです。旅館の方、ぜひ、すべてのスリッパをはいてみてください。履き心地の非常によくないのが何足かあると思います。 もう一つ、これは旅館の方に言っても仕方ないのですが、タバコを吸っていた方がいて、ロビーがすごく臭かったのです。（3階の廊下まで匂っていました）吸わないものにとって、あの臭さは我慢できません。でも禁煙にはできないのでしょうね。
紅葉でハイシーズンの秋の京都。宿探しは、空きがなかったり宿泊代が通常時の何倍かだったりで苦労しました。通常より高いのは仕方がないけれど、1泊何万円もだせないので、この位の価格で駅徒歩圏内、共同浴場＆朝食付きで泊まれたことは非常によかったです（別日にほぼ同じ条件の典型的なビジネスホテルに泊まりましたが同じような金額でした）。 そちらのホテルも悪くなかったですが、こちらの宿は旅館ならではの良さがありました。定食の朝食は他のクチコミではだし巻き卵やお豆腐のことが書かれていますが、私は鮭の立派さとおいしさに感動しました。最近旅先でなかなかこのような美味しい鮭に出会えません。また、共同浴場は確かに広くはないですが、24時間入れるのでその点もよかったです。1度様子を見に行って、人がいたので時間を開けて再度行きました。それができるのも時間を気にせず入れるからです。温度管理もされている様でした。 対応も良かったです。電話したときの対応や笑顔の見送りなど、全て感じが良かったです。到着が遅くなってしまったこと、朝食で座る場所を間違えて別の部屋の所で食べてしまったことなど、ご迷惑をお掛けしました。特に朝食を間違えたことは、その別の部屋のお客さんに悪い影響が出てなければ、、と祈るばかりです。 一つだけ、手作りの周辺案内やバス停案内の紙は大変ありがたく嬉しいサービスなのですが、私の記憶が間違っていなければ、ちょっと表示を直してほしい所があります。七条西洞院のバス亭を利用したのですが、紙では（確か）205系統は京都駅方面のことしか案内がなく、そのバス停マークを目印にバス停に行ったら、そこは反対方面（金閣寺方面）の乗り場でした。京都に詳しくないので、反対車線に京都駅行のバスが走っているのを見て初めて気が付きました。記憶違いでしたらすみません。
特別な日でしたので（笑）、ぜひ都和様でと早々に予約させていただいていましたが、直前になり、天候が不順・・・。 またキャンセルし、ご迷惑をおかけするのかなと思っていました。 しかし、先日いただいた開運招福、成す御守り（笑）のご加護？？でなんとか雨は降らずに、特別な日を都和様で美味しいお料理をいただき、今回が初めて？湯船にゆっくり浸かって過ごすことが出来ました。 本当にありがとうございました。 あまりにも美味しいお料理をいただき、そのまま爆睡してしまい、用意しておいたケーキを食べたのは日付が変わってからでした（笑）。 １０月８日追記 来年の１０月８日、１０（と）８（わ）の日に予約できればと今から楽しみです（笑）
到着した際に抹茶とお菓子を出して頂いて、一息つくことができました。 予約の時には駐車場が空いていないそうでしたが、キャンセルになって空くかも知れないと、先方に連絡をとって頂くなど、色々とご配慮頂きとても有り難かったです。 食事は今回朝食だけでしたが、おいしく頂きました。ただ、サイトでは湯豆腐か汲み上げ豆腐のどちらかとなっていましたが、朝食の希望をメールでお知らせしたところ、冷奴と冷製汲み上げ豆腐からの選択になる旨返信がありました。そこで選び直して再度メールを送りましたが、返信は頂けませんでした。実際のところは４種類のいずれも選べたのですが、従業員の方同士でやや認識が異なっているように感じました。 全体としてはお部屋も広く、京都駅から徒歩圏内で、雰囲気も良く、とても居心地良く過ごせました。
１３日に宿泊しました。チェックインが大きく遅れたにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。スタッフの方の対応がみなさん丁寧で良かったです。お風呂は小浴場でしたが十分でした。食事は夕食・朝食ともに大変満足しています。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊時にはお世話になりました。とても過ごしやすかったです。接客にしても料理にしてもとても満足出来ました。部屋で料理を食べることが初めてだったので戸惑いましたが、料理を運んできてくださるタイミングもバッチリで見てるんじゃないかと思わせる程でした（笑）好き嫌いが激しいもので料理を残してしまい、申し訳ございませんでした。次回はあらかじめ苦手な食べ物をちゃんと伝えようと思いました。またぜひお伺いさせていただきます。素敵な時間をありがとうございました。
女将さんを始めお若いスタッフさんも所作が美しい。 お料理も大変美味しく、ボリュームもありました。 お部屋も３人で泊まるには丁度いいくらいです。 小浴場も不自由さは感じませんでした。 夕食後に京都タワーへ、翌朝の朝食前に西本願寺へ歩いてすぐの、立地の良さです。 スタッフの方に 「今まで泊まった旅館で一番良かったです。」 と伝えたのは大袈裟ではありません。 今回は愛娘の少し早めの中学受験の合格祈願の為の旅行でしたが、 女将さんのお心遣いのおかげで、縁起が良くなったと思います。 第１志望中学に絶対に合格して、３年後またお礼参りの際に泊まらせて下さいね。 折り鶴より
このたびはお世話になりました。 部屋の中の綺麗で良い雰囲気の中で過ごすことがでできました。 また、２日目の夕食をキャンセルしてしまったときに、快く応じていただき感謝しています。 機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。
