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都和旅館 クチコミ・感想・情報

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都和旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 都和旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-27 17:33:48

紅葉でハイシーズンの秋の京都。宿探しは、空きがなかったり宿泊代が通常時の何倍かだったりで苦労しました。通常より高いのは仕方がないけれど、1泊何万円もだせないので、この位の価格で駅徒歩圏内、共同浴場&朝食付きで泊まれたことは非常によかったです(別日にほぼ同じ条件の典型的なビジネスホテルに泊まりましたが同じような金額でした)。
そちらのホテルも悪くなかったですが、こちらの宿は旅館ならではの良さがありました。定食の朝食は他のクチコミではだし巻き卵やお豆腐のことが書かれていますが、私は鮭の立派さとおいしさに感動しました。最近旅先でなかなかこのような美味しい鮭に出会えません。また、共同浴場は確かに広くはないですが、24時間入れるのでその点もよかったです。1度様子を見に行って、人がいたので時間を開けて再度行きました。それができるのも時間を気にせず入れるからです。温度管理もされている様でした。
対応も良かったです。電話したときの対応や笑顔の見送りなど、全て感じが良かったです。到着が遅くなってしまったこと、朝食で座る場所を間違えて別の部屋の所で食べてしまったことなど、ご迷惑をお掛けしました。特に朝食を間違えたことは、その別の部屋のお客さんに悪い影響が出てなければ、、と祈るばかりです。
一つだけ、手作りの周辺案内やバス停案内の紙は大変ありがたく嬉しいサービスなのですが、私の記憶が間違っていなければ、ちょっと表示を直してほしい所があります。七条西洞院のバス亭を利用したのですが、紙では(確か)205系統は京都駅方面のことしか案内がなく、そのバス停マークを目印にバス停に行ったら、そこは反対方面(金閣寺方面)の乗り場でした。京都に詳しくないので、反対車線に京都駅行のバスが走っているのを見て初めて気が付きました。記憶違いでしたらすみません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
都和旅館 2016-11-29 15:22:36

この度はなごみ宿都和にお越しいただきまして誠に有難うございました。
お宿の条件やご朝食の鮭にご満足して頂けた様で幸いでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き有難うございました。

周辺案内やバス案内につきましてご指摘頂き有難うございます。私どもでも一度確認し、より分かりやすいご案内になるように改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
またお会い出来ますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

なごみ宿都和 木下

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