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料理旅館 植東 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 植東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.42
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.17
  • 食事4.42

投稿者さんの 料理旅館 植東 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-18 12:22:31

幼児二人連れで利用させてもらいました。到着して旅館の入り口が分かりづらかったです。建物が古いわりには、増築改装されていて、きれいでした。ただ私が泊まった部屋は、タバコの臭いが、すごくてタバコを吸わないものとしては、苦痛でした。おそらくエアコンにタバコの臭いが染み付いてるのだと思いますが・・ 料理はおいしかったです。とくに朝はボリュームが、あって朝の食事にしては豪華に感じました。子供が小さいと食事も遅くなるし散らかしましたが、子供にも親切にしていただいて、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室17畳 BT付

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料理旅館 植東 2008-08-21 03:15:32

ご利用誠に有難うございました。

この度は誠にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の管理不足で、前日ご利用の男性グループのお客様の煙草の臭いが取れていなかったようです。

従業員共々、今後のお部屋管理の基本として、徹底していくことを確認いたしました。

また、この様に何かお気に召さないところがあれば、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
代替のお部屋をご用意させていただくなど、少しでも気持ち良く当館をご利用いただけますよう、努力致したいと思っております。

また、御食事に関しましては、お褒めいただき誠に有難うございました。
同じプランのお料理でも、季節により板長が工夫を懲らしながら、お客様をお迎えいたしております。

どうぞ、これに懲りずまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。