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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声
食事3
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母の還暦祝いに両親へ宿泊をプレゼントしました。一度、宿泊してみたいお宿だったこともあり急遽、自分も同行することに。当日の朝、連絡をし受け入れていただきました。ありがとうございます。お手頃価格のプランで申し込んだので価格相応といわれればそれまでかな・・・期待が大きかったせいか少し物足りない感じがしました。施設の至るところにちょっとした心配りなどがうかがえ心地よい宿でした。部屋を担当してくれた仲居さんも雰囲気が良く好感が持てました。夕食時、還暦祝いにとお宿からもお心遣いをいただきました。ありがとうございます。・・・が自分が厳しく見すぎかもしれませんがやっぱり物足りない。到着後、部屋まで案内してくれた仲居さん・・・荷物を持って欲しい訳ではないんですが気にかけて一言くれると嬉しいのになとか。館内の案内が浴場の階数だけだったので入替時間の案内とか他の施設の案内も欲しかったなとか・・・。お部屋の説明もあると嬉しいかな・・・。夕食の別注品もあまり把握されていないように感じてしまいました。部屋を担当してくれた仲居さん・・・感じの良い方でした。ただ夕食時、メニューの説明や食し方とか一言くれると嬉しかったです。(お刺身は説明ありました)こちらから頼むほどのことではないけれど気づいてくれたら嬉しいなってことがチラホラと・・・。(求めすぎかもしれませんが)エレベーターを待っている時仲居さん方の私語がはっきり聞こえてしまうのも・・・(⌒-⌒; )お宿の雰囲気も素敵で温泉も良かったです。スタッフの方々も皆さん好感が持てました。なのでこの物足りなさ・・・なんだかもったいないかな。他の方々のクチコミを見ていると自分が期待しすぎて厳しすぎるだけかもしれませんが・・・。
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青山やまとでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当館では記念日のご旅行でお越しになられるお客様が非常に多く、そのような方のおもてなしに日々力を入れております。この度、お母様の還暦祝いのご旅行のお手伝いができ、私共も大変嬉しく思います。他方、ご指摘頂いた到着時および夕食時の係りのご案内が足りなかった点に関しましては、早急に指導を徹底し、今後同様のことがないように注意致します。また係り同士の私語が聞こえたという点も大いにお恥じるべきことでございます。こちらにつきましても厳しく注意致します。大変失礼致しました。これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひご家族お揃いで青山やまとへお越し下さいませ。次回は必ずや全ての点でご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ
母の還暦祝いに両親へ宿泊をプレゼントしました。一度、宿泊してみたいお宿だったこともあり急遽、自分も同行することに。
当日の朝、連絡をし受け入れていただきました。ありがとうございます。
お手頃価格のプランで申し込んだので価格相応といわれればそれまでかな・・・期待が大きかったせいか少し物足りない感じがしました。
施設の至るところにちょっとした心配りなどがうかがえ心地よい宿でした。
部屋を担当してくれた仲居さんも雰囲気が良く好感が持てました。
夕食時、還暦祝いにとお宿からもお心遣いをいただきました。ありがとうございます。
・・・が自分が厳しく見すぎかもしれませんがやっぱり物足りない。
到着後、部屋まで案内してくれた仲居さん・・・荷物を持って欲しい訳ではないんですが気にかけて一言くれると嬉しいのになとか。
館内の案内が浴場の階数だけだったので入替時間の案内とか他の施設の案内も欲しかったなとか・・・。お部屋の説明もあると嬉しいかな・・・。
夕食の別注品もあまり把握されていないように感じてしまいました。
部屋を担当してくれた仲居さん・・・感じの良い方でした。
ただ夕食時、メニューの説明や食し方とか一言くれると嬉しかったです。(お刺身は説明ありました)
こちらから頼むほどのことではないけれど気づいてくれたら嬉しいなってことがチラホラと・・・。(求めすぎかもしれませんが)
エレベーターを待っている時仲居さん方の私語がはっきり聞こえてしまうのも・・・(⌒-⌒; )
お宿の雰囲気も素敵で温泉も良かったです。スタッフの方々も皆さん好感が持てました。
なのでこの物足りなさ・・・なんだかもったいないかな。
他の方々のクチコミを見ていると自分が期待しすぎて厳しすぎるだけかもしれませんが・・・。
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青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館では記念日のご旅行でお越しになられるお客様が非常に多く、そのような方のおもてなしに日々力を入れております。この度、お母様の還暦祝いのご旅行のお手伝いができ、私共も大変嬉しく思います。
他方、ご指摘頂いた到着時および夕食時の係りのご案内が足りなかった点に関しましては、早急に指導を徹底し、今後同様のことがないように注意致します。また係り同士の私語が聞こえたという点も大いにお恥じるべきことでございます。こちらにつきましても厳しく注意致します。大変失礼致しました。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひご家族お揃いで青山やまとへお越し下さいませ。次回は必ずや全ての点でご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。