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都和旅館 クチコミ・感想・情報

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都和旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都和旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-02 23:24:18

京都駅から徒歩で行ける場所なので特に問題はありませんが、雨や雪が降っているときはちょっと・・・と考えてしまうかもしれません。ただ朝荷物を預け、西本願寺のバス停から観光開始できたので良かった。部屋は2間続きで、広く使わせて頂きました。また部屋担当の方が笑顔で親切に対応してくださったので、落ち着きました。食事で黒部和牛を2種類から選ぶのに悩んだので、一人ひとり別の種類のものにして欲しいと依頼したところ、それにも対応して頂けました。浴室は一般的なホテルと違い洗い場があって便利だったのですが、脱衣する場所が寒く、小さい暖房設備があるといいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
都和旅館 2014-04-09 18:59:57

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

私共は、繰り返される様サービスではなく、そっとお客様に寄り添うような接客を心掛けてしております。心地よく感じて頂けて大変嬉しい気持ちでございます。有難うございます。

京都駅から多少歩いて頂く形とはなりますが、徒歩圏内でございます。お客様が有意義な時間を過ごして頂けた事をお伺いでき、私共まで嬉しくなりました。

脱衣場が寒かったとのことで申し訳ございませんでした。こちらの場所の暖房設備に関して検討させて頂きます。

お客様の旅のお手伝い出来ましたこと、光栄に思います。
またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和 澤田

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