両親の還暦の祝いで利用させていただきました。
海外からの申し込みだったので、多少不安もありましたが、スタッフの方々のお心遣いにより両親がこの滞在を楽しみ、喜んでくれた事に感謝いたします。
ただし、予約完了後、住所が海外だった為か予約係の方より日本での連絡先を教えて欲しいとメールが来ましたので、この機会に、両親に館内のエステをプレゼントしようかと、「男性でも受ける事の出来るプラン、もしくは男性に人気のプランを教えて欲しい」旨を伺ったところ、「当館のＨＰを見て下さい」との返答。ＨＰを見ても、具体的な記載は無く、「還暦男性の受けられるプランは？」と再度質問をしても、返事は無し。自分達が知りたい情報が得られれば、以後やり取りは必要無いかの如く、ほったらかしの状態にされました。
当日、部屋に入るとエステプランのパンフがあり、そこには【全てのプランを男性が受けられ、どれも人気】と。でも、ＨＰの記載にはそのような言葉はありませんでした。
ただ、コレだけが残念です。
滞在中、なにも不自由する事なく過ごせたのはひとえに皆様の気配りと、心遣いの深さだと思っています。
両親も、また利用したいと申しておりました。
ありがとうございました。