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都和旅館のクチコミ・お客さまの声
総合2
京都駅の近くという第一条件に適合したので宿泊しました。立地・・・場所は京都駅から徒歩約10分と、申し分ありません。部屋・・・部屋のグレードからするとやや割高感を感じました。廊下~部屋玄関まで暖房が効いていないのかえらく寒く、トイレが玄関前にあるのでとても寒かったです。洗面台の照明も暗すぎます。全体的に清潔感はありました。食事・・・夕食は和牛がとても美味しく満足でした。朝食は量にやや物足りなさを感じました。風呂・・・子供連れだったので部屋に洗い場付き風呂があったので助かりました。地下に共同の小さめの風呂があるようですがそこは入っていません。サービス・・・ホームページを見てとても明るい従業員の皆さんが出迎えてくれる事を期待していたのですが、思いのほか会話もなくあっさりしていました。会話する事が煩わしい人には丁度いいと思いましたが。ビジネスホテルならまだしも、少し寂しい対応でした。設備・アメニティ・・・一般的な内容でしたが、洗面所にタオル賭けが存在しないのに驚きました。全体的に少し残念な宿でした。清潔感はあるので、もう少し従業員の接客態度を改めればガラリと変わったいい宿になると思います。観光目的の素泊まり目的ならbestな宿かもしれません。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。折角ご宿泊頂きましたのに、不快な思いばかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。廊下~部屋玄関までと、玄関前のトイレの温度・洗面台の照明の明るさ・朝食の量の物足りなさ・洗面所にタオル賭けが存在しない、こちらの件は検討させて頂きます。そして温かな雰囲気を期待されてお越しくださったのにスタッフの簡潔すぎた温かみの感じにくい対応につきましては誠に申し訳ございません。以後お客様に喜んで頂ける対応を常に意識し臨機応変な接客教育を徹底いたします。お夕食お口に合ったようでほっと致しました。色々とご指導頂きまして大変有難うございました。今後の成長に参考にさせて頂きたく存じます。何かとお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。なごみ宿都和 澤田
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投稿者さんの 都和旅館 のクチコミ
京都駅の近くという第一条件に適合したので宿泊しました。
立地・・・場所は京都駅から徒歩約10分と、申し分ありません。
部屋・・・部屋のグレードからするとやや割高感を感じました。廊下~部屋玄関まで暖房が効いていないのかえらく寒く、トイレが玄関前にあるのでとても寒かったです。洗面台の照明も暗すぎます。全体的に清潔感はありました。
食事・・・夕食は和牛がとても美味しく満足でした。朝食は量にやや物足りなさを感じました。
風呂・・・子供連れだったので部屋に洗い場付き風呂があったので助かりました。地下に共同の小さめの風呂があるようですがそこは入っていません。
サービス・・・ホームページを見てとても明るい従業員の皆さんが出迎えてくれる事を期待していたのですが、思いのほか会話もなくあっさりしていました。会話する事が煩わしい人には丁度いいと思いましたが。ビジネスホテルならまだしも、少し寂しい対応でした。
設備・アメニティ・・・一般的な内容でしたが、洗面所にタオル賭けが存在しないのに驚きました。
全体的に少し残念な宿でした。清潔感はあるので、もう少し従業員の接客態度を改めればガラリと変わったいい宿になると思います。観光目的の素泊まり目的ならbestな宿かもしれません。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、不快な思いばかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
廊下~部屋玄関までと、玄関前のトイレの温度・洗面台の照明の明るさ・朝食の量の物足りなさ・
洗面所にタオル賭けが存在しない、こちらの件は検討させて頂きます。
そして温かな雰囲気を期待されてお越しくださったのにスタッフの簡潔すぎた温かみの感じにくい対応につきましては誠に申し訳ございません。
以後お客様に喜んで頂ける対応を常に意識し臨機応変な接客教育を徹底いたします。
お夕食お口に合ったようでほっと致しました。
色々とご指導頂きまして大変有難うございました。今後の成長に参考にさせて頂きたく存じます。
何かとお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
なごみ宿都和 澤田