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伊東温泉 青山やまと クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.60
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2011-01-14 23:57:15

私は毎年年末年始伊豆へ夫婦で旅行をし、毎回露天風呂付き部屋へ宿泊しています。評価もいいしプレミアム宿ということでいつかはと思って今回宿泊させて頂きました。宿はとてもいい雰囲気でしたが、部屋はイマイチでした。理由①客室露天風呂の電気がひとつ切れていて暗かった(日頃のチェックは?)②料理が全体的においしくなかった。感激する何かはなかった。(値段のわりに)③このクラスの宿の割にサービスがいいと感じなかった。むしろ高飛車なような所も④部屋の洗面所に置いてあるアメニティーが古臭い 期待大だった分落胆が大きかったのかも。同じような内容なら伊豆にはもっとリーズナブルでいい宿があります。高級宿に相応しくなる努力がもっと必要だと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
食を極める旅! 特撰のお料理プラン【醍醐味】
源泉掛け流し露天風呂付き客室(12.5畳)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
伊東温泉 青山やまと 2011-01-17 18:27:37

青山やまとでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
他方、私共のおもてなしが至らず、ご満足頂けなかったこと、誠に残念でございます。ご指摘頂いた各点、早速社内で検討し改善するように努力致します。①につきましては、私共の不手際でございます。深くお詫び申し上げます。
これに懲りることなく、ぜひまた青山やまとへお越し下さいませ。次回は必ずやご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。私共に汚名を晴らす機会を頂戴出来れば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
食を極める旅! 特撰のお料理プラン【醍醐味】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し露天風呂付き客室(12.5畳)】