青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室や館内の清掃状況、そして料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の夕食と朝食、そして本年3月に新設されました客室付き露天風呂に大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。調理長と調理場のスタッフ達にもこちらのクチコミを頂戴したことを伝えます。皆、とても喜ぶと思います。
また機会がございましたならば、ぜひ日々の疲れを癒しに青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます・
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理や担当係のおもてなしにつきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、かな本人にもこちらのクチコミを頂戴したことを知らせるように致します。なお、今回ご利用いただきました客室付き露天風呂は、温泉を利用しておりますが、循環濾過方式を採用しております。当館には、同じお部屋の広さ（和室12.5畳）で源泉掛け流し露天風呂付きの客室もございますので、次回はこちらへの宿泊もご検討くださいませ。※食事場所は朝夕共に客室。
また伊豆方面にお越しの際は、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

再び青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共のおもてなしや料理につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、客室に関しましては、随時修繕を行って参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。他方、今回高齢で御御足の悪いお母様をお連れいただき、また送迎バスのドライバーを含めた、私共の接客担当スタッフ達の対応にご満足いただいていたにもかかわらず、2泊目のメイン料理が選択出来ない旨をプラン詳細に記載せず、結果として大変不快な思いをさせてしまった事につきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すでにメイン料理が選択出来る全ての宿泊プランのプラン詳細に「チョイスが出来るのは、1泊目のみ」との旨を記載しております。※プラン詳細には文字数制限があるため、表現はプランによって多少異なります。なお、当館では食物アレルギーにつきましては、誤って摂取した場合、健康上の問題の発生、場合によっては生命の危険がございますので、事前にご連絡をいただくことによって対応しておりますが（宿泊日当日の対応は不可）、食べ物の好き嫌いについては、対応しておりません。こちらにつきましては、ご理解を賜れば、幸いでございます。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、しばらく時間を置いてでも結構でございますので、ぜひ再度当館へお越しいただくことをご検討くださいませ。私共に名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。さらにお部屋からの眺望や、夕食と朝食共にお部屋食である点、そして源泉掛け流しの大浴場や露天風呂、マットや枕などの寝具類につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理の質、そして担当客室係のおもてなしにつきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、料理の量の部分や敷布団につきましては、貴重なご提言として社内で共有し、今後の改善に生かして参ります。ご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の赤ちゃん連れのお客様向けのサービスや接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。当館は、小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。この度のご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数年ぶりに青山やまとのお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。貸切風呂の予約枠に関しましては、清掃、メンテナンスの関係で現状は増やすことが難しいため、可能であれば、まずお早めにご宿泊の予約をいただき、またその直後に貸切風呂のご予約もいただければ、ご希望のお時間にご利用いただける可能性が高くなると存じます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご愛顧いただいてておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらにご到着時のお部屋への案内係や客室担当係の接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、洗面所にコンタクトレンズが置きっぱなしになっていた点、客室本間中央の電気が点滅していた点、またテレビリモコンの不具合につきましては、お詫び申し上げます。今後、同様のことが発生しないように清掃、あるいは設備の点検を徹底致します。申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は必ずや全ての点でご満足いただけるおもてなしにてお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂の湯温が低く感じられたとのことでございますが、当日は雨が降っており、同時にこの秋一番という急激な気温の下がり方だったため、湯温が低く感じられた可能性がございます。温泉の温度は毎日確認しており、当日温度が下がっていた事実はございませんが、前日のとの気温差が影響したと考えられます。今後は湯船に注ぐお湯の量を増やすなど、来たる冬に備えて同様のご指摘をいただかないように注意致します。また無料コーヒーサービスについても、お客様からの貴重なご意見として、社内で検討致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
事前に説明させていただいたとはいえ、客室のベランダ横に工事用の足場が組まれている状況にもかかわらず、ご来館いただきましたこと重ねて深く御礼申し上げます。なお、工事用の足場について補足致しますと、ご宿泊された際には、すでに工事（エレベーター棟の屋根の修理）は完了しており、足場の撤去のみが遅れておりました。お陰様で現在では無事撤去も終了しております。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。また私共の接客スタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
他方、ご指摘いただきました4つの点でございますが、①につきましてはこのご意見を社内で共有し、対応を検討致します。②については一度に全てというわけには参りませんので、今後段階的に貼り換えを進めて参ります。③につきましては至急対応致します。④については加湿器自体に不具合があったとのこと、ご連絡いただければ、お取り替え致しますので、どうかご遠慮なさらず、フロントにお申し付けくださいませ。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
他方、事前に領収書の作成を承ったにも関わらず、フロントへの連絡がされずにチェックアウト時に領収書を作成することとなり、結果としてご出発が遅れた件、深くお詫び申し上げます。今後、同様のことが無いように注意致します。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室の清掃状況や朝食に提供されるアジの干物、あるいは接客スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。またご家族皆様、ゆったりお布団でお休みいただけたようで、何よりでございます。客室の内風呂に関しては、通常お使いになるお客様がそれ程多くないということもあり、ユニットバスとなっております。夕食、朝食についてのご指摘も社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の源泉掛け流しの大浴場や料理につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当館は伊東の街外れの標高55ｍの丘の上に位置しており、高層階の6階にございます大浴場からの眺めは各別でございます。特に秋から冬の晴れた日には、青く輝く相模湾の向こうに遠く三浦半島まで望むことが出来ます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室係のおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、深く御礼申し上げます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の接客スタッフのおもてなしや料理につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の源泉掛け流しの温泉や食事、そして最も力を入れておりますおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。早速、調理長に料理についてのこちらのメッセージを伝えましたが、共感していただけたことに本人もとても喜んでおりました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室やお風呂など館内の清掃状態、また力を入れておりますおもてなしにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。なお当館は1996年（平成8年）の開業でございますが、お蔭様で建物、内装など比較的良い状態で維持されております。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。