楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

料理旅館 植東 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(143件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


料理旅館 植東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.83
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.83

総合3

saraband1097さんの 料理旅館 植東 のクチコミ

saraband1097さん [30代/男性] 2019-11-16 21:34:42

あえて言わせて頂きます。
チェックインの際の出来事です。受付の女将さんがお知り合いらしい方と長電話されていたようですが、こちらを完全無視され5分以上待たされました。
お声がけしましたが無視された挙句、奥の板前さんに声をかけてようやく受付頂きました。

他の方の口コミにもあります通り、内装はいい意味で昭和の雰囲気があり、改装しながらも掃除の丁寧さも感じ、従業員の皆さまの人当たりの良さが活きたお宿と思います。

しかしながら、それらの良さを壊すような女将さんの態度はいかがなものかと感じます。
つまらない出来事ですが、嫌な気持ちは残ります。
お宿のおすすめ田楽も梅の花も味わっていませんが、少なくともまた泊まろうとは思いません。

女将さん、本当につまらない態度は辞められた方が良いかと思います。
若造の苦言、失礼しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
料理旅館 植東 2019-11-18 21:38:14

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

しかしながら、私の留守中に大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

留守を預かっておりましたのが高齢の者で(すみません、実は87才になります大女将でございました。) お客様がご到着されているのを板長に指摘されるまで気がつかなかったようです。

誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが2度と起きないよう、万全の態勢でお客様をお迎えできるよう心がけたいと思います。

せっかくお越しいただいた早々に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

大女将も深く反省致しております。


また、こちらへお越しの節は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン  【現金決済】
ご利用のお部屋
【和室10畳 BT共同】
saraband1097さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ