広いお部屋を用意していただいて、ありがとうございました。

お玄関でのお出迎えからロビーへ、お部屋への案内、お抹茶を運んで下さった方、それぞれの係りさんがいらっしゃるようですが、皆さん素敵でした。

お食事、とっても美味しかったです。
お世話をしてくださった係の優介さんの所作がきれいで「若いし、まして男性なのに…」と、驚きました。
大変お世話になりました！
季節が変わったら、違うお食事を楽しみに、また伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ゆったりとした部屋で、露天風呂も大浴場も気持ちよくて癒されました！
ひとつひとつ丁寧に説明して下さるので初めてのところだけど大丈夫かなぁ……と思うこと無く快適に過ごせました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ずっと気になっていたお宿でした。
泊まって本当に良かったです。
お部屋もその他の施設も清潔でゆったりとした造りになっていて、くつろげました。
お部屋でのお菓子とお抹茶も朝夕のお料理も大変美味しくいただきました。
案内してくれた方、お布団を敷いてくれた方、お部屋係のＳさん、皆さん丁寧な接客で
好感がもてました。
湯上り処の飲みものもいいですね。
とても気に入ったので、また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

久しぶりの伊東での宿泊でしたが、何も変わらず（良い意味で）大変落ち着けて良かったです。愛知からでちと遠いですが、また来たいです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

2月20日、かねてより温泉旅行を熱望していた義母と娘と3人で宿泊しました。
広くきれいなお部屋を用意いただき、お料理はどれも目に美しくやさしいお味、温泉はちょうどよいまろやかなお湯に、高台からの眺望も気持ちよかったです。
（特に脱衣場や洗い場が気になってしまう私は、髪の毛一本落ちていない清潔感に感動しました。）
浴衣を選べたり、夕食後コンサートを聴きながらアイスをいただいたり、嬉し楽しの企画に
も皆で大喜びしました。
雨の中駅でお迎えくださったバスの運転手さん、旅館で送迎くださった皆様、スムージーおいしかったです若女将さん、そして絶妙のタイミングでお食事をもってきてくださり、その人となりで癒してくださったお部屋係の彩太さん。
青山の皆様の温かい言葉や心のこもった立ち振る舞いに、日常を忘れ至福のときを過ごすことができました。
お土産にした「青山」も「フォンダンショコラケーキ」も期待通りとてもおいしかったです♪
初めて訪れた伊東も青山やまとも大好きになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

当日に予約をさせていただきました。
楽天の予約システム上、17時が最終チェックインとなっていたため、予約前に念のため電話で確認をしたところ、事前に食事内容を選択しておけば、夕食の最終時刻19時までに到着すれば大丈夫と仰っていただいたので即予約をしました。お電話の際に、南伊東から行こうと思っていた旨を伝えると、タクシーが多いのは伊東駅なので伊東駅からお越しくださいとアドバイスもいただけてとても助かりました。
・施設：全体的にお掃除も行き届いており、快適です。
・温泉：とてもきれいでした、雨だったので露天に入れず残念。
・お料理：夜ご飯、朝ご飯ともに量、質ともに満足です。金目鯛の煮つけ、朝のアジの干物、とてもおいしかったです。お部屋食というのが嬉しかったですね。
・スタッフの方の対応：素晴らしかったです。9時に朝食だったのですが、朝風呂に入ってくることを進めていただき、30分程度お時間をずらしていただけました。心配りがとても嬉しかったです。

全体的にとても満足したので、是非次回もこちらに伺いたいと思っています。
敢えて、【今後改善いただくとよいと思ったこと】についてお伝えすると
・最終のチェックイン時間が何時なのか？をプラン内容に記載いただくこと
・アクセスについて、伊東駅から行くのが便利であるということを記載いただくこと（特にタクシーで行く場合）
・夜の湯温が高く、あまり長く入れなかったのが残念だったので、湯温の管理をより徹底いただくこと


スタッフ全員がとても気持ちの良い接客をしていただき、お料理もとてもおいしく、素晴らしい宿だなと本当に関心しました。
また、施設全体があまり寒くなく、とても快適に過ごすことができました。
最後に優待券も頂きましたので近いうちにまた行きたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

急きょ兄弟の日程を合わすことが出来たので、日頃、孫の面倒でお世話になっている両親へのお礼をかねて、3世代での旅行に参りました。いつもと変わらず、とてもお心のこもったおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。両親はこちらの旅館は初めてでしたが、とてもくつろぐことができた様子で喜んでおり、また来たいと申しておりました。また、小さい子を連れての旅行でしたが、きめ細やかなサポートのおかげで、楽しい旅行になりました。お風呂もお部屋もとても清潔感があり、お食事も今回はリーズナブルなプランでしたが楽しめました。お忙しい時期の宿泊だったと思いますが、スタッフの皆様とても感じよくご対応くださり感心いたしました。また機会をみつけて参りたいと思いますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

高齢父母が結婚記念日祝いにお世話になりました。
二人は笑顔で帰ってきました。
年に数回温泉へ出掛ける父母は「青山やまとさんは満足度が高い宿、皆に知らせたい」と申しております。落ち着いた趣、気持ちの良い温泉、上質なサービス、どれも素晴らしかったよ～！と土産話は尽きません。料理も楽しませていただきました。母は特に朝食の洋食が気に入ったようです。
父は部屋の露天風呂を合わせると合計７回温泉を楽しみました。最高記録だと得意満面です。部屋から大浴場までが遠くない環境と寝具がベッドであることが体力的に余裕が持てて活動的になれたのでしょう。よかったです。
夕食時にはスパークリングワインとお赤飯のお心遣いをいただき、嬉しい楽しいお祝いのひとときとなりました。
お部屋担当者の笑顔いっぱいの温かいおもてなしは父母にとって最高の思い出となったようです。
なお、問合せに対して迅速丁寧な対応をしていただき、安心して出発することができました。父は「金目鯛のしゃぶしゃぶ美味しかった～！」と喜んでおります。
また行きたいと申しております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

義母の80歳のお祝いで二泊三日で宿泊しました。
食事内容がとてもよかったです。
朝食は1日目は和食、2日目は洋食にしましたが、特に洋食は朝食と思えないほど品数も多く、おいしく大満足です。
サクラマスの鍋、2日目はとろけそうな和牛のお鍋。お刺身、御馳走がこれでもかと出てきて、満喫しました。
仲居さんは若くて初々しい感じでしたが一生懸命な感じが良かったです。
3年前にも、喜寿のお祝いで来ましたが、やはりこちらに決めて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

今回は友人のお誕生日祝いに宿泊させていただきました。
お祝いと仰ってスパークリングワインにお赤飯とお心遣いに感謝感謝です。
担当の若い仲居さんのＳさん、終始笑顔でサービスして下さりありがとうございました。これからが益々楽しみなＳさん、また貴女に会いに行きたいと思いました。
こちらはお会いした館内全てのスタッフさんが感じが良くて素晴らしいと思いました。
特に男性のスタッフさんの三つ指、おじぎの仕方には感心しました。
本当に教育が行き届いているなと思う以上にスタッフの皆さんがこのお仕事が好きなんだろうなと思うそれぞれのご活躍ぶりでした。
お食事は夜も朝も申し分なしでした（ジビエ美味しかったです）
またしっかり働いて自分へのご褒美に伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

直前で色々と変更をお願いしてしまったのですが
いやな態度を全く見せず、こころよく応じてもらいました。
こちらの都合でしたのに、いろいろお心遣いいただいてしまい、恐縮です。

お部屋は、築年が少し経っている感じはしますが
とても綺麗に清掃されて、清潔でした。
ウェルカムドリンクのゆず湯も美味しかったです。
・部屋到着時のお茶が、たてた抹茶
・部屋の鍵がふたつあるのは、大浴場に行くときとても便利
・靴の中に乾燥剤
・枕が5種類から選べる
等々・・・
いままで、安めなお宿にしかあまり泊まっていなかったので、
ハイクラス系は、こういうところが細やかなのだなとおもいました。

食事は、「なんかこれはちょっと残念」なものがなく、
どれも美味しくいただけました。
金目の煮付けは、1匹の半分でしたが、他の料理もたくさんあるし
半分でちょうど良いと思います。1匹出たら、完食できないです。
デザートも、3種類から選べます。

お風呂も、とっても広く、よく掃除されていて清潔でした。
露天はぬるめ、内湯は熱めという変化があるのも良いと思います。
ぬるめの方が長くゆっくり入っていられますから。
朝、お風呂がチェンジして違うほうに入ったら
露天の湯船に蘭の花が浮かべてあって、ステキでした。
湯上がりのところにある野草茶も、美味しかったです。

朝食が洋食・和食から選ぶことができて、どちらもとても美味しかったです。

フロント、仲居さんも終始丁寧に応対していただけました。
ありがとうございました。
また、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

とてもサービスがよく、気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

3月28日より1泊2日で滞在しました。食事内容、温泉の質、施設設備いずれもレベルが高く期待以上の内容でした。父母の金婚式を記念しての旅行でしたが、ゆったり、かつ安心して滞在でき有意義な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

母の誕生日に利用させていただきました。
お安いプランにもかかわらず、いろいろとサービスしていただき、母も大変喜んでおりました。大変気持ちよく過ごすことができました。
皆様におすすめします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

　　3月10日に妻と宿泊しました。
　　春のお見立てプラン、お部屋タイプお任せプラン
　　急に、温泉に行くことになり、探していたところ、やまとが、落ち着いた　　感じの宿でしたので、決めました。
　　青山　やまとは、初めての宿泊でした。。
　　思っていた通り落ち着いた宿でした。
　　少し敷居が高そうにも感じ取れました。
　　でも、中に入ると、スタッフの皆さんたちの対応のいいところ、感じもす　　ごく良かったです。
　　食事は、桜月の膳で、お好みの一品3品から選べました。
　　黒毛和牛リブロース焼きが、一番人気でしたが、
　　静岡もち豚角煮のゆずクリーム焼きを選びました。
　　絶品でしたね。凄く美味しかったですしまた、あれば食べたいです。
　　客室係りの、容子さんの対応が凄く良かったのも印象的でした。
　　帰りの時も、写真を撮ってくれて、挨拶に来てくれました。
　　観光の事とか聞いても感じよく対応してくれました。
　　また、ぜひ行きたいです。
　　また、客室係りの容子さんに会いに行きたいです。
　　強いて言えば、布団が小さかったのが、残念でした。


　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

隅々にまで気を配ったサービスや設備、飾りつけなど素晴らしかったです。
旅館のおもてなしや料理をゆっくり楽しむ人ことを望む人になら、自信を持って安心して推薦できます。
高級旅館でありながらリーズナブルな価格だったので大満足。
料理は、イセエビとかアワビとかに惑わされない最高に工夫された味、少量ずつだけど数多くのきれいに盛り付けされた料理を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

源泉掛け流しということで、選びました。

収容人数も多過ぎないようで
お風呂が大混雑、ということもないので
のんびりできました。

ご飯もおいしくいただきました。
金目鯛の煮付け、しゃぶしゃぶ、おいしかったです。
少し、金目鯛が小さいですが、
お値段的に、納得できるものです。

部屋食でない方が、
個人的にはのんびりできて好きですが。。

全体的に、サービスがいきとどいていて
大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

今まで多くの宿に宿泊しましたが青山やまとは格別でした。至れり尽くせりとはこうゆう意味だと感じられる体験が出来ます。
館内も隅々まで綺麗で料理も全て美味しく量も多めで満足しました。
高台にあり、景色も綺麗で温泉も最高です！
またこちらにお世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

　６月２３日に宿泊。送迎バスを利用しましたが、駅の改札前に旗を持ったにお迎えの方が居て、丁寧な対応をしてくださいました。数分で高台にあるお宿に到着。ロビーで、ゆずドリンクを頂きながらチェックイン。女性客は、花柄の浴衣を選べます。、
　お部屋からは、眼下に広がる伊東の町並みを見渡せ、最上階にある大浴場からは、海も見えました。大浴場も数人のお客さんでしたから、ゆったり入れました。
　特別室の露天風呂は、浴槽も２～３人は入れるゆったりした大きさですが、柵があって視界がさえぎられしまうのがちょっと残念でした。やや熱めの源泉が溢れででいて、気持ちの良い入浴ができました。アメニティ類はごく普通と感じました。お食事の中では、青唐辛子と頂く、地魚のお造りがとても新鮮で美味しかったです。
　またお部屋係サンがとてもきさくな方で、格式あるお宿ですが、堅苦しさもなく、会話も弾み、とてもくつろげました。
　売店やフロントのみなさんも、感じの良い行き届いた対応で、老舗旅館のホスピタリティを感じました。
露天風呂の付いた広いお部屋で非日常的なリッチなひと晩を過ごさせてもらえました。
　有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

80歳を過ぎた両親と部屋を別にして宿泊しました。両親はこれまで宿泊したことのある温泉ホテルで一番いいサービスだったと喜んでおりました。確かにそこまでされているのかというほどの気配りの行き届いたサービスには感心しました。ただ、そんな中で気づいたことを遠慮なく申し上げると、家内が夜に衛星放送で見たい番組があったのに、部屋のテレビでは衛星放送が見られずに残念がっていました。また、部屋食の夕食を6時半にお願いし、仲居さんが10分くらい前に来て支度を始めてくれたのですが、最後の部分を残したまま「あとで参ります」と言って部屋を出たあと待てど暮らせど現れず、6時40分を過ぎ、待ちくたびれて廊下にいた他の仲居さんに呼びにいってもらい、ようやく準備を終えましたが、結局開始は50分を過ぎてしまいました。ちょっといらいらさせられたひとコマでした。最後に、翌朝、露天風呂に入ろうと「星の湯」ってどこにありますか？と廊下にいた布団係の男性に尋ねたら、彼は「ちょっとわかりません」と言って、場所を知りませんでした。結局、浴場の中に入って行ったら案内板があって迷わずにたどり着きましたが、いくら布団係とはいえ、施設内にあるお風呂の場所もわからないのかなと思いました。まあ、いろいろありましたが、総合的には満足できた滞在でしたし、食事も適量でおいしく、サービスの質は値段相応のものはあると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月