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伊東温泉 青山やまと クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.61
  • 食事4.75
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2011年01月09日 20:32:01

部屋の露天風呂は、温度調節ができるので適温で24時間入ることができ
最高でした。


大浴場のお風呂も広くて綺麗でした。
露天風呂も風情があり、程よい明るさで素敵でした。

大浴場にバスタオルがあり、良かったのですがやはりフェイスタオルも置いて頂けたら
助かるのにと思いました。

お風呂上がりのジュースとても美味しかったので、2度目のお風呂の際にも飲もうと思っていたのになくなっていて、残念でした。

夕食は、食べきれないぐらいたくさん出ます。
3品から選ぶメイン料理は、それだけで
お腹がいっぱいになるくらいのボリュームでした。

どれもおいしかったですが、3品から選べるデザートの洋菓子を選んだのですが
ロールケーキ・シュー生地がまずかったのが残念です。
旅館なので、和菓子または果物にすればよかったです。

朝食は、和食または洋食を選べます。

和食いまいちでした。普通の旅館みたいな食事でした。

洋食は、美味しかったそうです。(特にパン)

夕食・朝食共にお味噌汁のダシの味が薄くて、いまいちでした。

従業員の方は、みなさん感じがよく料理のタイミングや布団のタイミング
ばっちりでした。

この値段で、料理・お風呂等考えて満足な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
伊東温泉 青山やまと 2011年01月10日 17:34:41

青山やまとでございます。

今度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共のお風呂やお食事、そして最も力を入れておりますスタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
他方、ご指摘頂きました点、特に夕食のデザートや朝食の和食、そして味噌汁の味付けに関しましては、至急改善致します。貴重なご指摘、誠にありがとうがございました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越し下さいませ。次回は必ずやすべての点でご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な期間限定!【冬のお見立てプラン】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 18:48:03

全体的には満足です。仲居さんも非常に良かったと思います。ただ料理は量を減らしてでも質を高めたほうがより満足度が増すと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
伊東温泉 青山やまと 2011年01月07日 17:38:14

青山やまとでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。他方、お食事に関してのご指摘につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越し下さいませ。次回は必ずや全ての点でご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お正月は青山やまとで!【初夢プラン】
ご利用のお部屋
【次の間付き客室 (本間12.5畳+次の間4.5~8畳)】

部屋5

mhanpenさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

mhanpenさん [40代/男性] 2011年01月04日 12:13:53

係りの方がとても丁寧で気持ちよく過ごせました。料理も一品一品でてくるので、後半はおなか一杯頂きました。是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
伊東温泉 青山やまと 2011年01月04日 16:58:34

青山やまとでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
私共のお食事やおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。早速、担当の係にもこちらのメッセージを伝えましたが、本人も大変喜んでおりました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越し下さいませ。次のご来館をスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 17:11:49

全体的にとても清潔感があり、客室を担当していただいた女性の接客にも気持ちよさを感じました。東京からも近場にあり、とても寛げる宿でオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伊東温泉 青山やまと 2010年10月29日 17:32:35

青山やまとでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。早速、担当の係にこちらのメッセージを伝えましたが、本人もとても喜んでおりました。
また伊豆方面に来られる際は、ぜひ青山やまとへお越し下さいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
帰ってきた!【期間限定 オープン14周年記念プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋5

choko8754さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

choko8754さん [30代/女性] 2010年09月06日 21:38:17

比較的空いていたせいか、二人ではもったいないぐらいの部屋の広さでした。
掃除やアメニティも気や管理が行き届いており、素晴らしいと思いました。
サービスにおいても、フロントやお部屋係りの方もみなさん感じのよい方でした。

ただ、正直料理は少しがっかりしました。
味付けは美味しいのですが。
ご年配の方には良いのかもしれませんが、
野菜、魚介中心で、
献立の中にアクセントがなく、高級食材もなかったような・・・。

一番安いプランだったので、仕方がないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
伊東温泉 青山やまと 2010年09月08日 17:21:47

青山やまとでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
他方、料理に関しましては、当館が魚介類で有名な伊豆に位置しているということもあり、やはり魚介を中心とした献立となっております。
※今回、お選び頂いたプランのメインの品は、金目鯛となっております。
当館では、この他にいくつかのお食事プランをご用意しております。『お見立てプラン』や『やまと遊膳』といったプランをお選び頂ければ、お肉料理も選択することが可能となりますので、次回お越しの際は、これらのプランもお試し頂ければと思います。しかしながら今回のご指摘、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越し下さいませ。次回は全ての面でご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期のお申し込みが大変お得です!【秋の早得プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋5

なつ02266417さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

なつ02266417さん [40代/女性] 2010年07月10日 19:26:39

ゆっくり過ごせました。

いろんな場面で、おもてなしのあり方を教えて頂いたと思います
お食事も優しい味で身体も気持ちもリフレッシュできました。



【ご利用の宿泊プラン】
気軽でお得な『お見立て一人旅』プラン
和室10畳タイプ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
伊東温泉 青山やまと 2010年07月12日 13:56:57

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共のおもてなしやお食事に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また伊豆方面に来られる際は、ぜひ青山やまとにお越し下さいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気軽でお得な『お見立て一人旅』プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ】

部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2010年04月14日 00:40:57

全般的にサービスが非常によかったです。
ただ、食事(夕食)は味が濃かったのと、何かが足りずに満足できない感覚がありました。メインに派手さと言うか、「これ!」というものが無かったためいまひとつの印象が残りました。ちなみに、朝食はとても美味しく、満足できました。
また、子供に対してのサービスがとても良く、良い旅館だと思います。
やはり、夕食のメニュー作りの問題だけでしょうかね。これが、改善されれば、文句のつけようが無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
伊東温泉 青山やまと 2010年04月14日 15:22:54

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また私共の朝食やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。他方、夕食に関しましては、ご投稿にあるようなご指摘を今まで受けたことはございませんが、大変貴重なご意見として調理長に伝えさせて頂きました。ご指摘、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越し下さいませ。次回は必ずやすべての面でご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】+ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【次の間付き客室 (本間12.5畳+次の間4.5~8畳)】

部屋5

なつ02266417さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

なつ02266417さん [40代/女性] 2010年03月04日 17:25:07

のんびり過ごせました。はじめて二泊しましたが、お食事に細かい気遣いを感じました。仲井のさやかさんから元気を頂きました。

フロントの方々にもお昼のお勧めのレストランを教えて頂きました。

癒された二日間でした。本当にありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
お食事はお部屋食で【ぷらっとひとり旅プラン】
和室10畳タイプ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
伊東温泉 青山やまと 2010年03月04日 19:17:09

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館をご愛顧頂いていることにつきましても深く御礼申し上げます。さらに当館のお食事、そしておもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。係を務めましたさやかにも早速、こちらのメッセージを伝えましたが本人も大変喜んでおりました。私共でお勧めさせて頂いたレストランにもご満足頂き何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越し下さいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お食事はお部屋食で【ぷらっとひとり旅プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ】

部屋4

kobaken0444さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

kobaken0444さん [70代/男性] 2024年05月25日 18:43:47

平均点以上の滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■夕食・朝食は個室食事処■ お得な期間限定!【春のお見立てプラン】
ご利用のお部屋
【【個室食事処】露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋4

アイロニスキーさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

アイロニスキーさん [80代/男性] 2023年11月22日 18:01:12

夕食も朝食も調理した方の心意気が感じられるような素晴らしいお料理を満喫できました。部屋付きの露天風呂では夜空の星々を眺めながら日頃の疲れを癒すことができました。季節を変えてまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東温泉 青山やまと 2023年11月23日 12:23:51

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の夕食と朝食、そして本年3月に新設されました客室付き露天風呂に大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。調理長と調理場のスタッフ達にもこちらのクチコミを頂戴したことを伝えます。皆、とても喜ぶと思います。
また機会がございましたならば、ぜひ日々の疲れを癒しに青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■夕食・朝食は個室食事処■ お得な期間限定!【秋のお見立てプラン】
ご利用のお部屋
【【個室食事処】露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋4

あさまMYTさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

あさまMYTさん [70代/男性] 2023年11月21日 14:40:44

伊豆ゴルフ旅行で初めて1泊しました
部屋に入るとい草の香りがしてとても素敵でした
部屋付きの露天風呂はもう少し広くて掛け流しだったら良いなと思いました
食事の内容は伊豆では普通かなと思い美味しく頂き又美味しく頂きました
食事処の担当の かなさん のおかげで楽しく会話ができ良い時間を過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊東温泉 青山やまと 2023年11月21日 15:46:22

青山やまとでございます・
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理や担当係のおもてなしにつきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、かな本人にもこちらのクチコミを頂戴したことを知らせるように致します。なお、今回ご利用いただきました客室付き露天風呂は、温泉を利用しておりますが、循環濾過方式を採用しております。当館には、同じお部屋の広さ(和室12.5畳)で源泉掛け流し露天風呂付きの客室もございますので、次回はこちらへの宿泊もご検討くださいませ。※食事場所は朝夕共に客室。
また伊豆方面にお越しの際は、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■夕食・朝食は個室食事処■ 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
ご利用のお部屋
【【個室食事処】露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋4

4649Shiggyさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

4649Shiggyさん [40代/男性] 2022年09月26日 19:46:56

部屋食対応と露天風呂に惹かれ、子連れで宿泊しました。

接客レベルが優れていて、お出迎えからお部屋の案内、食事の提供まで、とても丁寧なのが好印象です。

お部屋からの眺望も良く、海を見渡せるので、景色も楽しめました。

小さな子供がいるので部屋食は助かり、家族団欒で食事をとり、楽しいひとときを過ごせました。

お風呂は朝晩交代制です。
夜入ったお風呂は内風呂も露天風呂も湯温が熱くて、子供は湯に浸かることができなかったのですが、交代後の朝に入った内風呂と露天風呂はぬるめの湯温で、木々に囲まれて最高でした^_^

布団のマットは低反発で、体がマットに沈みます。
大人は枕が4種類の中から選べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
伊東温泉 青山やまと 2022年09月27日 12:47:55

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。さらにお部屋からの眺望や、夕食と朝食共にお部屋食である点、そして源泉掛け流しの大浴場や露天風呂、マットや枕などの寝具類につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ 調理長こだわりの逸品が3種類から選べる【ザ・プライス】-グレードアップ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:40:22

食事の質は大変満足ですが、少し量が少なかった(自分としては)。寝具の敷布団がマットレスだけなので、人によっては腰が痛いかも。部屋担当の方は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東温泉 青山やまと 2022年05月31日 16:31:31

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理の質、そして担当客室係のおもてなしにつきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、料理の量の部分や敷布団につきましては、貴重なご提言として社内で共有し、今後の改善に生かして参ります。ご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
ご利用のお部屋
【和室スタンダードタイプ(12.5畳)】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 16:12:51

5月12日に宿泊しました。
6ヶ月の息子を連れて初めての旅行ですが赤ちゃんグッズもあり良かったです!
接客も丁寧でまたリピートしたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東温泉 青山やまと 2022年05月16日 15:18:23


この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の赤ちゃん連れのお客様向けのサービスや接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。当館は、小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。この度のご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】!!!当館で1番お得な【ザ・プライス】プランが更にお得に!!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 08:16:42

ホスピタリティある応対で子供共々ゆっくり過ごすことができ、感謝しています。貸切風呂の予約枠が少なく、以前も入浴できなかったので、その点が改善されると大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東温泉 青山やまと 2022年05月04日 11:29:20

この度は、数年ぶりに青山やまとのお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。貸切風呂の予約枠に関しましては、清掃、メンテナンスの関係で現状は増やすことが難しいため、可能であれば、まずお早めにご宿泊の予約をいただき、またその直後に貸切風呂のご予約もいただければ、ご希望のお時間にご利用いただける可能性が高くなると存じます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 15:31:15

一人で泊まれる旅館という点ではとてもありがたいです。部屋が完全に和室で、座布団が羽根布団のためふわふわな上に座っている時の安定性がなく、非常に腰が痛くなります。座布団は真綿もしくはビーズなどの安定性のある厚みが保たれるものにしていただきたいです。
食事はとても美味しいですが、金目鯛のしゃぶしゃぶを食べたくても1人だと他の食事で多いので頼めなくなります。メインとして差額払ってオプションにあるものを頼めるようにしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
伊東温泉 青山やまと 2022年02月25日 15:56:14

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、お部屋の座布団の材質について、あるいは差額をお支払いいただき、メイン料理を追加料理に変更出来るようにする点につきましても、社内で共有し、可能であれば対応して参ります。ご提言、誠にありがとうございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は共に部屋食◆ 気軽でお得な【お見立て一人旅】プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 07:50:42

祖父母や親戚含め何度か利用していますが、いつも通りとても良かったです。特に部屋へ案内していただいた方や客室係の方のサービスは良かったです。
ただ、今後の為に残念だった部分もご連絡しておきます。
まず、洗面所にコンタクトレンズ(おそらく使い捨て)が置いてありました。ちなみに、家族の中にコンタクトレンズ使用者はいません。
後は、設備不良が2点。
和室部屋中央の天井照明が数分間隔でついたり消えたりしていた。
テレビリモコンの電源ボタンのみ接触不良で反応しない。
細かいですが、この旅館で起きてはいけないことかと思い、投稿させて頂きます。
最後になりますが、また伊東に来たときは、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
伊東温泉 青山やまと 2022年02月23日 14:35:33

この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご愛顧いただいてておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらにご到着時のお部屋への案内係や客室担当係の接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、洗面所にコンタクトレンズが置きっぱなしになっていた点、客室本間中央の電気が点滅していた点、またテレビリモコンの不具合につきましては、お詫び申し上げます。今後、同様のことが発生しないように清掃、あるいは設備の点検を徹底致します。申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は必ずや全ての点でご満足いただけるおもてなしにてお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ お得な期間限定!!!【冬のお見立てプラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 16:13:34

露天風呂(石風呂)の湯温が低い
無料コーヒーサービスが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
伊東温泉 青山やまと 2021年10月21日 16:53:29

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂の湯温が低く感じられたとのことでございますが、当日は雨が降っており、同時にこの秋一番という急激な気温の下がり方だったため、湯温が低く感じられた可能性がございます。温泉の温度は毎日確認しており、当日温度が下がっていた事実はございませんが、前日のとの気温差が影響したと考えられます。今後は湯船に注ぐお湯の量を増やすなど、来たる冬に備えて同様のご指摘をいただかないように注意致します。また無料コーヒーサービスについても、お客様からの貴重なご意見として、社内で検討致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋4

da44さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

da44さん [40代/男性] 2021年09月30日 12:58:55

1歳半の娘を連れての宿泊ということで宿泊前から相談に乗っていただき
心配しておりましたが,部屋や食事も安心して楽しんで過ごせました。
特に朝夕とも部屋食ということで、子供と一緒にのんびり過ごすこともでき有意義な時間を過ごせました。
特別プランもあったとは思いますが、金額に対しサービスがとても良く満足しております。
気になった点としては、最初に部屋に通された際にお茶とお茶菓子が出るタイミングが遅かったというか
出ないものとしてこちらで勝手に思い込んでいたので、すぐにお風呂に行こうと準備したためびっくりしてしました。
また、子供用浴衣が一部破れていたのが残念でしたが、すぐに代わりを用意いただけたのは良かったです。
子供用の草履もあったのですが、さすがにまだ小さかったため全く履くことが出来なかったので
小さい子用のスリッパ的なものがあると楽だったかとは思います。
どちらにしても子供も妻も喜んでいたのでまた利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
伊東温泉 青山やまと 2021年10月01日 12:12:30

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
1歳半の娘様をお連れになってのご旅行、お越しになる前はご心配な点もあったとの事でございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。当館は小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。
他方、お着きの際にお出しする抹茶とお茶菓子の提供が遅くなった点、子供用の浴衣が一部破れていた点に関しましてお詫び申し上げます。それぞれについて、今後同様のことが無いように注意致します。子供用のスリッパのご用意につきましても、早速社内で検討致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言も解除となり、ようやく明るい光が差すようになって参りました。また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(10畳~)】

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 17:26:57

宿泊前に宿泊室の問題点(工事足場有り)について、連絡頂いた。
支配人からこの状況でお泊まりいただくなら、できる限りのおもてなしをさせて頂くとの話をいただき、不満なく宿泊ができた。また飲み物、隣室の和室使用等サービスしていただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
伊東温泉 青山やまと 2021年05月03日 15:48:53

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
事前に説明させていただいたとはいえ、客室のベランダ横に工事用の足場が組まれている状況にもかかわらず、ご来館いただきましたこと重ねて深く御礼申し上げます。なお、工事用の足場について補足致しますと、ご宿泊された際には、すでに工事(エレベーター棟の屋根の修理)は完了しており、足場の撤去のみが遅れておりました。お陰様で現在では無事撤去も終了しております。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ 調理長こだわりの逸品が3種類から選べる【ザ・プライス】-グレードアップ
ご利用のお部屋
【露天風呂付きバリアフリー ツインベッドルーム(室内風呂なし)】

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