この度は都和旅館にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
公式LINEにてお問い合わせ頂き、ご宿泊への不安を軽減頂けたようで何よりでございました。
お料理につきましても、ご満足いただき季節のお料理を楽しんでもらいまして感謝いたします。
また是非、季節を変えて来てもらいましたら、器も内容も変わりますので、また違ったお料理を感じて頂けると思います。
スタッフのおもてなしにつきましても、お褒め頂き今後の糧になります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

都和旅館
冨山

この度はなごみ宿都和にご来館いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましては季節により料理内容も変わります。よろしければ是非またご来館下さいませ。
今後とも従業員一同より一層精進して参ります。
この度は口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。
なごみ宿都和
西野

この度はなごみ宿都和にご来館頂きまして誠にありがとうございました。楽しんで頂けた様子が伺えて何よりでございます。ご夕食時も楽しく皆様でお過ごし頂いてた様子が、今でも目に焼き付いております。
サプライズにつきましても、当館にてお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
また、安心して宿泊することができたとのお言葉を頂き、このお言葉がスタッフ一同の励みになります。ご宿泊頂いた皆様に、安心してご宿泊頂けますようこれからも日々、精進して参ります。
建物につきましては、古くからありますのでご満足頂けない部分もあるかと思いますが、その分、スタッフ一同の笑顔やおもてなしで皆様に喜んで頂けたらなと常に意識をし、努めております。
また是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同でより一層のおもてなしをして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
なごみ宿都和
冨山

この度は、なごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。スタッフ一同今後の励みとなります。
2日目のご朝食の件に対しても、貴重なお意見を頂きまして有難うございます。今後改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館へのアクセスにご満足頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆さまにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度もまた都和にご宿泊頂きまして有難うございました。定宿に、とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
是非またお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

なごみ宿都和　女将
太田佳子

この度はなごみ宿都和にお越しいただきまして誠に有難うございました。
お宿の条件やご朝食の鮭にご満足して頂けた様で幸いでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き有難うございました。

周辺案内やバス案内につきましてご指摘頂き有難うございます。私どもでも一度確認し、より分かりやすいご案内になるように改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
またお会い出来ますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

なごみ宿都和　木下

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じ上げます。今後の励みとさせていただきます。また小浴場、夕食・朝食共に満足して頂けたようでなによりでございます。季節によって夕食のメニューも変わりますので、ぜひまたどうぞお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
なごみ宿都和　赤井

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。接客やお料理に満足して頂けたようでなによりでございます。これを励みに今後もスタッフ一同仕事に打ち込んでまいりたいと存じます。苦手な食べ物をあらかじめご連絡頂きましたら、できるだけ対応させて頂きますので、次回は是非ご連絡下さいませ。またお会いできることを楽しみにしております。
なごみ宿都和　赤井

この度は都和にお越し頂き誠に有難うございます。お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お部屋で快適に過ごしていただけたご様子で安心致しました。旅の疲れをゆっくりと癒していただけたのなら、なによりでございます。
スタッフのサービスへのお言葉有難うございます。
再びお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして
有難うございました。

なごみ宿都和　
　　山本

この度はなごみ宿都和にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食の汲み上げ豆腐は作り立ての美味しさを味わっていただけるので、出汁巻卵と共に好評のメニューでございます。またお豆腐は夏には冷製になり、連泊していただいても毎日異なる品を召し上がっていただけます。
京都へはよくいらっしゃるとお伺いしましたので、お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして有難うございました。

なごみ宿都和　阿保

この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と温かいお言葉をいただき、
料理・清掃・接客と全てのスタッフにとって
さらに精進していこうと大変励みになりました。ありがとうございます
五山の送り火につきましては、ご覧いただけなかったとのこと、ご期待に沿えない結果となり
申し訳ございませんでした。点火は時間差で灯され、燃えている時間はそれぞれ約３０分と昔から
変わらず、１時間にも満たない送り火ですが、定期観光バスの送り火特別コース などもございますので、また、京都にお越しいただく機会がございましたら、是非ごゆっくりご鑑賞いただき、夏の京都を満喫いただけたら、大変嬉しく思います。
お帰りになられて、お忙しい中、ご感想くださいまして誠にありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

なごみ宿都和
涌島

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして　有難うございます。
エアコンの音でご迷惑をおかけしておったようで申し訳ございませんでした。
早速メンテナンスを業者にお願いいたしました。

お料理がお口に合ったご様子を伺い、ほっと致しました。
大満足お言葉　大変嬉しく拝見致しました。
調理場のものも大変喜んで居りました。おかげさまで有難うございます。

またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

私共は、繰り返される様サービスではなく、そっとお客様に寄り添うような接客を心掛けてしております。心地よく感じて頂けて大変嬉しい気持ちでございます。有難うございます。

京都駅から多少歩いて頂く形とはなりますが、徒歩圏内でございます。お客様が有意義な時間を過ごして頂けた事をお伺いでき、私共まで嬉しくなりました。

脱衣場が寒かったとのことで申し訳ございませんでした。こちらの場所の暖房設備に関して検討させて頂きます。

お客様の旅のお手伝い出来ましたこと、光栄に思います。
またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　澤田

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
枕のご指摘有難うございます。
現在は　標準の硬さのものを使用しております。
アレルギー対応等もあり、簡単にはいかないのが現状ですが、枕をお選び頂けるように懸案事項として　あげてみます。
ご指摘有難うございました。
消臭スプレーのご提案、有難うございます。
現在は設置タイプの消臭剤を使用しておりますが、これもスプレーの方が宜しいのかもしれません。貴重なご意見有難うございました。こちらも早速　懸案事項として挙げさせて頂きます。
お料理がお口に合ったご様子をうかがう事が出来まして　本当に嬉しかったです。

お陰様でより一層改善案が生まれました。有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

折角お越し頂きましたのに場所の案内不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
京都の街並みは大通りから一筋入ると、とても静かになっております。
その中に、小さいお店や、旅館などがございますので、そういったお店を発見するのが楽しみでもあります。
朝食のだし巻き卵お褒めのお言葉頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様が来られてから巻き始めておりますので、できたてほやほやを味わって頂けたかと存じます。
スタッフの指導も怠らない様、精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかく貴重なご意見頂戴致しましたのに、返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
お部屋は丁度ご予約頂いたお部屋よりもお広いお部屋が空いておりましたので、ご準備させて頂きました。
喜んで頂いた様子をお伺いし、私共まで嬉しい気持ちです。
朝食夕食共にお食事お口に合った様でほっと致しました。
また接客も嬉しいお言葉、大変励みになります。
これからも精進して参る所存でございます。
お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。
浴室用タオル等ではご不自由をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
早速リネンサプライの会社と相談致します。
ご指摘有難うございました。
お正月3が日の朝は　皆様におせちとお雑煮を召し上がって頂いております。
お喜び頂いたようで　私どもも大変嬉しく存じます。
お帰り頂いてすぐの何かとお忙しい時に　ご意見頂戴致しまして本当に有難うございました。
必ず今後に生かしてまいります。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、たくさんの嬉しいお言葉をお聞かせ頂きまして本当に有難うございます。
京都駅周辺は小さな旅館が沢山ございますので、タクシーの運転手の方でさえ把握されてない方がいらっしゃる程です。お暑い中手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の静かさと清潔感をすごく大切にされているお客様に満点というお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
館内は松栄堂さんのお香をたいております。
ロビーや客室は冷房を効かせておりますが、廊下やエレベーターは控えておりますので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。
朝早くお散歩に行かれて良い思い出が出来た様子をお伺いし、私まで嬉しい気持ちでございます。
夕食朝食共にお口に合ったようでほっと致しました。夕食のフルコースは当館人気のプランでして、全10品ございます。結構お腹いっぱいになりますので、残してしまう方も中にはいらっしゃいます。満足して頂けたことが何より嬉しい事ですので、お気になさらないで下さい。朝食の自家製汲み上げ豆腐は暑い夏にぴったりの一品となっております。お口に合った様でほっと致しました。
お風呂の温度は基準がございますが、案内不足でございました。
建物は40年以上経っておりますが7年前にリニューアル致しましたので維持出来るよう徹底しております。
アメニティーはシンプルな物で統一しておりますがシャンプーはPOLAさんのアロマの香りがするものを使用しておりますので、いい匂いと評判です。
私共のサービスはさりげなくそっとお客様がお困りの際お手伝い出来るように、と指導しております。子供好きなスタッフが多いので、人見知りなく喋って頂けた様子をお伺いし、私共がお礼を言いたいくらいです。本当に有難うございます。
今回は楽天さんの企画でスーパーSALEという大変お得なプランでしたが、また新しいプランなど検討中でございますので、是非チェックして下さい。
お帰りになってすぐ、お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
文字に限りがございますので全てにお応えできませんでしたがどうぞご了承下さいませ。
細かい所まで当館を見て頂き本当に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子を伺い、スタッフ共々とても嬉しく拝見致しました。
出し巻き卵、お口にあわれたようで　私達も本当に嬉しいです♪
またご入洛の際には　是非京都の旅館をお試し頂ければ幸いです。
私達は「これでもかとくりかえされるサービスでなく、気がつけば　全てが整えられている」サーヴィスを心がけております。
勿論、失敗も多く、まだまだ未熟な私どもですが　こうしたお客様の嬉しいお言葉を励みに　頑張ってまいります。
本当に有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子