この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。
浴室用タオル等ではご不自由をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
早速リネンサプライの会社と相談致します。
ご指摘有難うございました。
お正月3が日の朝は　皆様におせちとお雑煮を召し上がって頂いております。
お喜び頂いたようで　私どもも大変嬉しく存じます。
お帰り頂いてすぐの何かとお忙しい時に　ご意見頂戴致しまして本当に有難うございました。
必ず今後に生かしてまいります。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご到着時のお抹茶はチェックイン時にお待たせしてしまうのでお出しさせて頂いております。
ほっとして頂けた様で私共も嬉しいです。
ご朝食もお口に合った様子でほっと致しました。
次回というお言葉は本当に有難いお言葉でございます。有難うございます。また是非お夕食付でお越し下さいませ。期待に添えます様、これからも精進して参ります。
当館はフルコースが一番おすすめでございますので、宜しければご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかく貴重なご意見頂戴致しましたのに返事が遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。
当館は小浴場が小さい為、全室洗い場付きお風呂を完備しております。
お子様用の椅子は数に限りがございますが、幼児のお子様の居るお部屋にはご準備させて頂いております。おかゆもご要望頂ければご準備させて頂いております。
お子様と一緒のご旅行は何かと大変かと察し致しますので、出来る限りではございますがお手伝いさせて頂きます。朝食お口に合ったようでほっと致しました。
また是非京都にお越しの際はお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。返信が遅くなってしまいまして申し訳ございません。
お子様とのご旅行は何かと大変かと存じますが、楽しい滞在になったとお伺い致しまして大変ほっと致しました。
水族館は徒歩ですと15分程かかってしまいます。
お子様もいらっしゃる場合はバスをお薦めするべきでございました。ご案内不足で申し訳ございません。
当館の周辺には居酒屋さんが多く、お子様連れのお客様は京都駅の伊勢丹さんが一番安心して召し上がって頂けます。しかし京都駅までも徒歩10分となります。ご面倒お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
是非次回はお夕食付のプランでお越し下さいませ。当館の夕食はお部屋食となっておりまして、お子様ランチのご準備も可能でございます。
ご朝食はご満足頂けた様で良かったです。
お子様も元気にご旅行が出来たとの事、大変喜ばしく拝見致しました。
お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
京都は大通りに出ますと、車などで賑やかですが、一本筋を入ると静かなのが特徴です。
また当館も騒音など気を付けております。
ぬるめのお料理お口に合わず大変申し訳ございません。もしもそのお料理が炊き合わせだったならば少し説明させて頂きたく存じます。
賀茂茄子が揚げたてな為、熱過ぎないお出汁をかけて調和し、炊き合わせが完成致します。その温度差でぬるく感じてしまったのかと思います。
しかし、熱いもの　冷たいものとのメリハリは京会席では大切な事です。料理長と相談し、検討致します。
また、料理長の思いをお客様にお届けできるよう、サービスのスタッフの指導もより一層精進して参ります。
次回は是非当館人気のフルコースをお召し上がり下さい。ご期待に添えます様、お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして、誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、たくさんの嬉しいお言葉をお聞かせ頂きまして本当に有難うございます。
京都駅周辺は小さな旅館が沢山ございますので、タクシーの運転手の方でさえ把握されてない方がいらっしゃる程です。お暑い中手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の静かさと清潔感をすごく大切にされているお客様に満点というお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
館内は松栄堂さんのお香をたいております。
ロビーや客室は冷房を効かせておりますが、廊下やエレベーターは控えておりますので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。
朝早くお散歩に行かれて良い思い出が出来た様子をお伺いし、私まで嬉しい気持ちでございます。
夕食朝食共にお口に合ったようでほっと致しました。夕食のフルコースは当館人気のプランでして、全10品ございます。結構お腹いっぱいになりますので、残してしまう方も中にはいらっしゃいます。満足して頂けたことが何より嬉しい事ですので、お気になさらないで下さい。朝食の自家製汲み上げ豆腐は暑い夏にぴったりの一品となっております。お口に合った様でほっと致しました。
お風呂の温度は基準がございますが、案内不足でございました。
建物は40年以上経っておりますが7年前にリニューアル致しましたので維持出来るよう徹底しております。
アメニティーはシンプルな物で統一しておりますがシャンプーはPOLAさんのアロマの香りがするものを使用しておりますので、いい匂いと評判です。
私共のサービスはさりげなくそっとお客様がお困りの際お手伝い出来るように、と指導しております。子供好きなスタッフが多いので、人見知りなく喋って頂けた様子をお伺いし、私共がお礼を言いたいくらいです。本当に有難うございます。
今回は楽天さんの企画でスーパーSALEという大変お得なプランでしたが、また新しいプランなど検討中でございますので、是非チェックして下さい。
お帰りになってすぐ、お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
文字に限りがございますので全てにお応えできませんでしたがどうぞご了承下さいませ。
細かい所まで当館を見て頂き本当に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

先日は、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
皆様、ごゆったりとお寛ぎ頂けた様で、ホッと致しました。当館は　お客様がご安心して浴衣姿でも、お風呂上りでもお寛ぎ頂けるよう、スタッフは全員女性でスタンバイ致しております。
接客もお褒め頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも　お客様にご満足頂けるような接客、ご対応で頑張って参ります。
お食事もご堪能頂けたようで良かったです。
洗面台の鏡の位置が高すぎたようで、誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見有り難うございます。スタッフ、女将と相談し、改善策検討致します。姿見につきましては、ご要望のお客様には
お部屋にお入れする事も可能でございました。
ご案内不足で申し訳ありませんでした。
また、いつの日かお越し頂けること、心よりお待ち致しております。
有り難うございました。
なごみ宿都和　　樹所

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子を伺い、スタッフ共々とても嬉しく拝見致しました。
出し巻き卵、お口にあわれたようで　私達も本当に嬉しいです♪
またご入洛の際には　是非京都の旅館をお試し頂ければ幸いです。
私達は「これでもかとくりかえされるサービスでなく、気がつけば　全てが整えられている」サーヴィスを心がけております。
勿論、失敗も多く、まだまだ未熟な私どもですが　こうしたお客様の嬉しいお言葉を励みに　頑張ってまいります。
本当に有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子