楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

料理旅館 植東 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

料理旅館 植東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.08
  • 食事4.31

総合2

投稿者さんの 料理旅館 植東 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-18 15:18:31

息子を連れて宿泊しました。が、子連れの方は絶対に泊まらないで下さい。我が家は和室と貸切風呂が決め手になり宿泊したものの、設備は古く(これは仕方ないことですが)部屋も廊下もお風呂も全体的に薄暗いです。部屋の照明は小玉もありません。そして、一泊二日でゴキブリを三匹見ました。成虫一匹と幼虫?二匹でした。(山が近いので虫が多いことは承知の上ですが、蛾や蜘蛛とは違いますしあまりに多すぎます...)ここまでゴキブリが沢山出るのであれば、ホームページ等に虫ではなく「ゴキブリ」が出ますと書いて欲しかったです。それなら泊まりませんでした。肝心の貸切風呂は綺麗ではありましたが何故か照明が半分消えた状態で暗く、お湯も熱すぎました。息子のため持ち込んだ温度計で測ったところ48度ありました。(次に子どもが入ることを知っておきながら何故こんなに熱くするのか?)水を足しましたが、子どもは怖かったのか熱かったのか泣き叫び全く入れませんでした。その後も他のご家族が入られる度に、子どもの泣き叫ぶ声が聞こえました。極め付けは夜の八時半に息子を寝かしつけていると突然部屋の電話が鳴り、驚いて出ると朝食会場のご案内...。なぜ今...?なんなら朝食開始15分前とかでも良いのでは...と思ってしまいました。息子は起きるし散々でした。女将さんは親切でしたが二度と泊まることはありません。そして、子連れの方が泊まろうとしていたら全力で止めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
料理旅館 植東 2023-12-21 01:56:25


この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いろいろと不快な思いや、ご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今年は猛暑からの一変した季節に対応できず、浴槽の温度設定がうまく出来ませんでした。
他にもいろいろとご迷惑をおかけいたし、本当に申し訳なく思っております。

ご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしの改善に努める所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

植東料理旅館  女将

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【和室17畳(バス・トイレ付)】