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料理旅館 植東のクチコミ・お客さまの声
サービス3
息子を連れて宿泊しました。が、子連れの方は絶対に泊まらないで下さい。我が家は和室と貸切風呂が決め手になり宿泊したものの、設備は古く(これは仕方ないことですが)部屋も廊下もお風呂も全体的に薄暗いです。部屋の照明は小玉もありません。そして、一泊二日でゴキブリを三匹見ました。成虫一匹と幼虫?二匹でした。(山が近いので虫が多いことは承知の上ですが、蛾や蜘蛛とは違いますしあまりに多すぎます...)ここまでゴキブリが沢山出るのであれば、ホームページ等に虫ではなく「ゴキブリ」が出ますと書いて欲しかったです。それなら泊まりませんでした。肝心の貸切風呂は綺麗ではありましたが何故か照明が半分消えた状態で暗く、お湯も熱すぎました。息子のため持ち込んだ温度計で測ったところ48度ありました。(次に子どもが入ることを知っておきながら何故こんなに熱くするのか?)水を足しましたが、子どもは怖かったのか熱かったのか泣き叫び全く入れませんでした。その後も他のご家族が入られる度に、子どもの泣き叫ぶ声が聞こえました。極め付けは夜の八時半に息子を寝かしつけていると突然部屋の電話が鳴り、驚いて出ると朝食会場のご案内...。なぜ今...?なんなら朝食開始15分前とかでも良いのでは...と思ってしまいました。息子は起きるし散々でした。女将さんは親切でしたが二度と泊まることはありません。そして、子連れの方が泊まろうとしていたら全力で止めます。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。いろいろと不快な思いや、ご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今年は猛暑からの一変した季節に対応できず、浴槽の温度設定がうまく出来ませんでした。他にもいろいろとご迷惑をおかけいたし、本当に申し訳なく思っております。ご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしの改善に努める所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。植東料理旅館 女将
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息子を連れて宿泊しました。が、子連れの方は絶対に泊まらないで下さい。我が家は和室と貸切風呂が決め手になり宿泊したものの、設備は古く(これは仕方ないことですが)部屋も廊下もお風呂も全体的に薄暗いです。部屋の照明は小玉もありません。そして、一泊二日でゴキブリを三匹見ました。成虫一匹と幼虫?二匹でした。(山が近いので虫が多いことは承知の上ですが、蛾や蜘蛛とは違いますしあまりに多すぎます...)ここまでゴキブリが沢山出るのであれば、ホームページ等に虫ではなく「ゴキブリ」が出ますと書いて欲しかったです。それなら泊まりませんでした。肝心の貸切風呂は綺麗ではありましたが何故か照明が半分消えた状態で暗く、お湯も熱すぎました。息子のため持ち込んだ温度計で測ったところ48度ありました。(次に子どもが入ることを知っておきながら何故こんなに熱くするのか?)水を足しましたが、子どもは怖かったのか熱かったのか泣き叫び全く入れませんでした。その後も他のご家族が入られる度に、子どもの泣き叫ぶ声が聞こえました。極め付けは夜の八時半に息子を寝かしつけていると突然部屋の電話が鳴り、驚いて出ると朝食会場のご案内...。なぜ今...?なんなら朝食開始15分前とかでも良いのでは...と思ってしまいました。息子は起きるし散々でした。女将さんは親切でしたが二度と泊まることはありません。そして、子連れの方が泊まろうとしていたら全力で止めます。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろと不快な思いや、ご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今年は猛暑からの一変した季節に対応できず、浴槽の温度設定がうまく出来ませんでした。
他にもいろいろとご迷惑をおかけいたし、本当に申し訳なく思っております。
ご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしの改善に努める所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
植東料理旅館 女将