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伊東温泉 青山やまとのクチコミ･お客さまの声
総合2
露天風呂付きの部屋を予約しました。・部屋についていたお風呂は、大きく、綺麗で満足でした。室内も綺麗でした。ただ、部屋についていたドライヤーが、古いモノで、とても髪が長い私は乾かせないと思って、大浴場に行ったら、ナノイーの貸し出ししてると張り紙がありました。部屋にも張り紙があればよかったと思いました。・料理量も質も満足でした。・サービスこれがイマイチでした。料理は刺身にわさびが付いて来ず、デザート出す時に忘れてましたと持ってこられる。美味しい食材があったので、聞いてみると、なんですかねーと言われ笑いながら濁す。あとで回答がない。枕の種類を指定できるのですが、指定したものが、こなかった。値段の割にはサービスがイマイチだったので残念でした。
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青山やまとでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また客室付きの源泉掛け流し露天風呂や室内の清掃状況、あるいは料理につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、ナノイードライヤーの貸出の告知方法に関しましては、社内で検討するように致します。また担当客室係の料理提供時の不手際、料理説明の不備、さらにお選びいただいた枕をお出ししなかった点につきましては、心より深くお詫び申し上げます。至急、本人を呼び、事実関係を確認した上で、今後同様のことが無い様に注意致しました。その一方で当方の指導不足もあったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。これに懲りることなく、また機会がございましたならば、青山やまとへお越しくださいませ。次回は、必ずや全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。私共に名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。
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総合2
投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ
露天風呂付きの部屋を予約しました。
・部屋についていたお風呂は、大きく、綺麗で満足でした。室内も綺麗でした。ただ、部屋についていたドライヤーが、古いモノで、とても髪が長い私は乾かせないと思って、大浴場に行ったら、ナノイーの貸し出ししてると張り紙がありました。部屋にも張り紙があればよかったと思いました。
・料理
量も質も満足でした。
・サービス
これがイマイチでした。
料理は刺身にわさびが付いて来ず、デザート出す時に忘れてましたと持ってこられる。
美味しい食材があったので、聞いてみると、なんですかねーと言われ笑いながら濁す。あとで回答がない。
枕の種類を指定できるのですが、指定したものが、こなかった。
値段の割にはサービスがイマイチだったので残念でした。
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青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室付きの源泉掛け流し露天風呂や室内の清掃状況、あるいは料理につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、ナノイードライヤーの貸出の告知方法に関しましては、社内で検討するように致します。また担当客室係の料理提供時の不手際、料理説明の不備、さらにお選びいただいた枕をお出ししなかった点につきましては、心より深くお詫び申し上げます。至急、本人を呼び、事実関係を確認した上で、今後同様のことが無い様に注意致しました。その一方で当方の指導不足もあったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、青山やまとへお越しくださいませ。次回は、必ずや全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。私共に名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。