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伊東温泉 青山やまとのクチコミ･お客さまの声
総合4
17日から一泊させていただきました。何度か利用させていただいております。コロナ禍の中、できる限りの感染対策をしつつ、スタッフの皆さまの接客姿はとても好印象でした。食事もお部屋でゆっくりと取ることが出来ました。せっかくお気に入りのお宿なので、今回少し気になったことを書かせていただきます。①お部屋がシンプルゆえ少し寂しく感じました。花瓶にお花の一輪でもあると雰囲気が違っていいかなと思います。②お部屋の照明の破れ 全て貼り替えるのは、難しいと思いますので、せめて穴を隠せるように和紙の花柄のシールのようなもので塞ぐのも、応急処置としてアリかなと思います。③大浴場の脱衣籠が入っている棚の床下と、足ツボ（自ら乗るタイプの木製）の隙間のホコリ ホコリが溜まりやすい場所ですので、気をつけた方がよろしいかと思います。④貸出用の加湿器最初はお水の入れ過ぎで作動しないのかと思いましたら、結局使えずでした。※不具合が分かった時点で、連絡しようかと思いましたが、かなり重たい加湿器だったので、また運んでいただくのも大変そうだったので遠慮してしまいました。細かいことを言って申し訳ありません。お気に入りのお宿なので、また違う季節にお伺いしたいと思います。皆様におかれましても、お体ご自愛くださいませ。
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青山やまとでございます。この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。また私共の接客スタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。他方、ご指摘いただきました4つの点でございますが、①につきましてはこのご意見を社内で共有し、対応を検討致します。②については一度に全てというわけには参りませんので、今後段階的に貼り換えを進めて参ります。③につきましては至急対応致します。④については加湿器自体に不具合があったとのこと、ご連絡いただければ、お取り替え致しますので、どうかご遠慮なさらず、フロントにお申し付けくださいませ。また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ
17日から一泊させていただきました。何度か利用させていただいております。コロナ禍の中、できる限りの感染対策をしつつ、スタッフの皆さまの接客姿はとても好印象でした。食事もお部屋でゆっくりと取ることが出来ました。
せっかくお気に入りのお宿なので、今回少し気になったことを書かせていただきます。
①お部屋がシンプルゆえ少し寂しく感じました。花瓶にお花の一輪でもあると雰囲気が違っていいかなと思います。
②お部屋の照明の破れ
全て貼り替えるのは、難しいと思いますので、せめて穴を隠せるように和紙の花柄のシールのようなもので塞ぐのも、応急処置としてアリかなと思います。
③大浴場の脱衣籠が入っている棚の床下と、足ツボ（自ら乗るタイプの木製）の隙間のホコリ
ホコリが溜まりやすい場所ですので、気をつけた方がよろしいかと思います。
④貸出用の加湿器
最初はお水の入れ過ぎで作動しないのかと思いましたら、結局使えずでした。
※不具合が分かった時点で、連絡しようかと思いましたが、かなり重たい加湿器だったので、また運んでいただくのも大変そうだったので遠慮してしまいました。
細かいことを言って申し訳ありません。
お気に入りのお宿なので、また違う季節にお伺いしたいと思います。
皆様におかれましても、お体ご自愛くださいませ。
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青山やまとでございます。
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。また私共の接客スタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
他方、ご指摘いただきました4つの点でございますが、①につきましてはこのご意見を社内で共有し、対応を検討致します。②については一度に全てというわけには参りませんので、今後段階的に貼り換えを進めて参ります。③につきましては至急対応致します。④については加湿器自体に不具合があったとのこと、ご連絡いただければ、お取り替え致しますので、どうかご遠慮なさらず、フロントにお申し付けくださいませ。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。