クチコミ

総合評価
4.33
181
5
81
4
48
3
12
2
3
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.67
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
176
5
レジャー
一人
2015年6月宿泊
arinkomama222
40代/女性|9 件のクチコミ

チェックインの時間が遅れてしまい、ご迷惑おかけしました。 でも、あらかじめ時間を伝えておりましたら、ちゃんとその時間にスタッフさんが出迎えて下さり、安心しました。 到着時の抹茶のサービスを朝食後に部屋にもってきてくださったり。。それもきちんと、朝食時に意向を聞いてくださったり、とっても行き届いたサービスにさすが日本の古都だなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度は、なごみ宿都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、あらかじめご到着のお時間をお知らせくださり、大変助かりました。 ありがとうございます。 スタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後の励みにさせていただきます。 また是非、古都の風情を感じに当宿をご利用くださいませ。従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想くださいましてありがとうございました。 なごみ宿都和 山本
2015-07-12
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
にこちゃん1233410
40代/女性|7 件のクチコミ

最後のお部屋だったので六畳一間に四人は、さすがに少し狭くかんじましたが、そんな些細なことが吹き飛ぶくらい、とにかくお料理が全て美味しかったです!それもお部屋食。落ち着いて食事ができました。 朝食も美味しかった!! 熱いものは熱々で、冷たいものは冷えていて、味付けはダシが効いた美味しいもの。お料理だけ食べに行きたいくらいでした。 たた、お香の香りが苦手な息子には、全館お香の香りがしていたのは、辛かったようです。 いろんな方がいるのでその辺りは、難しいかなと思いますが、そんな声もあることをお伝えします。 今度は是非広いお部屋で泊まりに行きたいです。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度は、都和にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お料理にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 料理長・調理スタッフにご報告させていただきます。 いつも丁寧に出汁をとって、おもてなしさせていただいております。 京会席を気に入っていただけたご様子。お客様のお部屋にお食事を運ばせていただく際に、 季節を感じます。京野菜・旬の食材・つま・器それぞれ、目でも楽しめます。 是非、また違った季節の京会席を楽しみにお越しください。 お香の香りについて、ご意見くださいまして、ありがとうございます。 お声を今後に役立ててまいります。 また、お目にかかれます時は、是非二間続きのお部屋でお寛ぎいただければ嬉しく思います。 お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご意見くださいまして、ありがとうございました。
2015-06-13
5
レジャー
友達
2015年3月宿泊
ixnsm01
20代/女性|1 件のクチコミ

卒業旅行で5人で泊まらせていただきました。早く到着したのですが、快く引き受けてくださり…お抹茶を出してくださり、一息する時間を持つことができました。その後に京都を観光したのですが、京都駅に近いためバスだけでなく徒歩でも旅館に着くことが出来るので、良かったです。 一軒家であり、どんなに騒いでも大丈夫なので、オススメです。部屋にはお茶菓子の八つ橋があり、和みの一時を過ごしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大57%OFF! 京町家 別邸 machita suite【素泊まり】

4
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この度はなごみ宿都和別邸machiya suiteにご宿泊頂きまして有難うございました。 おゆっくりして頂けたようでほっと致しました。 ご卒業の思い出作りのお手伝いができたようで大変嬉しいです。また皆様にお選び頂けるよう 努めてまいります。またのご縁をお待ち申し上げております。 なごみ宿都和 太田佳子
2015-04-09
5
レジャー
友達
2015年2月宿泊
信貴1978
50代/女性|20 件のクチコミ

お世話になりました。 同級生4人で利用しました。旅館の施設、アメニティには言うことはありません。お風呂が特に良かったです。 女将さんも従業員の方々も笑顔良しで素敵でした。 また、京都に行くことがありましたら、利用させていただきたいと思います。その時は、朝ごはんをいただきたいと思ってます。今回はわたしのミスで予約を忘れてしまいました。 これは、旅館のせいではないのですが、雨垂れの音が結構響いて一階にねた友人たちは寝付きにくかったそうです。 寝具は程よい硬さで昼間の疲れも取れて良かったそうですよ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大57%OFF! 京町家 別邸 machita suite【素泊まり】

5
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この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。お忙しい中ご意見頂戴いたしましたのに返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 皆様にとって楽しい滞在をなったようで従業員一同嬉しく思っております。次回お越しの際はぜひご朝食もぜひお召し上がりください。できたての汲み上げ豆腐やふわふわの出汁巻卵を食べて頂けること、楽しみにしております。 京都もまだ雨の日も多く雨音の件ではご迷惑をおかけいたしました。せっかくの町家の一軒貸し切りですので、お客様に一層お寛ぎいただけるよう対策を考えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
2015-03-13
5
レジャー
家族
2015年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

京都マラソンに出場するために利用しました。 早目に到着したのにもかかわらずすぐにチェックインさせてもらえ助かりました。 朝食付きプランでしたが、マラソンのため早朝に出発する旨伝えると前の晩におにぎり弁当を作って持ってきてくれ大変助かりました。 また、サービス面でも壊れている金庫はすぐに交換していただけましたし、私の不注意で割ってしまった洗面所のグラスもすぐに片付けていただけました。 立地は多少駅からは歩きますが逆に住宅街にあるので夜は静かでそこまで不便は感じませんでした。 また京都に行く事があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。 当旅館では早朝から京都マラソンに参加されるお客様にはおにぎりをお渡しさせていただいております。少しでも当日のマラソンのお力になれて嬉しい限りでございます。 金庫の件につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。日々の確認を徹底してまいります。 またご家族そろってまたお目にかかれますこと、楽しみにしております。お忙しい中ご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
2015-02-22
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
nullfool
50代/男性|5 件のクチコミ

以前、両親へのプレゼントに利用しましたが女将ならびにスタッフ皆様の対応が非常がよかったので再利用しました。今回も観光タクシーの手配から旅の経路、さらには食事の手配に至るまでキメ細かいご提案をいただき両親も大変満足できようです。また別邸の施設やサービス面も素晴らしく全てにおいて良いのですが先の利益にならないサービスでも親身に対応してくださるところはそうそう無いと思います。今回もいろいろと旅の手助けをいただき本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! 京町家 別邸 machita suite【素泊まり】

6
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この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご両親様にはお心遣いまで頂戴し 大変恐縮いたしておりました。 こちらの手配では何かとめだるかったとは存じますが このようにおっしゃっていただき本当にうれしくそして安堵致しました。 またお越しいただけます様 心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが ご両親様が益々ご健康で過ごされます様 京都よりお祈り申し上げております。 
2015-01-21
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
an_p61
30代/女性|4 件のクチコミ

【感想】 11月後半の3連休、12月も含めて満室だったようですが、たまたまキャンセルが出たようで急遽予約させていただきました。京都駅からすぐ、また西本願寺の近くで、少し歩けば見事な大銀杏を拝むことが出来ました。また、朝食付きプランにして大正解!とても美味しかったです。 【情報】※ご検討されている方向け ・事前に自転車で向かうことを連絡し、宿に駐輪場はないが離れた場所に従業員用のものがあるとの回答を頂きましたが  当日は入り口の駐車スペースが1台分空いていましたので、そこに停めさせていただきました。  どちらも施錠はなく、また駅前ということで盗難も多いようなので自己責任で。 ・個人的な感想を言えばこちらは民宿に近い旅館、と言った感じでしょうか。  旅館ほど形式的なサービスはなく、民宿ほどアットホームでないため  よくある温泉旅館のようなイメージを持って訪れると違うかなと感じると思います。  また館内はいい意味で近代的にリフォームされており、故に風情はありません。  全体的に若い人や、インフラ周りは充実しているので外国の方向けの宿だと思います。  逆に、私どものように昼も夜も動き回る人間には、気を使わないのでとても居心地良かったです。 紅葉のシーズンはまだまだお忙しいと思いますが、従業員一同様ともお体お気をつけ下さい。 また機会があれば(空きがあれば)是非利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。 観光シーズンは、ご予約が取りにくくご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 この度、タイミング良くご宿泊いただけましたこと、また紅葉を満喫いただけ、朝食もご堪能いただけまして、大変嬉しく思っております。 館内、接客サービスにつきましては、ご宿泊いただきました皆様にお寛ぎいただけるよう、清潔感を感じていただけるよう、お客様のお声をぜひ参考にさせていただき、今後も努めてまいりたいと思っております。 お褒めいただきました朝食もさることながら、お部屋で皆様にゆっくりとご夕食をお召し上がりいただくプランも好評でございますので、京都へお越しの際にまたご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きます。 どうぞご自愛くださいませ。 お忙しい中、ご意見下さいましてありがとうございました。
2014-12-07
4
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

京都駅から徒歩での移動でしたが、然程迷わずに辿り着くことが出来ました。 立地は徒歩で10分ほどでしたのでまずまずでした。 部屋・風呂(部屋付)はとても綺麗で気持ち良く過ごせました。 接客も必要最低限の対応でしたが、特に問題なく過ごせました。 ただ、季節のせいか部屋のエアコンの効きが悪く少し肌寒く布団がもう一枚欲しかったです。枕も小さ目で低く寝難かったです。 食事は黒毛和牛を美味しく頂きましたが、ボリューム的には普通の方であれば問題ないかと思います。食事後に夜間拝観に出掛けたので帰ってからは少し小腹が空いてしまいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。 お休みの際に少しお寒かったとの事 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂き エアコンは全室再点検致しました。 有難うございます。掛け布団も重ねてお使いいただけるように致しました。 枕に関しましては これよりスタッフ会議にかけさせて頂きます。 客室に関しては気持ちよくお過ごし頂けたとのご感想 有難うございました。 お食事もフルコース等揃えております。またお試し頂ければ幸いです。 これから必ずご意見を反映させ 努力してまいります。 お帰り頂いて何かとお忙しいのにご意見を頂戴しありがとうございました。
2014-11-18
5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
red19mai
30代/女性|2 件のクチコミ

一歳の子連れだったので部屋食はまわりの目も気にしなくて良いのでとても良かったです。 食事もとても美味しかったのですが、お肉がなかなか焼けず…一番美味しい食べごろに食べれず…とても残念でした。 他は文句なしでとても良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。 お肉の燃料の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。少し焼いてからお部屋にお持ちすることも含めて先日より考案中でございますが 少しでもお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう鋭意努力してまいります。   他はご満足を頂けたご様子をうかがい ほっと致しました。 お帰りになってすぐの何かとお忙しいときに貴重なご意見を本当に有難うございました。 今後に必ずいかしてまいります。 なごみ宿都和 太田佳子
2014-10-12
4
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。駅からの道が少し分かり難かったですが、10分程度で辿り着きました。 チェックイン前に荷物を預けさせてもらったのですが、抹茶で一服させて頂けるなど、親切に対応して頂きました。 他のクチコミでは「料理が少ない」とのコメントもありましたが、京懐石フルコースを選んだためか、食べ切れないくらいの量で、私は大満足でした。 強いて難点を上げると、部屋のエアコンの吹き出しの音が大きく、寝るのに少し気になったことでしょうか? 次回京都に旅行する機会があれば、是非また利用させて貰いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして 有難うございます。 エアコンの音でご迷惑をおかけしておったようで申し訳ございませんでした。 早速メンテナンスを業者にお願いいたしました。 お料理がお口に合ったご様子を伺い、ほっと致しました。 大満足お言葉 大変嬉しく拝見致しました。 調理場のものも大変喜んで居りました。おかげさまで有難うございます。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 なごみ宿都和 太田佳子
2014-04-22
4
レジャー
家族
2014年4月宿泊
越中度
30代/男性|3 件のクチコミ

急なお願いに、親切に対応して下さったお宿です。 立地は、分かりにくい場所にありました。 そして、タクシーの方も迷われていました。 ”隠れ宿”と言う事だと解釈しております。 あと、温泉じゃないので、浴場は期待していませんでしたが、 とにかく狭くてビックリです。 ただ、男湯は私1人だったので、広々と使用させて頂きました。 あの浴場に4,5人いたら、窮屈でしょうね。 また、食事ですが、満足しています。 特に、夕食の刺身は最高でした。 魚がおいしい都道府県出身の私も満足する刺身です。 ただ夕食の量は、少ないかも知れません。 お部屋はキレイで、すごく気に入りました。 2間続きで、とにかく広い。 また機会があれば、利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
1
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 不便な点ご了承頂きましてありがとうございます。隠れ宿のネーミング頂戴しまして嬉しい限りでございます。 お食事のお刺身最高とおっしゃって頂けて、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。量の少なさ申し訳ございませんでした。今後検討致します。 お風呂が小さ目のサイズとなのですが、ゆっくりお入り頂けたようでほっとしております。 二間続きのお部屋にご宿泊頂いてお部屋も気に入って頂けたようで清掃スタッフにも是非報告させて頂きます。 有難うございます。 ご不備をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。 次回お越し頂いた際には、もっとお気に召されるようこれからも精進して参ります。 お忙しい中ご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。 なごみ宿都和 澤田
2014-04-20
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都駅の近くですが、表通りから2本ほど入った静かな場所で、とてもゆっくりした時間を過ごせました。入口が奥まったところにあり、まさに隠れ家です。また部屋のつくりがとても凝っていて、1階は和室、2階はモダンな洋室と2度おいしい感じです!また、2階への階段を上がった場所に生花が活けてあり、とても良い香りがしていました。隅々までいき届いた心遣いが素晴らしいです。 残念な点として、2点 1.バスタオルのにおい 春休みのピーク時での利用だったからかもしれませんが、少し生乾きのにおいがしました。柔軟剤の良い香りはするのですが、繊維の奥のにおいが取れていない? 2.2階天窓のあかり 2階のベットで寝たのですが、朝になると天窓からの光で目が覚めます。光の調整ができるような工夫があるとよかったです。早く起きれるので良いのですが(笑) いろいろ悪いところばかり書いてしまいましたが、基本的に評価・満足度は高いです。もう一度利用するかと聞かれたら、「はい!」の即答です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和別邸にご宿泊頂きまして ありがとうございました。 こちらの是正点もお教えくださり 本当に有難うございます。 バスタオルの件、早速部署に連絡致しました。有難うございました。 お二階の天窓の件も ご連絡有難うございます。 早速 相談致します。 また利用したいとのお言葉は何よりの励みになります。 本当に有難うございました。 またお迎えできますように一生懸命頑張ってまいります。 今後ともどうぞご指導くださいませ。 有難うございました。 なごみ宿都和 太田
2014-04-10
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月後半に2泊お世話になりました。 予約時は駐車場が一杯とのことでしたが、直前に連絡があり駐車可能になり助かりました。 ちょっとだけ先方のの手違いで予約条件以上のサービスがあったようで、知らずに翌日同じリクエストを行いましたが、快くサービス頂き、初めての京都でしたがとても満喫でき良い旅行になりました。 また次回もここに伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最大50%OFF】ビフォーアフターに出演された匠の設計する京町家を一軒貸切♪

1
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 この時期は桜の時期もすぐそこでしたので常に多くのご予約頂いておりました。ですので駐車場の空きを運良くお使い頂いて嬉しい限りでございます。 サービスにもお褒めの言葉を頂きましたことを励みにより一層精進致します。 初めての京都のお旅にご協力させて頂きご満足頂けたようでなによりでございます。 またいつか京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。有難うございました。 お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。 なごみ宿都和 澤田
2014-04-09
4
レジャー
家族
2014年2月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

京都駅から徒歩で行ける場所なので特に問題はありませんが、雨や雪が降っているときはちょっと・・・と考えてしまうかもしれません。ただ朝荷物を預け、西本願寺のバス停から観光開始できたので良かった。部屋は2間続きで、広く使わせて頂きました。また部屋担当の方が笑顔で親切に対応してくださったので、落ち着きました。食事で黒部和牛を2種類から選ぶのに悩んだので、一人ひとり別の種類のものにして欲しいと依頼したところ、それにも対応して頂けました。浴室は一般的なホテルと違い洗い場があって便利だったのですが、脱衣する場所が寒く、小さい暖房設備があるといいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 私共は、繰り返される様サービスではなく、そっとお客様に寄り添うような接客を心掛けてしております。心地よく感じて頂けて大変嬉しい気持ちでございます。有難うございます。 京都駅から多少歩いて頂く形とはなりますが、徒歩圏内でございます。お客様が有意義な時間を過ごして頂けた事をお伺いでき、私共まで嬉しくなりました。 脱衣場が寒かったとのことで申し訳ございませんでした。こちらの場所の暖房設備に関して検討させて頂きます。 お客様の旅のお手伝い出来ましたこと、光栄に思います。 またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。 お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。 なごみ宿都和 澤田
2014-04-09
5
ビジネス
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大通りから少し入ったところの町家にあるので、大変静かでした。夜遅く帰っても、小浴場が使えて、ゆったりとすることができました。朝食はおばんざいで食べきれないほどで、どれも美味しくいただけました。夜に窓からの光が入るので、もう少し暗いなったらと感じましたが、寝入ると全く気になりませんでした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。 ビジネスでご利用とのことでしたのでゆったりと過ごして頂けたとの感想に私共もほっと致しました。 ただ、夜に窓からの光が降り注ぐとのことで至らぬ点申し訳ございませんでした。 またこちらのご指摘有難うございます。 今後の改善案として検討致します。 朝食もお口にあったようで量もご満足頂けた様子をうかがいできて嬉しい限りでございます。 また是非お越しいただけますよう 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 なごみ宿都和 澤田 
2014-03-05
5
レジャー
家族
2014年1月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

近くの寺院訪問が目的でしたので、歩いて行ける都和さんが予約できてラッキーでした。宿の地図を確認し迷わず行けました。 部屋はきれいで使い勝手もよく、心置きなく休めました。 食事はお部屋でゆっくりいただきました。温度も大切にされ、味も見た目も良く心遣いを感じました。お風呂は地下の浴場が24時間利用できたので夜の外出後にも入ることが出来、広い湯船やアロマの香りに癒されながら疲れがとれました。アメニティで部屋に女性用のスキンケアセットが準備されていたり、食事付きの宿泊者への小皿のプレゼントなど、サービスがよく好印象でした。スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な接客をして下さって、家族共々気持ちよく利用をさせていただきました。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。 加えましてこのように素敵な感想を沢山頂戴できました事、感謝申し上げます。 この辺は寺院が立ち並び有難いことに風情ある環境でございます。天気がよければ歩いて散策も楽しい場となります。 お部屋もお食事もお風呂も全てお褒めの言葉を頂き、今後の活力となります。 皆さまの旅に少しでも寄り添えて癒せる場となるよう精進する限りでございます。 また是非お待ちしております。 なごみ宿 都和 澤田
2014-01-22
4
レジャー
一人
2013年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

スタッフが全員女性で 一人旅でも安心して宿泊できると感じました。 料理が美味しいとのレビューが決め手で予約を決めましたが 夕食は特に満足できる内容でした。 風呂は洗い場付きなので バスタブにゆったり浸かりたい私には嬉しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 細やかなサービスが出来るように接客スタッフは女性のみでやっております。安心して宿泊して頂けた様子をお聞かせ頂きまして嬉しく思います。 お夕食お口に合ったようでほっと致しました。 現在朝食のグレードアッププランを作成中でございます。朝食もご満足頂けますよう精進して参ります。 お部屋の浴槽はお部屋のタイプによって大きさは異なります。洗い場付き浴槽となっておりますので、ゆっくりして頂ける事と存じます。 当館のアンケートにも貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。 また是非お待ち申し上げております。 有難うございました。 なごみ宿都和 森本
2013-12-24
5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
sakiko0128
30代/女性|5 件のクチコミ

駅からも近く、徒歩で行けました。部屋もきれいで部屋食も快適。 なにより食事がおいしかったです。母はごはんがおいしいと。おかわりしていました。 スタッフの方も親切でした。良い旅になりました。ありがとうございました〜


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。 加えましてこのようにお褒め頂き 本当に有難うございます。 お食事がお口に合われたご様子を伺い、ほっと致しました。 この時期の京都は観光地も混みますので、お母様を始め、お嬢様もお疲れの事と存じます。 これから益々寒さに向かいますので お身体おいといくださいませ。 有難うございました。 なごみ宿都和 太田佳子
2013-12-02
5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
まーな1988
20代/女性|7 件のクチコミ

11月25日、母と2人でお世話になりました。 生憎の雨模様だったので、嵐山観光を早々にきりあげて、バスで向かい、チェックイン開始時間の20分程前の到着でしたが、お部屋へ案内していただけました。 京都観光は3度目となりますが、宿泊は初めてなので、他の宿との比較はできませんが、感想を。 ◎立地 烏丸七条のバス停から、ルート案内を頼りに、迷わずに辿り着けました。又、京都駅へも徒歩10分程ですが、路地中だからか、静かでいい所でした。近くの老舗の豆菓子屋の豆富本舗さんを気に入った母は、お仏前用に配送を頼んでました。 観光地近くではなく、普段の生活に溶け込んでいる雰囲気、立地条件がとても気に入りました。 ◎お部屋と食事 8畳+6畳の二間続きのお部屋は、2人には十分過ぎる広さで、又、3階の部屋から夜に窓を開けると京都タワーが臨めました。 次は別邸に泊まってみたいです。 お部屋食は周りを気にしなくていいのでゆっくりできて良かったです! お食事は、ボリュームたっぷりでしたが、食いしん坊なので、しっかりと全ていただきましたし、どれを食べても美味しかったです。食事は拘ろうと思っていたポイントでしたので、口コミ通りで、もう大満足でした!! 特に、海老の天ぷらの味に、母が喜んでおりました。黒毛和牛も、白味噌がとても美味しく気に入りました。熱燗が少し温かったのと、ワインが自慢のお宿との口コミでしたが、特にワインのメニューが別にあるわけでもないところが残念でした。 朝食もボリュームがあり、又、お豆腐や出し巻き玉子が美味しかったです。 ◎小浴場 他のお客様のマナーが少し気になりました。 あと、シャワーの湯量が多く、浴槽内に飛んでたと思います、すみません。 お部屋のお風呂も、トイレとセパレートタイプで十分な広さがあったので、神経質な方は小浴場を利用しない方が良いかもしれません。 ◎サービスと接客 どのスタッフさんも感じが良かったです! 又、部屋に友人を招きたいというワガママを快く受け入れていただき、とても感謝しております。子供が煩くして、周りのお客様から苦情がこなかったか不安でしたが。 総合的に大満足、是非次回も〜と思い、空室検索したところ、来年4月の前半は空室なし(涙 でも、必ずまた行きます!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。 加えましてこのように感想を沢山頂戴できました事、感謝申し上げます。 お食事のご感想のお飲物の件、ご意見有難うございます。熱燗の温度、気を付けます。 おあと、ワインはご所望頂きましたら ワインリストをお持ちしておるのですが、それをご説明しておらなかったようですね。申し訳ございませんでした。 これからは ご案内のメニューの中にも入れる事に致しました。 ご意見有難うございました。 頂戴したご意見を必ず今後にいかしてまいります。 来年の四月からの販売はまだスタートしておりません。遅れておりまして 皆様にはご迷惑おかけしております。 是非またお越し頂けます様 心よりお待ち申し上げております。 なごみ宿都和 太田佳子
2013-12-02
5
レジャー
一人
2013年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月26日に1人旅で1泊しました。宿まではJR京都駅から徒歩で行ける距離で良かったです。今の時期の京都は紅葉が見頃で、平日にも関わらず駅前の路線バス乗り場は、どの路線も大行列で、宿の方に相談したところ、近くにあるレンタサイクルのお店を紹介していただきました。おかげで自分の行きたいお寺を効率よく、快適に巡ることができ本当に良かったです。チェックイン時のお抹茶とお菓子のおもてなしや、入室時に部屋の机の上にお土産の小皿が置かれてあったりと嬉しかったです。お部屋もお風呂もトイレも清潔でとてもキレイでした。食事も朝タともとても美味しかったです!!夕食の時に追加で注文した抹茶パフェも美味しかったです。また京都を訪れる機会があれば是非泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして 有難うございます。お寛ぎ頂けたご様子を伺い ほっと致しました。 お食事もお口に合われたご様子をお聞かせ頂き 大変嬉しく拝見致しました。 パッシオーネさんの自転車はとってもおしゃれで私も大好きです。きっとお客様にお似合いだったと思います。自転車での観光は実は京都市内では大正解なんです。 また是非お越し頂けます様 精進してまいります。 有難うございました。 なごみ宿都和 太田 
2013-11-28