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伊東温泉 青山やまと クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.51
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.61
  • 食事4.76

立地5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2017-10-06 20:57:08

口コミの通り、接客は丁寧でよかったです。
総合的に良い旅館でしたが、口コミが良いものばかりだったのでハードルが少し上がりすぎていたのだと思います。感動まではいきませんでした。
気になった点は、
・お得なプランのため、部屋がそんなに広くなかった。二人で泊まったので狭くはないですが、開放感がないので、旅館で広々!とはいきません。
・廊下が独特のにおいがした。良い匂いというよりは、こもったにおい…なんでしょうか。
・食事が特別美味しいものではなかった。食事だけで言ったら、一万円以下の旅館かなと…。すいません。
です。
接客は丁寧で良いのですが、プラスαの何かあるわけではないので、淡々と丁寧にやってくれる、という感じです。
設備、温泉、食事、どれも普通より少し良いぐらいで、感動するほど素晴らしくはなかったかな、と思います。高いプランだともっと違うのかもしれないので何とも言えませんが…。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
伊東温泉 青山やまと 2017-10-12 17:06:44

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフを代表致しまして深く御礼申し上げます。他方、ご指摘いただきましたいくつかの点に関しましては、下記にて回答致します。
客室の広さにつきましては、ご利用いただいたプラン詳細にも記載されているとおり、「お部屋タイプお任せ(10畳から)」となっており、今回10畳のお部屋にお泊りいただきました。プラン詳細には客室の写真も掲載されておりますので、内容どおりとご理解賜れば幸いでございます。
廊下のにおいにつきましては、これまで同様のご指摘をいただいたことはございませんが、今後注意し、換気も今まで以上に行うように致します。
また料理に関しましては、ご満足いただくことが出来ず、誠に残念でございます。今後このようなご指摘をいただくことがないように改善に努力して参ります。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】