この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。接客やお料理に満足して頂けたようでなによりでございます。これを励みに今後もスタッフ一同仕事に打ち込んでまいりたいと存じます。苦手な食べ物をあらかじめご連絡頂きましたら、できるだけ対応させて頂きますので、次回は是非ご連絡下さいませ。またお会いできることを楽しみにしております。
なごみ宿都和　赤井

この度はなごみ宿都和にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時にお出ししているお抹茶と和菓子のサービスに御満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
当宿では、外国人のお客様が多数お見えになります。双方気持ちよく施設をご利用できるよう配慮していきたいと思います。
お食事の量については、配慮が足りず申し訳ございませんでした。　皆様に分かりやすいように工夫して参りたいと思います。天ぷら、蒸し物等の単品追加もございます。また、１０品のフルコースプランもご用意しておりますので、また京都にお越しの際には、都和の料理を堪能していただければ幸いでございます。
ご飯のおかわりは何度でも可能でございますので、またお立ち寄りの際には、お申し付けくださいませ。
またお食事にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。従業員の励みとさせていただきます。
どうぞまたお越しくださいませ。
従業員一同、楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

なごみ宿都和
山本

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様のお声を大切に、また励みに皆様に喜んでいただける宿であるよう努めてまいりたいと思います。
お風呂のカランの件につきましては、早速　検討させていただきます。
またお目にかかれますこと、楽しみにしております。
お忙しい中、ご意見下さいましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

私共は、繰り返される様サービスではなく、そっとお客様に寄り添うような接客を心掛けてしております。心地よく感じて頂けて大変嬉しい気持ちでございます。有難うございます。

京都駅から多少歩いて頂く形とはなりますが、徒歩圏内でございます。お客様が有意義な時間を過ごして頂けた事をお伺いでき、私共まで嬉しくなりました。

脱衣場が寒かったとのことで申し訳ございませんでした。こちらの場所の暖房設備に関して検討させて頂きます。

お客様の旅のお手伝い出来ましたこと、光栄に思います。
またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　澤田

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして　有難うございました。
私どもの地区は景観条例により　看板が出せないため、皆様には何かとご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。
京都の街並みは大通りから一筋入ると、とても静かになっております。
その中に、小さいお店や、旅館などがございますので、そういった風景を感じていただけたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なごみ宿都和　澤田

この度はなごみ宿都和別邸にご宿泊頂きまして　有難うございました。
本館の音が漏れ聞こえておったとの事、誠に申し訳ございません。現在、本館と別邸との仕切りの扉を交換中でして　そちらも災いしたのかもしれません。交換が間に合わず　本当に申し訳ございませんでした。
ライトアップの情報もお声かけできず　申し訳ございません。
こちらとしましては　余計な情報をお耳に入れる事が憚られる場合もあり、そのあたりを読み切れておりませんでした。
そういう情報のお伝えの仕方も含めまして　今後に必ず活かしていきたいと存じます。
お教え頂きまして　有難うございます。
全体的には満足して頂けたとのお言葉、有難うございます。
より一層、ご満足いただける旅館になるよう　さらに研究して参ります。
有難うございました。

なごみ宿都和
太田

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
京都は大通りに出ますと、車などで賑やかですが、一本筋を入ると静かなのが特徴です。
また当館も騒音など気を付けております。
ぬるめのお料理お口に合わず大変申し訳ございません。もしもそのお料理が炊き合わせだったならば少し説明させて頂きたく存じます。
賀茂茄子が揚げたてな為、熱過ぎないお出汁をかけて調和し、炊き合わせが完成致します。その温度差でぬるく感じてしまったのかと思います。
しかし、熱いもの　冷たいものとのメリハリは京会席では大切な事です。料理長と相談し、検討致します。
また、料理長の思いをお客様にお届けできるよう、サービスのスタッフの指導もより一層精進して参ります。
次回は是非当館人気のフルコースをお召し上がり下さい。ご期待に添えます様、お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして、誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子を伺い、スタッフ共々とても嬉しく拝見致しました。
出し巻き卵、お口にあわれたようで　私達も本当に嬉しいです♪
またご入洛の際には　是非京都の旅館をお試し頂ければ幸いです。
私達は「これでもかとくりかえされるサービスでなく、気がつけば　全てが整えられている」サーヴィスを心がけております。
勿論、失敗も多く、まだまだ未熟な私どもですが　こうしたお客様の嬉しいお言葉を励みに　頑張ってまいります。
本当に有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は都和旅館にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
公式LINEにてお問い合わせ頂き、ご宿泊への不安を軽減頂けたようで何よりでございました。
お料理につきましても、ご満足いただき季節のお料理を楽しんでもらいまして感謝いたします。
また是非、季節を変えて来てもらいましたら、器も内容も変わりますので、また違ったお料理を感じて頂けると思います。
スタッフのおもてなしにつきましても、お褒め頂き今後の糧になります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

都和旅館
冨山

この度はなごみ宿都和にご来館いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましては季節により料理内容も変わります。よろしければ是非またご来館下さいませ。
今後とも従業員一同より一層精進して参ります。
この度は口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。
なごみ宿都和
西野

この度はなごみ宿都和にご来館頂きまして誠にありがとうございました。楽しんで頂けた様子が伺えて何よりでございます。ご夕食時も楽しく皆様でお過ごし頂いてた様子が、今でも目に焼き付いております。
サプライズにつきましても、当館にてお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
また、安心して宿泊することができたとのお言葉を頂き、このお言葉がスタッフ一同の励みになります。ご宿泊頂いた皆様に、安心してご宿泊頂けますようこれからも日々、精進して参ります。
建物につきましては、古くからありますのでご満足頂けない部分もあるかと思いますが、その分、スタッフ一同の笑顔やおもてなしで皆様に喜んで頂けたらなと常に意識をし、努めております。
また是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同でより一層のおもてなしをして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
なごみ宿都和
冨山

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。折角お選び頂きましたのに、お味噌汁をお出しするタイミングが少々遅かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
再びお選び頂きましたのに、このような事になり本当に申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう気を付けて参ります。ご指摘有難うございました。

なごみ宿都和　太田佳子

この度は、なごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。スタッフ一同今後の励みとなります。
2日目のご朝食の件に対しても、貴重なお意見を頂きまして有難うございます。今後改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館へのアクセスにご満足頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆さまにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。こちらのミスで返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
ご一族様でのご宿泊に都和をお選び頂きまして本当に感謝申し上げます。有難うございました。
またのご縁を是非お待ち申し上げております。

なごみ宿都和
女将　太田佳子

この度もまた都和にご宿泊頂きまして有難うございました。定宿に、とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
是非またお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

なごみ宿都和　女将
太田佳子

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご到着時のお抹茶とお茶菓子に満足頂けたようでなによりでございます。お茶菓子はその時期によって変わりますので、また次回来館される機会がありましたら、別のお茶菓子を楽しんでいただけるかと存じます。また、私共のスタッフ、宿泊料金に関しましても満足頂けたようでうれしく存じます。朝食のお豆腐は京都で有名なとようけ屋さんのものを使っており、スタッフもみな大好きなお豆腐でございます。小浴場もご満足いただき有難うございます。
ご指摘頂きましたスリッパの件ですが、大変申し訳ございませんでした。スタッフで一度試してみて履き心地の良くないものは処分していきたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。また、たばこの件に関してですが、こちらもご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。禁煙には致しかねるかもしれませんが、スタッフ一同改善策を考えて参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたお会いできることを楽しみにしております。

なごみ宿都和
赤井

この度はなごみ宿都和にお越しいただきまして誠に有難うございました。
お宿の条件やご朝食の鮭にご満足して頂けた様で幸いでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き有難うございました。

周辺案内やバス案内につきましてご指摘頂き有難うございます。私どもでも一度確認し、より分かりやすいご案内になるように改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
またお会い出来ますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

なごみ宿都和　木下

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じ上げます。今後の励みとさせていただきます。また小浴場、夕食・朝食共に満足して頂けたようでなによりでございます。季節によって夕食のメニューも変わりますので、ぜひまたどうぞお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
なごみ宿都和　赤井

この度は都和にお越し頂き誠に有難うございます。お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お部屋で快適に過ごしていただけたご様子で安心致しました。旅の疲れをゆっくりと癒していただけたのなら、なによりでございます。
スタッフのサービスへのお言葉有難うございます。
再びお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして
有難うございました。

なごみ宿都和　
　　山本