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伊東温泉 青山やまと クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.51
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.61
  • 食事4.76

立地5

肥さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

肥さん [50代/女性] 2020-08-07 19:34:05

こんなご時世ですが、年老いた両親が元気なうちに温泉でゆっくりしたく、以前友人と泊まってとてもよかったこちらを予約。
県外からなので、迷惑をかけてはと観光は一切せず、ゆっくりさせていただきました。
お部屋食なので他の人と会うこともなく安心でしたが、残念ながら以前のほうが全てにおいてよかったです。
まず、お料理の説明がきちんとできない。
料理も以前のほうがよかった。
米があまり美味しくなかったです。
朝食が洋食と選べるのがなくなっていて残念でした。
男性のスタッフは皆さん感じがよかったです。
でも、やっぱり好きな宿なので、
また伺いたいとおもっています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊東温泉 青山やまと 2020-08-10 12:16:45

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またお父様、お母様とのご旅行の宿泊先として、一度お越しになったことのある当館をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。
他方、料理の説明が十分でなかった点につきましては、お詫び申し上げます。今後同様のことが無いように、スタッフ皆に料理についての説明を徹底するよう指導致します。またお米が美味しくなかったとのご指摘につきましても、調理部に連絡し、今後改善に努めて参ります。
朝食において洋食の提供を停止していることに関しましては、今年3月以降、コロナ禍に対応したスタッフの配置を行っており、現状では洋食の提供が難しいため、一時的に休止しているものでございます(※再開時期は未定)。この点につきましては、この厳しい現状をご推察の上、何卒ご理解を賜れば幸いでございます。
これに懲りることなく、また機会があれば、青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ お得な期間限定!【夏のお見立てプラン】
ご利用のお部屋
【次の間付き客室 (本間12.5畳+次の間4.5~8畳)】
肥さん
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