クチコミ

総合評価
4.33
181
5
81
4
48
3
12
2
3
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.67
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
176
4
レジャー
一人
2016年5月宿泊
鑓の宝蔵院
50代/男性|9 件のクチコミ

このたびはお世話になりました。 部屋の中の綺麗で良い雰囲気の中で過ごすことがでできました。 また、2日目の夕食をキャンセルしてしまったときに、快く応じていただき感謝しています。 機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度は都和にお越し頂き誠に有難うございます。お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。 お部屋で快適に過ごしていただけたご様子で安心致しました。旅の疲れをゆっくりと癒していただけたのなら、なによりでございます。 スタッフのサービスへのお言葉有難うございます。 再びお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして 有難うございました。 なごみ宿都和    山本
2016-06-09
5
レジャー
一人
2016年5月宿泊
Kokuryu
40代/男性|33 件のクチコミ

毎回違ったプランで、楽しませていただき、ありがとうございました。 楽しい時間は、あっという間に過ぎてしまい、もう少し滞在したいなぁ〜といつも思いながら、今度はどんなプランだろうと、楽しみでもあります。 いつもながら、温かいおもてなし、本当にありがとうございました。 毎回都和様に宿泊させていただく日は天候も良く、明日への活力になります。 蛤のお吸い物の蓋を開けた瞬間の蛤の大きさに驚きました。 成す御守り!!大変可愛く楽しませていただき、早速カバンにつけました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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いつも都和をご利用頂き誠に有難うございます。 お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。 当宿で楽しい時間を過ごしていただけたとお聞きし大変嬉しく思っております。 スタッフへのお褒めの言葉も今後の励みとなります。有難うございます。今回ご利用頂きました七福神プランに満足していただけたご様子。 七福神ゆかりの料理を堪能していただけたのなら嬉しい限りでございます。 お吸い物の蛤の大きさには皆様驚かれます! 御守りを早速カバンにつけていただけたとの事。 御守りのご加護と共に都和でお過ごし頂いたことも思い出して頂ければと思います。 是非また都和にお越しくださいませ。 従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 なごみ宿都和   山本
2016-06-09
4
レジャー
一人
2016年4月宿泊
魔法のハンス
50代/女性|2 件のクチコミ

駅から7分位の位置で西本願寺近くの立地でしたのでにぎやかかと思いましたが、静かで情緒を感じました。部屋も6畳の和室で広くはありませんが、お風呂が家庭風呂でゆっくり湯船に浸かることができビジネスホテルとは比較になりません。快適でした。 朝食も美味しく、次回は夕食付で宿泊したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 当館の周辺も京町家があり、大通りから1本入っただけで雰囲気が一気に京都らしくなります。当館周辺だけに限らず、京都は路地の奥にお店があったりしますので歩いていても発見があり楽しいですね。 夜は湯船につかって少しでも旅の疲れを癒していただき、朝食で活力を得て頂けてましたら大変嬉しいです。朝食も夕食も季節ごとにお品が変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お忙しい中貴重なご意見頂きまして有難うございました。 なごみ宿都和 阿保
2016-04-12
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
きたさん2220
50代/女性|6 件のクチコミ

3月21日から2泊宿泊しました。障害のある次男と二人旅行でした。駅から歩ける所ですが静かで他の宿泊者とも朝しか一緒にならずゆっくりできました。食事は部屋食、歩き回って疲れていましたがゆっくり食べれてよかったです。食事は目でも楽しめ味もよく、また朝食もとてもよかったです。障害のある次男に対しても特別なことなく自然体でよかったです。(朝食時介助必要なので横並びにお願いしたら2泊目の朝は何気なく横並びになっていました。)その心づかいがいいな。1泊目は早くついたので荷物を置き西本願寺にもおまいりができました。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にお泊りいただきまして有難うございます。 当館でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで安心いたしました。辺りが住宅街ということもあり、駅から近い距離にありながらも落ち着いた環境でお過ごしいただけます。 京都での滞在が素敵な思い出となったようで大変嬉しく思います。西本願寺も四季折々の景色を楽しむことができ、お散歩するにはぴったりの場所ですね。桜が終わり、5月にはつつじの花がとってもきれいに咲き誇ります。 お2人のまたのお越しをお待ち申し上げております。 お忙し中コメント頂戴いたしまして誠に有難うございました。 なごみ宿都和 阿保
2016-04-12
5
レジャー
友達
2016年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月27日に大人四人、子供八人で宿泊させていただきました。 事前の変更などもとても親切に対応していただきありがたかったです。 子供らは部屋のお風呂に入るので十分でした。 朝ご飯もとても美味しくいただきました。 とても楽しい卒園旅行になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 またお子様方のご卒園おめでとうございます。 お友達たちと元気に過ごされて素敵な思い出の1つとして当館がかかわれましたこと本当にうれしく思います。 桜も段々と開花して暖かくなってまいりました。皆様の春からの新生活が素晴らしいものとなりますよう従業員一同お祈り申し上げます。 お忙しい中、コメント頂戴いたしましてありがとうございました。 なごみ宿都和 阿保
2016-03-31
4
レジャー
家族
2015年12月宿泊
BEBE2936
50代/女性|9 件のクチコミ

施設は少し古いのですが、とても感じの良い接客でした。 チェックインの間に、お抹茶やお菓子の接待があったり、小さいながら、共同浴場があり24時間使えるのはうれしかったです。お部屋にバスルームはありますが、手足をゆっくり伸ばして、たっぷりのお湯に浸かれたのは良かったです。 朝食は京都を存分に味わえるもので、満足でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度はなごみ宿都和にご宿泊頂き誠に有難うございます。当館の接待や浴場、朝食に満足していただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。いただいたお言葉を励みにより良いサービスを目指して日々精進してまいります。またお会い出来ますのを楽しみにお待ち申し上げております。 有難うございました。 なごみ宿都和 赤井
2016-02-09
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

12/30に宿泊しました。 立地は京都駅から徒歩でも行けるけど重い荷物があればタクシーのがいいかな?というくらいの距離です。義両親も一緒でしたが、歩ける範囲ではありました。 他のレビューにもあるようにスタッフの方の対応もよく、お食事も美味しかったです。お夕食の時にお品書きを添えて頂けるとより楽しめたかなと思います。 お部屋のお風呂はバスタブも洗い場もあるので、観光で歩き疲れた体を癒せて助かりました。 また機会があればぜひ利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度はなごみ宿都和にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お食事に満足していただいたご様子で大変嬉しく思います。季節によってお食事内容も変更致しますので、四季折々のお食事をお召し上がりに是非またお立ち寄りくださいませ。 またスタッフのサービスへのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。いただいたお言葉を励みにより良いサービスを目指して日々精進してまいります。 ご夕食時のお品書きにつきましてご準備が到らず大変申し訳ございませんでした。次回お越しいただく際には必ず添えさせていただきます。 お部屋のお風呂でおくつろぎいただけたご様子。 旅の疲れを癒しにまた是非都和にお越しくださいませ。またお会い出来ますのを楽しみにお待ち申し上げております。 有難うございました。 なごみ宿都和 山本
2016-01-10
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
ふらわーこあら
40代/女性|23 件のクチコミ

2食付プランですが、食事なしと表示されるのでちょっと心配でした。 ちゃんと食事ついてました。 立地はかなり良いと思います。(国立博物館まで散歩してしまいました) お部屋は昔のアパートをきれいにしたのかな、と思いましたが スタッフさん丁寧ですし ご飯もおいしいです。 お一人様も結構いらっしゃいましたので 次回一人でも利用しようかなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着前に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらからは2食付で設定されているようですが、再度確認させていただきます。 国立博物館までお散歩されたのですね、京都は1本道を入るとまた別の風景が広がっていてお散歩がとても楽しいですね。お食事も美味しく召し上がっていただいたようで嬉しく思います。 また当館はお一人様のお客様も多く、女性スタッフも多く在中しており安心してご利用頂いております。ぜひお気軽にお越しくださいませ。 お忙しい中コメントいただきまして誠にありがとうございました。 なごみ宿都和 阿保
2015-12-02
5
レジャー
一人
2015年11月宿泊
るびるな
40代/女性|5 件のクチコミ

お世話になりました。 到着時に頂いたお抹茶とお菓子で疲れが癒されました。 朝食も大変おいしく頂きました。 浴場は利用しなかったので評価不能とさせて頂きました。 早朝、近くのお寺さんの鐘の音が聞こえてきて、とても風情を感じました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 抹茶と都和手製の和菓子で、ホッとしていただけたとのこと、嬉しいお言葉、早速、調理スタッフに伝えさせていただきます。 大変励みになります。ありがとうございます。 朝食も美味しく召し上がっていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 お寺さんの鐘の音とございましたが、近くに本願寺さんがございますので、早朝からお散歩に行かれる方もおられます。浴場は24時間ご利用いただけますので、宿に帰って来られてご入浴後、朝食と早朝から京都を満喫されてます。 早朝のお寺もおすすめです。京都にお越しの際には、一度いらしてみてください。 後になりましたが、総合評価5をいただきまして、旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく思っております。 これからもスタッフ一同、精進してまいりたいと思います。 お帰りになられてお忙しい中、ご感想いただきまして、ありがとうございました。 時節柄ご自愛くださいませ。 なごみ宿都和 涌島
2015-11-08
5
レジャー
恋人
2015年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

京都駅からもそう遠くなく、それでいて割と静かな場所にある。 一軒家貸し切りという事で、1階と2階が自由に使えるのが面白い。1階にお風呂があって2階にも面白いシャワーがあるのが良かった。 食事も美味しいし量も充分。関東ではあまり食べない鱧とか食べられたし。 朝食も一見、よくある温泉旅館のメニューみたいだけど、一つ一つのグレードが高い感じ。ただ、食事運ぶのに毎回ノックしなくてもいいかな(笑) これだけあれば、この値段でも満足。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 当宿は大通りから入った場所、寺内町内に ございますので、静かに過ごせましたとの 嬉しいお声をいただいております。 この度もお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 一軒貸しの別邸は、お入りいただく玄関までの スロープから町屋の雰囲気を感じていただけることと思います。 非日常のプライベート空間、懐かしさとモダンが融合した匠の設計をお楽しみいただけまして、 嬉しい限りでございます。 また1階・2階と行き来しなくても気兼ねなく お過ごしいただける構造になってございますので、色々なシーンでご利用いただいており、 嬉しく思っております。 コストパフォーマンスにおいてもお褒めの お言葉、ありがとございます。 料理においては、季節ごとのお魚・京野菜・ お出汁など、料理の楽しみ方はお客様により様々で、色々お褒めのお言葉をいただきますが、 このような大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。 お食事の際のノックにつきましては、お客様の プライベート空間にお入りさせていただくので 配慮させていただいておりましたが、ご指摘いただきました通り、お客様のご様子をお伺いしながら、 今後も気配りのできる宿として皆さまをお出迎えさせていただきたいと思っております。 この度は貴重なご意見くださいまして、またお帰りになられてお忙しい中、ご感想いただきまして、ありがとうございました。 なごみ宿都和 涌島
2015-11-08
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
TRDcom
40代/男性|7 件のクチコミ

9月18日に宿泊させて頂きました。 駅からは少し歩きましたが、歩いて行き来出来る距離なので観光、買い物の拠点として十分な立地でした。 風呂・トイレが別で洗い場付きのお風呂がる宿は少ないのでとても良かったです。 シャワーを浴びようとしたときボイラーが止まっていたらしく水浴びになってしまったのは良い思い出となりました。 次回の旅行の際も利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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先日はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館の立地、またお部屋のお風呂場には満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。しかし、最初シャワーのお湯が出なかったということでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。不備のないように日々確認をしておったつもりでしたが、このようなことが起こってしまい申し訳ございませんでした。ミーティングでスタッフ一同もう一度確認しあい、今後は不備のないよう努めますのでどうぞ宜しくお願い致します。次回お会いできることを楽しみにしております。 なごみ宿都和 赤井
2015-10-15
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
アザラシ紋吉64
60代/男性|2 件のクチコミ

建物、部屋、接客、夕食、良いと思いました。風呂、朝食は普通位でしょうか!個人的にもう一度利用させてもらうとすれば、誠に申し訳ないと思いますが、お香をもう少し微香性にしていただきたい、鼻炎系が入っる者にとっては若干つらいものがあります。今回結婚35年の記念旅行だったので、次回40回記念に予定していますのでその時又利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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先日はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お香の香りが少し強すぎたようで、誠に申し訳ございませんでした。微香性のものを探し、利用するかどうか前向きに検討していきたいと思います。貴重な意見をどうも有難うございました。そして40回記念の時には今回以上い満足していただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。またお会い出来る日を楽しみにしております。どうぞ宜しくお願い致します。 なごみ宿都和 赤井
2015-10-15
5
その他
友達
2015年9月宿泊
ハウステンボス大好き
40代/男性|4 件のクチコミ

9月のシルバーウィーク真っ只中の20日、21日に一泊二日で利用させて頂きました。今回、有志7人による同窓会での利用となりましたが、大変、お世話になりました。ありがとうございました。数年振り、10数年振り、20数年振りの仲間が一堂に会し、都和さんには、食事に、夜更けまでの騒がしさに、色々とご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでしたm(__)m 早めの到着にも関わらず、受付の女性の方には心地よい笑顔でのご対応とお抹茶と和菓子のサービス、心癒されました。また宴会時の食事の配膳時には、爽やかな空気をもお運び頂き、感謝です。幹事として、同窓会の宿を都和さんにしてホント良かったです(^_^) 宴会時の食事や朝食も、皆、美味いと言っていました。私は、宴会前に浴場、朝は部屋風呂を利用させて頂きました。浴場は友人と2人で色々な話をしながら利用できましたので良かったですね。京都駅からはさほど離れていないにも関わらず、喧騒もない、静かな佇まいのお宿でした。私自身、20年振りくらいの京都でしたね。今回は同窓会の開催なので観光ではありませんでしたが、友人の希望であった有名ラーメン店2軒(昼過ぎと深夜に行き、長蛇の列に挑戦しました(笑))、鴨川沿いの土手歩き(なかなか距離がありました(疲))、祇園花見小路(私の希望)、サスペンスドラマの有名なロケ地(友人のお勧め)、八坂神社等を見ることができました。お宿に帰るタクシーの親切な運転手に、車窓から見える景色の懇切丁寧なご説明があり、非常にありがたかったですね。有名な女優さんの実家も教えて頂けました(^_^) 連休でしたので、観光に見えられている方々が非常に多かったのですが、有意義な時間を過ごさせて頂きました。次回は家族で利用させて頂ければ幸いです。オッサン7名の同窓会でしたが、都和さんのスタッフの方々のお陰で、大学時代の若かりし頃に戻ることができました。本当に感謝です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 同窓会の貴重な機会にご利用いただき、嬉しく思っております。 楽しくお過ごしいただけたご様子が、伝わってまいりました。 幹事さま、お疲れさまでした。色々ととりまとめにお忙しい思いをされたことと思います。 幹事さまのお役目のお手伝いが少しでもできまして、ほっと致しました。 また、料理にお褒めのお言葉ありがとうございます。 喧騒から離れて、館内で有意義にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。 楽しいコースをまわられたご様子、読ませていただき、どこに行かれたのか気になりました。 そんな楽しみ方もあるんですね。再発見しました。 京都は、見どころが多ございます。 タクシーのドライバーさんにおいては、春、桜がきれいに見られる道順を選ばれる方もおられたりします。 京都は四方を山に囲まれ、季節により景色ががらっと変わる気がいたします。 是非、次の機会にはご家族様でお越しくださいませ。おすすめの個性的なラーメン店・サスペンス撮影スポットお伝えする機会がございましたら嬉しいです。 情景が目に浮かぶような、楽しい感想をいただきまして、感謝いたします。 明日への英気を養われたご様子で、本当にうれしく思っております。 お帰りになられて、お忙しところご感想いただき、ありがとうございました。 なごみ宿都和 涌島
2015-09-29
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
towa5421
40代/女性|2 件のクチコミ

母と二人で寄せて頂きました。到着時には抹茶のサービス。お手製のお菓子はとてもおいしかったです。6畳のお部屋は一番小さいとの事ですが コスパ高。ゆっくりさせて頂けました。朝食は素晴らしいものでした。  次回は友人と行って夕食も頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 旅の疲れをまずはお抹茶と和菓子で、ホッと一息ついていただけたらと・・・お喜びいただけたご様子で、嬉しく思っております。 ご旅行の目的は、色々あるかと思いますが、部屋タイプのご利用方法も皆様、様々です。 コストパフォーマンスも高く、お寛ぎいただけたとのお褒めのお言葉いただき、旅のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。 朝食・夕食ともに幅広いご年齢の皆様に好評のお声をいただくことが多く、本当にうれしい限りでございます。 ご夕食もぜひ、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけたらと思っております。 再度、お目にかかれましたら、幸いでございます。 お帰りになられてお忙しいところ、ご感想いただきまして誠にありがとうございました。 なごみ宿都和 涌島
2015-09-29
4
レジャー
友達
2015年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事がとにかく美味しかったです。部屋も清潔感があり快適でした。 接客対応が、どなたもとっても丁寧で細やかで感じが良く、特に食事の際の対応には丁寧さの質が高く驚きました。 送り火の見える場所を尋ねたら、女将さんがパソコンで検索して丁寧に教えて下さいました。 教えて下さった場所は、そのどれも結局は見えなかったのですが、誠意が嬉しかったです。 私も友人も、心地よい時間を過ごさせて頂き、大変満足出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉と温かいお言葉をいただき、 料理・清掃・接客と全てのスタッフにとって さらに精進していこうと大変励みになりました。ありがとうございます 五山の送り火につきましては、ご覧いただけなかったとのこと、ご期待に沿えない結果となり 申し訳ございませんでした。点火は時間差で灯され、燃えている時間はそれぞれ約30分と昔から 変わらず、1時間にも満たない送り火ですが、定期観光バスの送り火特別コース などもございますので、また、京都にお越しいただく機会がございましたら、是非ごゆっくりご鑑賞いただき、夏の京都を満喫いただけたら、大変嬉しく思います。 お帰りになられて、お忙しい中、ご感想くださいまして誠にありがとうございます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 なごみ宿都和 涌島
2015-09-12
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
Kokuryu
40代/男性|33 件のクチコミ

【ホッとする別邸】 先月に宿泊させていただきましたが、美味しい料理がまた食べたくなってしまいました(笑) 先月はミニ京懐石でしたが、今回はフルコースをいただきました。 とても美味しく、わずか一ヶ月前のメニューから変わったお料理もあり、お品書きを見て、目で見て、舌で味わって、とても楽しい食事でした。 今回も一人でしたが(笑) ただ、せっかく作っていただいたお料理を一品残してしまい、大変失礼いたしました。 お部屋のレイアウト上仕方のないことかもしれませんが、テレビの上側にエアコンがあり、送風が炊きたてのご飯やお料理にあたり、少し冷めてしまいました。 夏休みの最終日にホッとする1日を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 まだまだ暑い日が続いており、ご予約で大変かと思われますが、また、お会い出来る日を楽しみに、明日から仕事頑張ります(笑) 一階のロビーにあるお洒落な木の時計の時間が合っていなかったような気がしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
前回に引き続き、なごみ宿都和にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 1度ならず2度もお客様にお選びいただけて本当に嬉しく思います。また当館の料理をお気に召して頂き、先日とは違うメニューもおいしく召し上がっていただけてスタッフ一同ホッとしております。 エアコンの配置、大変失礼致しました。温かいものは温いままできたてを召し上がっていただきたいので、提供の仕方等検討させていただきます。ロビーの時計についてもご迷惑おかけいたしました、こまめに確認させていただきます。 どちらも貴重なご意見ありがとうございます。 またお会いできます日を従業員一同楽しみにしております。 なごみ宿都和 阿保
2015-08-23
4
レジャー
一人
2015年6月宿泊
やすし9926
40代/男性|26 件のクチコミ

綺麗でいい旅館だと思います。 立地はちょっと入り組んだ所にあり探しました。 チェックインするとお茶のサービスがスゴく嬉しかったです。 早速お風呂に入りに行くと中国人の観光客が風呂場でオシッコしたりシャンプーを使いまくって遊んでいました。思わずオイと言ってしまいましたがちょっと残念でした。ご飯は部屋食でめちゃくちゃ美味かったんですが大食いの自分には少なかったかな?ラーメン食べに行きました。朝めしも美味しくてとても良かったです。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 チェックイン時にお出ししているお抹茶と和菓子のサービスに御満足していただけたようで大変嬉しく思っております。 当宿では、外国人のお客様が多数お見えになります。双方気持ちよく施設をご利用できるよう配慮していきたいと思います。 お食事の量については、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 皆様に分かりやすいように工夫して参りたいと思います。天ぷら、蒸し物等の単品追加もございます。また、10品のフルコースプランもご用意しておりますので、また京都にお越しの際には、都和の料理を堪能していただければ幸いでございます。 ご飯のおかわりは何度でも可能でございますので、またお立ち寄りの際には、お申し付けくださいませ。 またお食事にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。従業員の励みとさせていただきます。 どうぞまたお越しくださいませ。 従業員一同、楽しみにお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 なごみ宿都和 山本
2015-07-27
5
レジャー
一人
2015年7月宿泊
Kokuryu
40代/男性|33 件のクチコミ

今までは旅館は最初から候補に入れず、ホテルで食事なし、素泊まりで起きたら即チェックアウトで慌ただしく1日が過ぎていました。 梅雨明けし、真夏本番の正にその日に今回初めて宿泊させていただきましたが、エレベーターからお部屋まで空調が効いてなかったのが残念です…。 お部屋は畳の部屋で、布団を敷いていただき、寝たのは久しぶりでした。 一人で八畳は少し寂しかったですが…(笑)。 食事も普段は少食で、朝は慌ただしく食べない日が多いのですが、晩御飯にメインの黒毛和牛を食べ、大満足!!したにも関わらず、料理がおいしくご飯もおかわりしてしまうほどでした。 虹鱒…勉強になりました(笑)。 備品?のハンドタオルを持って帰ってしまいました・・・どうもすみませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
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この度はなごみ宿都和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 設備面に付きましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 お食事にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。料理長、調理スタッフに報告させていただきます。当宿ではお品書きを添えてご夕食をお出ししております。その時々によって内容が変更しますので、季節の風情を感じたり、料理内容を確認しながらお食事を楽しんで召し上がっていただければ幸いでございます。 都和にて、一日お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 ご丁寧にタオルのご連絡ありがとうございます。 またお会い出来る日を従業員一同、楽しみにお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございました。 なごみ宿都和 山本
2015-07-26
5
レジャー
一人
2015年6月宿泊
arinkomama222
40代/女性|9 件のクチコミ

チェックインの時間が遅れてしまい、ご迷惑おかけしました。 でも、あらかじめ時間を伝えておりましたら、ちゃんとその時間にスタッフさんが出迎えて下さり、安心しました。 到着時の抹茶のサービスを朝食後に部屋にもってきてくださったり。。それもきちんと、朝食時に意向を聞いてくださったり、とっても行き届いたサービスにさすが日本の古都だなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、あらかじめご到着のお時間をお知らせくださり、大変助かりました。 ありがとうございます。 スタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後の励みにさせていただきます。 また是非、古都の風情を感じに当宿をご利用くださいませ。従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想くださいましてありがとうございました。 なごみ宿都和 山本
2015-07-12
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
にこちゃん1233410
40代/女性|7 件のクチコミ

最後のお部屋だったので六畳一間に四人は、さすがに少し狭くかんじましたが、そんな些細なことが吹き飛ぶくらい、とにかくお料理が全て美味しかったです!それもお部屋食。落ち着いて食事ができました。 朝食も美味しかった!! 熱いものは熱々で、冷たいものは冷えていて、味付けはダシが効いた美味しいもの。お料理だけ食べに行きたいくらいでした。 たた、お香の香りが苦手な息子には、全館お香の香りがしていたのは、辛かったようです。 いろんな方がいるのでその辺りは、難しいかなと思いますが、そんな声もあることをお伝えします。 今度は是非広いお部屋で泊まりに行きたいです。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度は、都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お料理にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 料理長・調理スタッフにご報告させていただきます。 いつも丁寧に出汁をとって、おもてなしさせていただいております。 京会席を気に入っていただけたご様子。お客様のお部屋にお食事を運ばせていただく際に、 季節を感じます。京野菜・旬の食材・つま・器それぞれ、目でも楽しめます。 是非、また違った季節の京会席を楽しみにお越しください。 お香の香りについて、ご意見くださいまして、ありがとうございます。 お声を今後に役立ててまいります。 また、お目にかかれます時は、是非二間続きのお部屋でお寛ぎいただければ嬉しく思います。 お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご意見くださいまして、ありがとうございました。
2015-06-13