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4.0
投稿日：2022-05-28 18:08:52
4.0
投稿日：2016-11-29 21:57:34
総合4
とらさくちゃんさんの 都和旅館 のクチコミ
静かなところでゆったりと過ごせました。ついてすぐにいただいたお抹茶もゴマケーキもおいしかったです。案内してくれた方も、いい感じでした。京都でこの値段で朝食付きというのは満足です。朝食のお豆腐がおいしいとお一緒に留まった友人は満足していました。お風呂も個室だけだろうとあきらめていたのですが、小さいけどゆったりとつかれる」お風呂があり満足でした。
一つ不満なのが、スリッパです。旅館の方、ぜひ、すべてのスリッパをはいてみてください。履き心地の非常によくないのが何足かあると思います。
もう一つ、これは旅館の方に言っても仕方ないのですが、タバコを吸っていた方がいて、ロビーがすごく臭かったのです。（3階の廊下まで匂っていました）吸わないものにとって、あの臭さは我慢できません。でも禁煙にはできないのでしょうね。
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この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご到着時のお抹茶とお茶菓子に満足頂けたようでなによりでございます。お茶菓子はその時期によって変わりますので、また次回来館される機会がありましたら、別のお茶菓子を楽しんでいただけるかと存じます。また、私共のスタッフ、宿泊料金に関しましても満足頂けたようでうれしく存じます。朝食のお豆腐は京都で有名なとようけ屋さんのものを使っており、スタッフもみな大好きなお豆腐でございます。小浴場もご満足いただき有難うございます。
ご指摘頂きましたスリッパの件ですが、大変申し訳ございませんでした。スタッフで一度試してみて履き心地の良くないものは処分していきたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。また、たばこの件に関してですが、こちらもご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。禁煙には致しかねるかもしれませんが、スタッフ一同改善策を考えて参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたお会いできることを楽しみにしております。
なごみ宿都和
赤井