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都和旅館 クチコミ・感想・情報

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都和旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

食事5

投稿者さんの 都和旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-04 23:58:48

8月2日に、楽天スーパーSALEを利用して初めて宿泊しました。
京都は数回しか訪れたことがないため、宿まで辿り着くのに手間取ってしまいましたが、バスの活用をうまくすれば、比較的アクセスの良い場所なのかもしれません。
建物は、古いものをうまくリフォームして活用されているようでした。
宿をとるとき、いつも慎重に確認している部屋の静かさと宿全体の清潔さは満点だと思います。夜もぐっすりと眠ることができました。私としては、宿に泊まる以上、何より、この点が一番重要ではないかと思います。

お香のかおりが建物内に漂うところは、京の風情を感じます。
現在、特に関西方面は節電の夏となっていますので、建物内の廊下等は結構暑かったです。京都は、やはり暑いなあと思いました。

早朝、他の口コミにはあまり書いていなかったと思いますが、歩いて2分くらいの宿の近くに西本願寺があり、午前6時から15分間程度、たくさんの僧侶の方たちが本堂でお経を読まれる中を無料で参拝することができます。せっかく京都に来たのでと思い、たまたま子どもと立ち寄ったのですが、朝の散歩と観光を一石二鳥で味わうことができ、良い思い出になりました。

また、夕食は、京会席フルコースをいただき、当然かもしれませんが、料理の質も量も十二分でした。もったいないことに、少し残してしまい、大変申し訳なかったです。朝食も、宿自家製の豆腐などが、とてもおいしかったです。
お風呂については、子どもには少し湯加減が熱かったですが、次の日泊まった他の宿も熱かったので、京都全体で湯は熱めなのかなあと思いました。

建物は古く、アメニティもごく普通(シャンプー、リンス、ボディシャンプーは質の良いものを用意してあります。)ですが、おもてなしの気遣いや笑顔はどのスタッフの方もさわやかで、とても気持ちの良い対応でした。特に、夕食の配膳等や布団敷きをしていただいたスタッフの方は、きめ細かな対応をしていただき、とても感じの良い方でした。お名前を忘れてしまいましたが、よく喋る我が家の5歳児の相手もしていただきながら、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

普段は比較的高いお宿のようですので、なかなか利用することはできないかもしれませんが、とても楽しい京都旅行の思い出のお手伝いをいただいたように思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
都和旅館 2012-08-05 14:56:51

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、たくさんの嬉しいお言葉をお聞かせ頂きまして本当に有難うございます。
京都駅周辺は小さな旅館が沢山ございますので、タクシーの運転手の方でさえ把握されてない方がいらっしゃる程です。お暑い中手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の静かさと清潔感をすごく大切にされているお客様に満点というお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
館内は松栄堂さんのお香をたいております。
ロビーや客室は冷房を効かせておりますが、廊下やエレベーターは控えておりますので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。
朝早くお散歩に行かれて良い思い出が出来た様子をお伺いし、私まで嬉しい気持ちでございます。
夕食朝食共にお口に合ったようでほっと致しました。夕食のフルコースは当館人気のプランでして、全10品ございます。結構お腹いっぱいになりますので、残してしまう方も中にはいらっしゃいます。満足して頂けたことが何より嬉しい事ですので、お気になさらないで下さい。朝食の自家製汲み上げ豆腐は暑い夏にぴったりの一品となっております。お口に合った様でほっと致しました。
お風呂の温度は基準がございますが、案内不足でございました。
建物は40年以上経っておりますが7年前にリニューアル致しましたので維持出来るよう徹底しております。
アメニティーはシンプルな物で統一しておりますがシャンプーはPOLAさんのアロマの香りがするものを使用しておりますので、いい匂いと評判です。
私共のサービスはさりげなくそっとお客様がお困りの際お手伝い出来るように、と指導しております。子供好きなスタッフが多いので、人見知りなく喋って頂けた様子をお伺いし、私共がお礼を言いたいくらいです。本当に有難うございます。
今回は楽天さんの企画でスーパーSALEという大変お得なプランでしたが、また新しいプランなど検討中でございますので、是非チェックして下さい。
お帰りになってすぐ、お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
文字に限りがございますので全てにお応えできませんでしたがどうぞご了承下さいませ。
細かい所まで当館を見て頂き本当に有難うございました。
なごみ宿都和 森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】オーナーシェフの京会席フルコースをゆっくりお部屋で♪京のおばんざい朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【2間続き和室】ウォシュレット・洗い場付きお風呂・独立洗面所】