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伊東温泉 青山やまと クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.57
  • 食事4.74

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2020-12-13 21:02:33

コロナの最中にとても明るく対応していただき、ありがとうございました。
部屋食で食事もおいしかったのですが、やはり仲居さんが少ないのか、お料理の合間が空きすぎてしまい、焼きすぎて固くなったりしていたのが残念でした。仲居さんも慣れていないのかアワビの切り分けも覚束なかったのは残念でした。それでも、とても明るくて一生懸命対応していただき、感謝しかありません。マスクをしてとても大変そうで、お気の毒でした。もう少し、スタッフの方を増やしていただければと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東温泉 青山やまと 2020-12-14 14:39:49

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の料理、およびスタッフの接客につきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、客室係についてご指摘いただいた点でございますが、この度担当致しました係は若干経験が浅く、配膳全般に手間取ってしまったようでございます。もう少し経験を積み、慣れてくれば、現状の人員配置でも問題なく対応出来るようになると存じます。しかしながら、この度いただいたご指摘については、貴重なご意見として社内で共有するように致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】