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都和旅館 クチコミ・感想・情報

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都和旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合5

e2525eriさんの 都和旅館 のクチコミ

e2525eriさん [30代/女性] 2012-03-27 13:49:33

3月24日に私たち夫婦と、母、子ども(2歳、3カ月)2人で宿泊しました!
お部屋はひろびろとしていて明るく、掃除がきれいにされているし、部屋のおふろも広く子どもを楽々洗うことができました。
食事はオプションで付けてもらった朝食の、焼き魚とみそ汁がとても美味しかったです。
旅館前の道は細いものの、西本願寺、東本願寺も歩いてすぐですし、コンビニも5分ほど歩けばありました。
お目当ての梅小路機関車博物館も車であっという間に着きました。
気になったところを挙げれば、エレベーターの開閉が早かったことくらいでしょうか。

小さな子ども連れの初めての旅行…。
気後れし、もっと大変な思いをするかと思っておりましたが、子どもの為に、夕食の余ったご飯でおにぎりを作ってくださったり、電子レンジで哺乳瓶の除菌をお願いしても快くしてくださり、大変助かりました。
また、朝出発する際の女将さんの「いってらっしゃい」の言葉が本当に温かく、心に響きました!

いつも寡黙な主人が何度も「あの旅館に泊まってよかったなぁ」と話ししています(笑)
都和の女将さんやスタッフの方のおかげで、とても楽しい旅になりました。
次に京都に行く時にも絶対お世話になります!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
都和旅館 2012-04-01 13:33:30

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋や清掃をお褒め頂き有り難うございます。
早速清掃スタッフに報告致します(*^_^*)
当館から徒歩10分圏内の所に最近水族館もオープン致しましたし、梅小路公園には蒸気機関車もございます。アクセスも良くお子様にお気に召して頂けた様で良かったです。
エレベーターの開閉の件は誠に申し訳ございませんでした。お子様に危ない思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
開閉が遅くなる様、業者に手配致します。
お子様がいっらしゃる初めてのご旅行に当館をお選び頂きましたこと、嬉しく思います。
何かとお疲れの事と察し致しますが、私共のサービスをお褒め頂き、大変嬉しいです。
有り難うございます。
有難いお言葉を励みにこれからさらに精進して参ります。
また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お帰りになってすぐお忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有り難うございました。
なごみ宿都和 森本

ご利用の宿泊プラン
【京の冬の旅】すきやきを皆で囲んでわいわい♪朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【【2間続き和室】ウォシュレット・洗い場付きお風呂・独立洗面所】
e2525eriさん
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